Samenvatting voor het vak HRM 1 van de eerste vier hoofdstukken van Lievens en extra informatie over outsourcing, strategische personeelsplanning en uitstroom afkomstig uit readers
Hoofdstuk 1
Introductie tot Human Resource Management
1.1 Inleiding
1.2 Historische schets
Gilden en ambachten –> eerstelijnopzichters –> tewerkstellingsafdelingen –> geïsoleerd personeelsbeleid
–> Human Resource Management –> strategisch HRM –> Human Capital Management
Onder invloed van Scientific Management + Human Relations en Welzijnsafdelingen + Industrial
Psychology.
1.2.1 Voor de industriële revolutie
Gilden en ambachten voor specifieke functies en beroepen met duidelijke regels.
1.2.2 De industriële revolutie
Door de industriële revolutie en de massaproductie vielen de gilden en ambachten uiteen. Dit als gevolg
van twee grote ontwikkelingen. Ten eerste werden taken verdeeld in vereenvoudigde stappen waar de
vereiste vaardigheden en ervaring minder nodig waren. Ten tweede was de productie zodanig toegenomen
dat een uitgebreide hiërarchie van opzichters en managers noodzakelijk werd.
In de eerste fase gaven eigenaars/ondernemers alle verantwoordelijkheid af aan eerstelijnsopzichters.
Vakbonden ontstonden en grote spanningen heersten tussen hen en het topmanagement.
1.2.3 Welzijnsafdelingen, scientific management, human relations en industrial psychology
Welzijnsafdelingen werden opgericht als reactie op het misbruik van de eerstelijnsopzichters, hierdoor
werden de werknemers echter meer afhankelijk en vakbonden hadden minder te beïnvloeden. Deze
beweging, basis van een systematisch personeelsbeleid, had een paternalistisch karakter waar bij de
werknemers volledig ondergeschikt zijn aan de werkgever.
De eerste personeelsafdelingen werden sterk beïnvloed door Frederick W. Taylor + tijdgenoten Frank en
Lilian Gilberth. Taylor is ‘founding father’ van het scientific management. Hij wilde organisaties zo
onafhankelijk mogelijk maken van de arbeiders met zijn ‘time and motion’-studie. Door het
productieproces op een wetenschappelijke manier te bestuderen, probeerde hij de productiviteit en
efficiëntie van de arbeiders te verhogen. Zo kon hij ook de kennis uit handen van de arbeiders nemen en
opnemen in handboeken van de bedrijfsinstelling.
Taylor paste vier verschillende principes toe op het productie proces, Sels 1997:
- Verticale arbeidsdeling: strakke scheiding tussen uitvoerend werk en controlerend en regelend
werk.
- Horizontale arbeidsdeling: complexe taken worden in zo klein mogelijke, kortdurende deeltaken
opgesplitst, een deeltaak moet zo veel mogelijk door een afzonderlijke werknemer worden
uitgevoerd.
- Tijd- en bewegingsstudie: handelingspatronen van arbeiders vastleggen in gedetailleerde normen
en procedures, voor elke functie is er een ‘one best way’/optimale routine.
- Prestatieloon: belonen van werknemers gekoppeld aan de hoogte van de individuele
arbeidsprestatie.
Men ging er dus vanuit dat arbeiders efficiënt gebruikt wilden worden en gemotiveerd werden door geld.
Achteraf was dit onjuiste filosofie, omdat het gevoelens en motieven van werknemers negeerde, zoals later
bleek uit de Hawthornestudies.
Elton Mayo en Fritz Roethlisberger deden onderzoeken in de Western Electric Hawthorne Plant/
Hawthornefabriek. Hieruit bleek dat de productieactiviteit steeg door psychologische variabelen. De
werknemers kregen een positieve houding doordat hen om advies was gevraagd en zij zich hierdoor
belangrijker voelden.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller elinedeflines. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.87. You're not tied to anything after your purchase.
