Summary
Samenvatting Informatiekunde H1,2,3,4,5,6,7
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting Informatiekunde Roel Grit H1,2,3,4,5,6,7
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
1 review
By: stijnwerkema • 6 year ago
Chapter 5 is missing. Well chapter 8
Seller
Followkevinoldengarm
Reviews received
Content preview
Samenvattinginformatiekund
11-10-2017
e
Samenvatting informatiekunde Roel Grit
,Inhoud
Informatiekunde hoofdstuk 1.................................................................................................................5
1.1 kenmerken van een organisatie....................................................................................................5
Kenmerken van organisaties...............................................................................................................5
1. De doelstellingen van de organisatie............................................................................5
Operationaliseren............................................................................................................ 5
Veranderingsgezindheid binnen een organisatie.............................................................5
Organisaties..................................................................................................................... 5
Hoofdstuk 2, hardware en systeemsoftware........................................................................................10
2.1 Ontwikkeling van de computer...................................................................................................10
Microprocessor.................................................................................................................................10
Personal computer...........................................................................................................................10
Netwerken........................................................................................................................................10
USB-aansluiting.............................................................................................................10
Multimediatoepassing....................................................................................................11
De processor.....................................................................................................................................12
Interne geheugen.............................................................................................................................12
Interne geheugen van een computer bestaat uit een RAM geheugen...........................12
Invoerapparatuur..............................................................................................................................13
Uitvoerapparatuur............................................................................................................................13
2.4 Randapparatuur.......................................................................................................13
Netwerkkaart....................................................................................................................................13
Scanner.............................................................................................................................................14
Harde schijf.......................................................................................................................................14
Twee eigenschappen.....................................................................................................14
Solid-state drive(SSD).......................................................................................................................14
Tape-eenheid....................................................................................................................................15
Cd-rom..............................................................................................................................................15
Geluidchip.........................................................................................................................................15
Computerconfiguratie.......................................................................................................................15
2.5 Systeemsoftware......................................................................................................15
Functies van het besturingssysteem.................................................................................................15
2.6 Hulpprogramma’s.....................................................................................................16
2.7 Performance van een computer...............................................................................16
Hoofdstuk 3 informatiesystemen..........................................................................................................16
,3.1 componenten van een informatiesysteem.................................................................................16
1. Uitvoer..........................................................................................................................................16
2. Invoer............................................................................................................................................17
3. Mensen.........................................................................................................................................17
4. Hulpmiddelen...............................................................................................................................17
5. Computerprogramma’s.................................................................................................................17
6. gegevensverzamelingen................................................................................................................17
3.2 Algemene informatiesystemen.................................................................................18
Financieel informatiesysteem...........................................................................................................18
Personeelsinformatiesysteem...........................................................................................................18
Relatiebeheersysteem......................................................................................................................18
3.3 Kantoorautomatisering.............................................................................................18
Tekstverwerking................................................................................................................................18
Spreadsheets....................................................................................................................................19
Databasesoftware.............................................................................................................................19
Presentatiesoftware..........................................................................................................................19
Elektronische agenda en e-mail........................................................................................................19
Projectplanning.................................................................................................................................19
Desktoppublishing............................................................................................................................20
Gebruik van internet.........................................................................................................................20
3.4 Specifieke informatiesystemen.................................................................................20
3.5 Bijzondere toepassingen..........................................................................................20
Enterprise Resource Planning...........................................................................................................20
Customer Relationship Management...............................................................................................21
Management informatiesysteem......................................................................................................21
Workflowmanagement.....................................................................................................................22
Groupware........................................................................................................................................22
Kennismanagement..........................................................................................................................22
E-commerce......................................................................................................................................23
Interfaces..........................................................................................................................................23
3.6 computerprogramma’s.............................................................................................23
4.1 bedrijfsnetwerken.....................................................................................................23
Datacommunicatie......................................................................................................... 24
LAN................................................................................................................................ 24
Voordelen bedrijfsnetwerken..........................................................................................24
Soorten netwerken.........................................................................................................25
.
