Summary
Samenvatting E-coaching
- Course
- Institution
E-coaching Minor begeleidingskunde
[Show more]
Seller
FollowBiancaA
Reviews received
Content preview
Belangrijke informatie uit H1 tm H4 Definite van e-coaching (clutterbuck 2010) een ontwikkelingspartnerschap waarbij het
leren als een ‘learning dialogue’ via internet plaatsvindt.
Een andere definitie E-coaching is een niet-hiërarchisch ontwikkelingspartnerschap waarbij
het leer- en reflectieproces zowel analoog als digitaal plaatsvindt en waarbij sprake is van
fysieke afstand in de communicatie.
Vier typen e-coaching
Coaching via de telefoon (telefooncoaching)
Coaching via een videoverbinding (videocoaching)
Coaching via een chatprogramma (chatcoaching)
Coaching via een mailprogramma (mailcoaching)
De drie basispijlers van mailcoaching
Asynchroniciteit (ongelijktijdigheid in communicatie)
Sociale anonimiteit
Schrijven
, Hoofdstuk 6: Taalanalyse en taalhandelingen
Taalanalyse op basis van taalhandelingen: structureel berichten van de cliënt analyseren.
1. Assertieven
De zender zegt hiermee iets over de werkelijkheid, over zijn werkelijkheid. Bij het inzetten van
een assertief probeer je de ontvanger van het bericht te overtuigen dat hij ook gelooft in de
waarheid van hetgeen gezegd wordt. Voorbeelden van Assertieven: beweringen, beschrijvingen,
uitleg, constateringen en veronderstellingen.
2. Directieven
Dit zijn verwachtingen van de ander. Het gaat erom dat de ontvanger het gevraagde of gewenste
gedrag zal vertonen. Voorbeelden van directieven: verzoeken, waarschuwingen, adviezen.
3. Expressieven
Deze taalhandeling geeft uitdrukking aan de innerlijke gesteldheid van de zender. De
taalhandeling brengt niet meer dan een oprechtheidtoestant tot uitdrukking. Voorbeelden van
expressieven: bedanken, feliciteren, verontschuldigen, welkomstmelding.
4. Commissieven
Een commisief geeft aan dat er een verplichting is ontstaan. Voorbeelden van commissieven:
beloften, afspraken, garanties, dreigementen.
5. Declaratieven
Een declaratief wordt gekenmerkt door een stelligheid waarmee in de werkelijkheid op dat
moment iets tot stand wordt gebracht. Hiermee wordt bedoeld dat na het uitspreken of
opschrijven van een declaratief, dat er daadwerkelijk iets veranderd. Voorbeelden van
declaratieven: ‘Ik neem ontslag’ ‘hierbij verklaar ik u man en vrouw’.
Grice(taalfilosoof) Basisvoorwaarden voor efficiënt taalgebruik. Grice onderscheidt vier simpele
en heldere stelregels:
1. Relevantie: is wat er staat relevant?
2. Kwantiteit: is wat er staat voldoende geformuleerd?
3. Kwaliteit: wat is de kwaliteit van hetgeen wat er staat? Zowel qua inhoud als qua vorm
4. Helderheid: is wat er staat helder en begrijpelijk?
Hoe te reageren op assertieven, directieven, expressieven, commisieven en declaratieven?(h9)
Directieven
Bij een mail met een aantal directieven betekent het dat de cliënt iets van je nodig heeft. Hij stelt je
bijvoorbeeld een vraag of verzoekt om informatie. In een bericht met een aantal directieven is het in
ieder geval belangrijk gehoor te geven aan de behoeften. Geef als coach te veronderstellingen /
overtuigingen terug aan de cliënt en ga deze samen onderzoeken. Mogelijk wil je als coach bij een
mail met veel directieven de cliënt steunen met uitleg, advies of oplossingen. Het is aan jou als coach
waar je op in gaat en wat je mogelijk achterwege laat / uitstelt.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller BiancaA. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.22. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
83822 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now