Samenvatting van International Marketing (LBVB20MES2)
Scriptie Hotel & Eventmanagement geslaagd marketingplan
Marketing
All for this textbook (6)
Written for
Avans Hogeschool (Avans)
Commerciële Economie
Marketing Fundament
All documents for this subject (14)
9
reviews
By: basmensink • 4 year ago
By: juliavdvorle123 • 4 year ago
By: heindebresser2002 • 5 year ago
By: jeremyvanmun • 6 year ago
By: maxkool • 6 year ago
By: timvzanten • 6 year ago
By: michielb327 • 6 year ago
Show more reviews
Seller
Follow
pvde22
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 1
Marketing: een proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en sterke
klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen. Waarde aan een
klant creëren is een belangrijke taak bij marketing.
AMA (American marketing Association): houdt met de maatschappij. Kotler erkent hier geen
waarde aan. Waar mensen waarde aan hechten. (Shell vervuilt de zee, dierproeven).
Negatieve blik op marketing:
- Dierproeven/vervuiling/kinderarbeid
- Conflicten
- Oplichten/spam
- Faillissementen
- Misbruik maken van klantgegevens
- Irritante reclames.
Waarden die een bedrijf van een klant kan ontvangen:
- Loyaliteit
- Klantenaandeel
- Feedback
- Geld
- Mond op mond reclame/recensies
,Hoofdstuk 2
(Van lang naar korte termijnplanning).
Strategische bedrijfsplanning vormt het kader voor een marketingplan:
à Overkoepeld doel en missie formuleren.
Strategisch marketingplan:
à Een plan hoe bedrijven kunnen profiteren van bedreigingen en kansen.
Operationeel marketingplan:
à Een plan waar men zich richt op de doelgroepen en positionering.
Niveau van planning:
1. Concern of ondernemingsniveau: hoe waarde kan worden toegevoegd aan
onderdelen van de organisatie.
2. Strategic businessunit niveau: vraag hoe men succesvol kan opereren. (Onderdeel
van een bedrijf met eigen missie en doelen/bedrijfstak)
3. Productgroep/markt: vraagt op welke doelgroep men zich moet richten en welke
positionering.
Elke bedrijf heeft altijd een eigen visie & missie.
Visie: (Toekomstbeeld schetsen. Wat denk jij dat er gaat veranderen in de wereld).
- Breder dan het werkveld.
- Gaat vooraf aan de missie.
- Wat wil een bedrijf nu, en wat in de toekomst.
- Richting waar je naar toe wil werken.
Missie: (Hoe gaan wij onze plek daarin vinden, wat gaan we specifiek doen).
- Geeft bestaansredenen.
- Formulering van doelstellingen.
Eisen missie:
1. Realistisch: haalbare doelstellingen.
2. Specifiek: ongeveer in die markt een oplossing zoeken.
3. Onderscheidend: anders dan de concurrent.
4. Motiverend: geloofwaardig.
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller pvde22. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.18. You're not tied to anything after your purchase.