, Kanttekeningen bij communities.....................................................................................28
Hoofdstuk 6..........................................................................................................................................31
6.1 automatiseren is reorganiseren..................................................................................................31
Voorwaarden voor telewerking.......................................................................................31
Systeembeheerder............................................................................................................................31
Applicatiebeheerder.........................................................................................................................32
Systeemontwerper...........................................................................................................................32
Technisch ontwerper........................................................................................................................32
Programmeur....................................................................................................................................32
EDP-auditor.......................................................................................................................................32
Netwerkbeheerder...........................................................................................................................33
Webmaster.......................................................................................................................................33
EDP afdelingen.............................................................................................................. 33
Centrale informatievoorziening......................................................................................33
Cloud computing............................................................................................................33
Decentrale informatievoorziening...................................................................................33
Helpdesk........................................................................................................................ 33
Detachering bureaus......................................................................................................34
Normen en waarden......................................................................................................35
Computerethiek en gedragsregels....................................................................................................35
2. Gedragscode gebruik computers op een hogeschool................................................35
3. Gedragsregels e-mail.................................................................................................35
Serviceniveaucontract......................................................................................................................35
Deponeren van software..................................................................................................................35
Copyright..........................................................................................................................................36
Computercriminaliteit......................................................................................................................36
6.6 informatiebeveiliging.................................................................................................36
Toegangsbeveiliging..........................................................................................................................36
Fysieke beveiliging............................................................................................................................36
Calamiteitenplan..............................................................................................................................36
Hoofdstuk 7 informatiemanagement in de praktijk..............................................................................37
7.1 Informatiemanagement en automatiseringsprojecten...............................................................37
1 Informatieplan of informatievooronderzoek.................................................................................37
2 Functioneel ontwerp......................................................................................................................37
3 Technisch ontwerp.........................................................................................................................37
4 Programmering..............................................................................................................................37
,5 Implementatie...............................................................................................................................38
6 Gebruik en beheer.........................................................................................................................38
7.2 Pakketsoftware.........................................................................................................38
7.3 Gebruik en beheer...................................................................................................38
7.4 Projectmanagement.................................................................................................38
7.5 Andere systeemontwikkelingmethoden....................................................................39
Het informatieplan...........................................................................................................................39
1. De Inleiding................................................................................................................ 40
2. Organisatiebeschrijving..............................................................................................40
3. Huidige informatievoorziening....................................................................................40
4. problemen en nieuwe ontwikkelingen.........................................................................40
6. Gewenste informatievoorziening................................................................................40
7. Projecten en maatregelen..........................................................................................41
.
,Informatiekunde hoofdstuk 1
1.1 kenmerken van een organisatie
Informatietechnologie betekent dat je informatie verwerkt met methoden, technieken en
technische hulpmiddelen.
Informatie en communicatietechnologie
• ICT
• Als informatie en communicatie via bijvoorbeeld computernetwerken,
telefoonverbindingen of internet verloopt
Kenmerken van organisaties
1. De doelstellingen van de organisatie
2. De organisatiecultuur
3. De primaire processen
4. Het ontwikkelingsstadium van de organisatie
5. De organisatiestructuur
6. De rol van de informatie
7. De kritieke succesfactoren
1. De doelstellingen van de organisatie
• Elke organisatie is opgericht om een aantal doelstellingen te bereiken
• VB: het behalen van winst, het bereiken van een ideëel doel( bijv. artsen zonder
grenzen) of het bereiken van een bepaald marktaandeel.
Operationaliseren
Meetbaar maken. Om doelen beter hanteerbaar te maken moet men de doelen
operationaliseren.
Dit wil zeggen dat men het doel zodanig moet beschrijven dat achteraf kan worden bepaald of
het doel behaald is.
Privédoelstellingen hoeven niet altijd binnen de bedrijfsdoelstellingen te vallen. Het
management moet erop toezien dat de privédoelstellingen niet de bedrijfsdoelstellingen gaan
overschrijden. Een voorbeeld van een privédoelstelling is het verhogen van het salaris.
2. De organisatiecultuur
Formele cultuur = Werknemers gaan via duidelijke omgangsvormen met elkaar om.
Bijvoorbeeld traditionele kleding of collega’s met u aanspreken.
Informele cultuur = Werknemers kunnen zich vrijer gedragen. Elkaar met ‘je’ aanspreken. Een
ondergeschikte kan ook zijn baas de waarheid zeggen.
Veranderingsgezindheid binnen een organisatie
Wilt zeggen dat een werknemer zich moet aanpassen aan een nieuwe situatie. Medewerkers
kunnen hier onzeker van worden.
Organisaties
• Profit organisaties, met winstoogmerk is een commerciële onderneming. Bijvoorbeeld
Philips of Volvo.
• Non-profitorganisaties, zonder winstoogmerk. Organisaties die niet het doel hebben
om winst te maken. Bijvoorbeeld een ziekenhuis of overheidsinstellingen.
