Summary
Samenvatting communicatieve vaardigheden
- Course
- Institution
Volledige cursus communicatieve vaardigheden samengevat. Met voorbeelden.
[Show more]
Seller
Follow
samcortvriendt
Content preview
COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDENCOMMUNICATIE BEWUST GEVEN VAN EEN MENING ONTVANGEN EN GEVEN VAN FEEDBACK GEWELDLOZE COMMUNICATIE
INLEIDING WAT SPEELT EEN ROL INLEIDING INLEIDING
= de uitwisseling van informatie van het ene 3 factoren stimulerend/remmend = laten weten hoe je het gedrag, de boodschap = communicatie die gericht is op aandacht en
levende wezen naar het andere. Hierbij wordt - Factoren bij jezelf van de ander begrepen hebt, wat voor effect dit respect voor behoeften van beide partijen.
gebruik gemaakt van woorden, gebaren, houding, heeft op jezelf en wat je daarvan vindt. “wat is het doel van mijn communicatie?”
mimiek, uiterlijk. (je karakter, zelfbeeld…)
Positieve feedback : je ondersteunt en bevestigt
Elk R is communicatie - Factoren bij de ander de ander, je gaat akkoord
Nut : om relaties aan te gaan, behoeften kenbaar (houding, reacties…) Negatieve feedback : je vraagt om verandering, je
te maken, frustraties te uiten… - Factoren in de context gaat niet akkoord
(aanwezigen, grootte, plaats…)
GEWELDLOZE COMMUNICATIE EN
COMMUNICATIESCHEMA BEWUST BEÏNVLOEDEN (8 VRAGEN) JOHARI – VENSTER ASSERTIVITEIT
Er is een ZENDER die zijn BELEVING/GEDACHTE 8 vragen = hoe je zelfbeeld kan vergroten a.d.h.v. feedback = opkomen voor jezelf, maar met respect voor
wil doorgeven aan een ONTVANGER. Dit heet 1. Wat wil ik? op relatieniveau anderen.
CODEREN van een BOODSCHAP. De ONTVANGER 2. Sta ik achter wat ik wil? Assertief ≠ agressief
Bekend aan Onbekend aan
DECODEERT de Boodschap en vormt een 3. Wie is de ander? mezelf mezelf
INTERPRETATIE. Het KANAAL is de weg waarlangs Sub-assertiviteit => onvrede
4. Mag de andere weten wat ik wil? Bekend aan VRIJE RUIMTE BLINDE VLEK
de info gaat. De CONTEXT speelt een rol. 5. Heb ik het recht dit te willen? anderen Assertiviteit => onderhandelen
Voortdurende actie reactie heet FEEDBACK. 6. Wat zijn de voordelen als ik bereik wat ik Onbekend aan VERBORGEN HET ONBEKENDE Agressief => ruzie
Tijdens dit proces kan er STORING/RUIS ontstaan. wil? anderen RUIMTE ZELF
7. Wat zijn de nadelen als ik bereik wat ik Vrije ruimte : uiterlijke kenmerken
wil?
Blinde vlek : uitstraling, tics, stopwoord
8. Wat zijn de gevolgen als ik niet handel?
Verborgen ruimte : wat je niet met anderen wil
delen
Het onbekende zelf : waarom je voor je partner
koos
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller samcortvriendt. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.51. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
79271 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now