Dit bevat de samenvatting deel 1 van het boek 'Marktonderzoek: methoden en toepassingen' gecombineerd met de powerpoint uit de les. Deel 2 staat ook online. Uit deel 3 hebben we slechts een klein deeltje gezien en deel 4 moesten we niet kennen.
DEEL 1: Inleidende begrippen en methodologische overwegingen
1. Marktonderzoek
1.1 Types van marktonderzoek
Definitie marktonderzoek: systematisch verzamelen en analyseren van gegevens die van
belang zijn voor het vaststellen en oplossen van marketingproblemen
Commercieel beleid: 1 v/d functionele terreinen v/h bedrijfsbeleid: de activiteit die erop
is gericht producten en/of diensten ter beschikking te stellen aan bepaalde doelgroepen,
op een zodanige wijze dat de behoeften van die doelgroepen maximaal worden
bevredigd, dit alles met het oog op het bereiken v/d doelstellingen v/d onderneming.
Essentiële stappen commercieel beleid: analyse, planning, implementatie, sturing activiteit
Marktonderzoek: De onderzoeksactiviteit die in elk stadium van het managementproces voor de
nodige beleidsondersteunende informatie zorgt.
Het bestrijkt 3 elementaire stappen
• Diagnose van de informatiebehoefte
Wat is het probleem?
Goed afbakenen
Goede afstemming tussen de onderzoeker en de beleidsverantwoordelijke
Moeilijkste stap
• Selectie van pertinente onderzoeksvariabelen
Observeren, vragen enquête…
Goede vertaling v/h marketingprobleem in onderzoeksvragen en onderzoeksopzetten
Waarom vragen ze geslacht, leeftijd, postcode in enquête? segmenteren, ze willen
kijken of er verschillen zijn in de antwoorden tussen de verschillende categorieën
• Genereren van betrouwbare en valide informatie
Zorgen voor betrouwbare informatie
(SPSS: softwarepakket om gegevens te verwerken)
Voorbeeld marktonderzoek Natuurpunt marketing & publiek doel
o Nazorg: e-mail aan respondenten
o Samenvatting resultaten
o Opdracht om aspecten marktonderzoek toe te verkennen
Zie ook op Toledo in de map Enquêtes en rapporten! + ppt les 1
je moet hiermee kunnen werken op het examen:
de leerstof hierop toepassen
vragen beantwoorden cfr. opdracht Natuurpunt
Sport en Cultuur na school
- Vb. welke sporten doe je graag?
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller hwstudentkul. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.95. You're not tied to anything after your purchase.