, 3. De primaire processen
• Waar draait het om? Waarmee wilt de organisatie haar doelstellingen behalen.
• Voorbeeld bij de bakker: inkopen grondstoffen, het bakken van brood en het verkopen van
brood zijn de primaire processen bij de bakkerij. Boekhouding is dan weer niet het
primaire proces.
• Bij een ziekenhuis is het primaire proces, het beter maken van de patiënten.
• Bij de Hogeschool is het afleveren van studenten met bepaalde kennis, vaardigheden en
competenties het primaire proces.
Op basis van het primaire proces zijn bedrijven onder te verdelen in
Een productie bedrijf
Een handelsbedrijf(geen productie, maar wel verkoop van producten)
Een dienstverlenend bedrijf(leveren niet-tastbare producten, bijvoorbeeld een
uitzendbureau).
Secundaire processen ondersteunen de primaire processen. Zij dragen niet bij aan de doelstellingen
van het bedrijf maar zijn ter ondersteuning wel nodig.
4. Ontwikkelingsstadium van de organisatie
Organisaties kunnen in een van de volgende stadia verkeren:
• Pioneren(organisatie zal kunnen volstaan met min of meer een los informatiesysteem voor
verschillende bedrijfsprocessen).
• Overleven
• Succes
• Groeien
• Evenwicht(bezit vaak een geïntegreerd informatiesysteem voor alle bedrijfsprocessen.
5. Organisatiestructuur
• Is om de organisatie bestuurbaar te houden
• Span of control = het aantal mensen die de manager direct kan aansturen
• Kan worden weergegeven in een organisatieschema organogram
6. Rol van informatie
Informatie is een hulpmiddel om bijvoorbeeld de productie te ondersteunen. bijvoorbeeld bij de
krant is informatie het belangrijkste product.
7. Kritieke succesfactoren
Als klanten naar een bedrijf komen omdat iets in dat bedrijf hen aanspreekt heet dat kritieke
succesfactoren. Bijvoorbeeld: een bedrijf levert kwaliteit, een bedrijf is dichtbij huis, bedrijf heeft een
uniek product, het bedrijf levert snel, de betrouwbaarheid is groot, de naamsbekendheid is groot of
de verkoopprijs is laag.
.
, 1.2 Ondernemingsplan en informatieplan
Ondernemingsplan(bedrijfsplan/business plan) wilt zeggen dat een bedrijf doelen heeft geformuleerd
en deze doelen zal opnemen in dit ondernemingsplan. Een ondernemingsplan bevat gedetailleerde
uitwerking van de manier waarop het bedrijf deze doelen wilt bereiken.
De structuur van een ondernemingsplan/ eventuele deelplannen
• Verkoopplan
• Inkoopplan Personeelsplan
• Productieplan
• Financieel plan hierin staat hoeveel geld er nodig is voor de inkoop van grondstoffen
en voor het personeel.
• Informatieplan
Informatieplan is een documenten dat een inventarisatie geeft van de stand van zaken op het
gebied van informatievoorziening en automatisering binnen een organisatie. Hierin wordt er
rekening gehouden met technische mogelijkheden. Een informatieplan moet periodiek
worden aangepast. Bijvoorbeeld jaarlijks een update of elke 3 jaar een volledig nieuw plan.
1.3 Informatie
De informatielader:
1. Feiten
2. Gegevens
3. Informatie
4. Kennis
5. Competenties
1.4 informatiestromen
Als een afdeling inkoop niet van de afdeling verkoop weet wat er verkocht gaat worden, kunnen
niet de juiste grondstoffen ingekocht worden.
Informatie werkt als een soort bindmiddel
1 horizontale informatiestromen
• Om het primaire productieproces als één geheel te laten functioneren. Bijvoorbeeld
afdeling inkoop moet productiegegevens van de afdeling productie hebben en van de
afdeling verkoop de verkoopgegevens en een verkoopvoorspelling ontvangen om de
juiste hoeveelheden grondstoffen te kunnen bestellen
2 verticale informatiestromen
• Vanuit het management of de directie gaat besturingsinformatie omlaag voor het
aansturen van de primaire processen, zoals over regels voor het inkopen van materialen.
Vanuit het primaire proces komt verantwoordingsinformatie en management informatie
over het primaire proces weer omhoog naar de directie. Hierbij kun je vastleggen of
afdelingen zich houden aan de richtlijnen die via de besturingsinformatie werd gegeven.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kevinoldengarm. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.27. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53068 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now