Samenvatting van Business Marketing van Kees Gelderman, Paul Ghijsen en Hein van der Hart, over mogelijkheden in de B2B-marketing.
Business marketing is het standaardwerk voor iedereen die zich wil verdiepen in de mogelijkheden en de praktijk van Business-to-Business-marketing. Dit praktijkgerichte...
, Hoofdstuk 1 – Marketing en marktinformatie
Marketing als maatschappelijk proces
Afstemming tussen vraag en aanbod door middel van ruilprocessen
Marketing als bedrijfsfunctie
Productie, inkoop, logistiek, personeel en financiën
Marketingconceptie
- Visie waarbij wensen en verlangens van afnemers centraal worden gesteld die altijd in
overeenstemming moet zijn met een zekere winstgevendheid
- Bedrijf doet alles om klant tevreden te houden
Strategische marketingconceptie als visie
1. Als men zich richt op verdedigbare concurrentievoordelen
2. Relaties worden opgebouwd en onderhouden met belangengroepen binnen en buiten de
organisatie
3. Men moet initiatieven nemen en onderhandelen
Marketing
Omvat die activiteiten die erop zijn gericht ruiltransacties te bevorderen, te vergemakkelijken en te
bespoedigen. Hierbij horen de vier voorwaarden van marketingruil:
1. Vrijwilligheid
2. Overeenkomst
3. Twee of meer partijen betrokken
4. Wederkerigheid
Waardepropositie
Omvat specifieke voordelen (benefits) die een bedrijf aan zijn klanten biedt en die waarde
toegevoegd aan de werk- en bedrijfsprocessen en klanten. Omvat ook alle benefits, points of
difference en points of parity.
Verschillen business marketing met consumentenmarketing
1. Marktkenmerken
Afnemers
Geografische concentratie
Global sourcing mondiaal zaken doen
Switching costs kosten die erbij komen als klanten van leverancier wisselen
Repiprociteit koper en verkoper gunnen elkaar orders zonder andere inkoopmogelijkheden
in beschouwing te nemen
2. Koopgedrag
Professionele inkopers kennis van producten en leveranciers is groot
Koopmotieven en koopdoelstellingen de in te kopen goederen moeten worden ge3bruikt
ten behoeve van de interne bedrijfsprocessen
Inkoopproces
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ohsnapitsanouk. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.39. You're not tied to anything after your purchase.
