1. Artikel Galbraith (1974): Organization design
The Information Processing Model
Wanneer duidelijk is hoe een taak uitgevoerd moet worden, kunnen de activiteiten beter gepland
worden. Wanneer de taak niet begrepen wordt, is meer kennis nodig, waardoor veranderingen
kunnen optreden.
‘’The greater the task uncertainty, the greater the amount of information that must be processed
among decision makers during task execution in order to achieve a given level of performance.’’
The Mechanistic Model
Er is een probleem met een organisatie ontwerp. Door verschillende sub taken kan gedrag niet als
goed of slecht bestempeld worden, maar alleen als effectief of niet effectief ten opzichte van de
uitvoerders van de andere sub taken. Er moeten mechanismes ontworpen worden om dit goed te
kunnen coördineren. Enkele integreerde mechanismen:
Coördinatie door regels en programma’s: Voor routinetaken kunnen regels en procedures
gebruikt worden om het proces te coördineren.
Hiërarchie: Wanneer er onzekere situaties zijn, waarvoor geen regels bestaan, gaat de
hiërarchie een rol spelen.
Coördinatie bij doelen (targets & goals): Wanneer de onzekerheid van de taken stijgt, zal
coördinatie plaatsvinden door specifieke outputs, goals en targets. Er worden doelen gesteld.
Vervolgens zullen de werknemers het juiste gedrag kiezen om deze doelen te kunnen
behalen.
Design Strategies
Wanneer de onzekerheid van de taak toeneemt, kan een organisatie aanpassingen maken in
organisational design. Als eerste kan de organisatie proberen de hoeveelheid informatie te
verminderen. Als tweede kan de organisatie werken aan het verhogen van de capaciteit van het
omgaan met informatie.
Creation of slack resources. Als het aantal uitzonderingen te veel zijn voor de hiërarchie, kan het
verhogen van de ‘planning targets’ een antwoord zijn om deze uitzonderingen te verminderen. Door
slack resources kan de interdepenence tussen subunits afnemen. Op deze manier blijft de informatie
binnen de capaciteiten van de organisatie.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kris123. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.74. You're not tied to anything after your purchase.
