Summary
Samenvatting Hoofdstuk 6, Organisatieontwikkeling
- Course
- Institution
Samenvatting van Hoofdstuk 6 van Organisatieontwikkeling
[Show more]
Seller
Follow
HRMhaagse
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 6 Bedrijfsprocessen besturen:6.1 Sturing: vormen en criteria:
Sturen(meten en bijsturen)-> regelen van bedrijfsprocessen.
6.1.1 Waarom besturen:
Via sturing houden bedrijven het organisatieproces onder controle.
Redenen waarom sturing in bedrijf:
1) Aanpassen aan gewijzigde omstandigheden; tijdens uitvoering planning, moet bedrijf in de
gaten gehouden worden, dat kan door interne en externe metingen.
2) Verminderen van fouten, het voorkomen van opeenstapeling;
3) Kunnen omgaan met complexiteit; als groter bedrijf-> complexer -> meer sturing.
4) Minimaliseren van kosten; kosten laag te houden
6.1.2 Vormen van sturing:
Corrigerende/curatieve sturing-> achteraf niet gehaald, dan bijsturen.
Preventieve sturing-> vooraf probeert fout/niet halen, te voorkomen.
6.1.3 De criteria voor effectiviteit van sturing:
Effectief beheersingssysteem; of de methode wel werkt en effectief is.
Blz 218 voor eigenschappen!
6.2 Sturing via een systeembenadering:
Systeemkunde-> waardevol voor bedrijfskunde. Er is relatie tussen sturing/doelen stellen. Het kiezen
van een doel-> normstelling. Soorten sturing:
1) Voorwaartskoppelende sturingsacties
2) Achterwaartskoppelende sturingsacties
3) Gelijklopende sturing; tijdens het proces plaats -> leidt tot aanpassing.
6.2.1 De voorwaartskoppelende sturing:
Bij de planning wordt te bewerken iets het bedrijf ingestuurd, door ingaande stroom al te meten voor
het bedrijf bereikt, kan het bedrijf vooraf controleren of het goed zal verlopen. Uitgangspunt controle
-> welke norm? Klopt iets niet -> regelactie. Of het interne organisatieproces bij te sturen -> dat de
afwijkende invoer het compenseert. (meet- en regelsysteem)
Voorwaarskoppelend: vergelijking van metingen invoer + norm tot ingreep naar voren leidt, het
proces dat nog gaat komen. Feedforward.
6.2.2 De achterwaartskoppelende sturing:
De uitvoer gemeten/vergeleken met planningsnorm. Ingrijpen -> organisatie verbeteren/invoer
regelen.
Terugkoppelend sturingsproces: de meetgegevens aanleiding kunnen zijn -> ingreep die enige
stappen terug gaat in proces. ; curatieve(corrigerende) sturingsvorm.
DUS:
Voorwaarts-> preventieve sturing.
Terugkoppelend-> curatieve/corrigerende sturing.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller HRMhaagse. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.74. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
48756 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now