Tijdens deze module ervaar je het proces van persoonlijke ontwikkeling in relatie tot je rol als coach. Deze module zorgt ervoor dat je op basis van je eigen ervaring beter in staat bent anderen te begeleiden. Je gaat aan de slag met technieken van krachtgericht coachen en mindful communiceren. Hie...
NAAM XXX
DATUM 27 JULI 2023
OPLEIDING HBO HRM, PSYCHOLOGIE & COACHING
STUDENTNUMMER XXX
OPLEIDINGSINSTITUUT NCOI
,VOORWOORD
Graag stel ik mij aan u voor. Mijn naam is xxx, ik ben 29 jaar oud en woonachtig in xxx. Ik heb 3 jaar als
Junior HR-adviseur bij xxx gewerkt. Daar ben ik begonnen als Office Manager. Steeds vaker kreeg ik
HRM-taken erbij en zodoende ben ik uiteindelijk doorgegroeid naar de functie van Junior HR-adviseur.
Omdat ik zonder vakkundige ervaring aan deze functie ben begonnen, ben ik sinds april 2019 de HRM-
opleiding gaan volgen. Helaas volgde vanwege een reorganisatie (door een groot conflict tussen de
werkgevers) en de corona pandemie mijn ontslag bij xxx.
Tijd voor iets heel anders, dacht ik! Al jaren was het een droom om bij de xxx te werken en ik heb dan
ook alles op alles gezet om dit voor elkaar te krijgen. Nu werk ik met heel veel plezier als xxx op het xxx
van de xxx. Geen HRM-functie dus, maar om ook in deze organisatie verder te kunnen groeien, heb ik
besloten om de studie door te zetten. Daarnaast vind ik het nog steeds een uitdagende studie met
interessante modules, waarvan ik ook echt meerwaarde ondervind in mijn dagelijks leven en mijn
huidige functie. Met onregelmatige diensten, een vol rooster en weinig vergelijkbare HRM-taken is de
combinatie werk en studie soms best een uitdaging. Gelukkig kan ik af en toe meekijken op de HRM-
afdeling van het xxx en heb ik de mogelijkheid gekregen om in het kader van deze opleiding een
coaching gesprek te voeren met een collega van het xxx.
De aanleiding voor het schrijven van deze moduleopdracht is het afronden van de module ‘Persoonlijke
groei en zelfinzicht’ en deze schrijf ik voor de xxx. Graag wil ik mijn coachee bedanken voor zijn tijd en
vertrouwen in mij. Daarnaast mijn leidinggevende, welke mij extra tijd en ruimte heeft gegeven om deze
module rustig en goed af te kunnen ronden.
Ik wens u veel leesplezier toe.
xxx
2
, SAMENVATTING
Voor deze moduleopdracht is er een coaching gesprek gevoerd met een mannelijke collega van 34 jaar.
Hij is net begonnen aan zijn nieuwe functie/opleiding voor xxx op de xxx. Vanwege zijn recente scheiding
en de daarbij komende privéomstandigheden, een slechte band met zijn opleider en een onzeker en
energieloos gevoel, zit hij met de volgende hulpvraag: ‘Hoe zorg ik ervoor dat ik de opleiding haal,
zonder mijzelf te verliezen?’
Mijn visie op coaching is gericht op een positieve aanpak, waarbij ik de coachee ondersteun bij zijn
hulpvraag en de coachee bewust wordt van succesmomenten en kwaliteiten. Hierbij had ik vooraf als
leerdoel dat ik de coachee zelf met oplossingen laat komen door mindful te luisteren en te
communiceren. Wanneer dit vanuit zijn eigen kernkwaliteiten naar boven komt, zal het voor hem ook
veel krachtiger voelen om hier in de toekomst naar te handelen. Het andere leerdoel is om niet mee te
gaan in negativiteit en hierdoor emotioneel besmet te raken. Dit kan voorkomen worden door te
reageren op feitelijke situaties en mij niet af te laten leiden door bepaalde verwachtingen of gedachten.
Voor het coaching gesprek heb ik verschillende methodieken toegepast welke allemaal gebaseerd zijn
op het krachtgericht coachen, liften en mindful luisteren en communiceren. Ik heb hem tevens kennis
laten maken met het model van Ofman, waarbij kernkwaliteiten, valkuilen en uitdagingen inzichtelijk
werden. Dit model en daarmee de bewustwording van deze aspecten, dragen bij aan het versterken
van zijn persoonlijkheid en zorgt ervoor dat de coachee meer gaat handelen vanuit zijn kwaliteiten. Op
deze manier kon ik de coachee bewust maken dat er voor elke ‘negatieve’ kant, een positieve kwaliteit
tegenover staat.
Om aan de coachee te laten blijken dat ik hem echt begreep, heb ik non-verbale communicatie
toegepast. Door middel van spiegelen, doorvragen en samenvatten maakte ik de coachee bewust van
zijn gedragingen, emoties, gevoelens en denkpatronen. Door de coachee te liften van denken, naar
voelen, naar willen, ontstond er een positieve flow. Samen met de coachee hebben we passende
kernkwaliteiten uit het model van Ofman gehaald. Zo was hij bang dat hij bot (valkuil) overkomt, maar
zijn we samen tot de conclusie gekomen dat zijn kernkwaliteit daardoor direct ‘eerlijkheid’ is. Een mooie
eigenschap welke alleen maar gewaardeerd kan worden.
Om een duidelijk beeld te krijgen van hoe het gesprek is verlopen, heb ik aan de hand van het model
van Korthagen, verschillende fases gereflecteerd. Om een volgend coaching gesprek nog beter te laten
verlopen, zijn er een aantal alternatieven welke ik in de toekomst wil uitproberen. Bijvoorbeeld het
werken met placemats, waarbij aan de hand van kaartjes de probleemsituatie, de belemmering, het
ideaal en de kernkwaliteiten van de coachee inzichtelijk worden. Ook wil ik proberen om een nog meer
afwachtende houding aan te nemen, zodat de coachee nog meer vanuit zichzelf met antwoorden,
oplossingen of inzichten komt. Om mijzelf niet af te leiden van mijn eigen gedachten en meer in het hier-
en-nu te zijn, wil ik een verdiepingsslag maken op mindful luisteren door de oefening ‘ademhaling als
anker’ uit te voeren, voor of tijdens een gesprek.
Daarnaast kwam ik erachter dat de methode liften voor mij heel natuurlijk gaat, maar het telkens bewust
benoemen van de kernkwaliteiten van de coachee, soms wat onnatuurlijk aanvoelt. Ook ben ik mij ervan
bewust dat ik snel emotioneel besmet ben, ook al weet ik dit steeds beter te verbloemen. Dit is een van
de leerpunten welke ik mee wil nemen in volgende coaching gesprekken, waarbij ik zorg dat ik neutraal
blijf en de focus leg op positiviteit. Een ander ontwikkelpunt is om mijn eigen belemmering aan te
pakken: namelijk, mij niet meer zo onzeker te voelen in coaching gesprekken. Dit zal vooral bekrachtigd
kunnen worden door tijden het coaching gesprek nog wat vaker te spiegelen en samen te vatten.
Daarnaast is het een kwestie van vlieguren maken en zou ik de coachee achteraf om feedback kunnen
vragen.
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller privavu. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $15.52. You're not tied to anything after your purchase.
