Summary
Samenvatting Blokopdracht 2.3 Casus Communicatie
- Course
- Institution
Blokopdracht 2.3 Casus Communicatie
[Show more]
Seller
Follow
ishs
Reviews received
Content preview
Blokopdracht 2.3 Casus Communicatie, Inhoud
Welke gespreksvormen zijn er?..............................................................................................................4
Tweegesprekken, Informatief gesprek, Helpend gesprek, Probleemoplossend gesprek,
Slechtnieuwsgesprek en Groepsgesprekken..........................................................................................4
Gespreksvormen en hun verschillen:.....................................................................................................4
Tweegesprekken:....................................................................................................................................4
Tweegesprekken zijn gesprekken tussen twee personen. Ze kunnen informeel of formeel zijn,
afhankelijk van de context en het doel van het gesprek. In een tweegesprek kunnen ideeën,
meningen, gevoelens en informatie tussen twee individuen worden uitgewisseld. Het verschil tussen
tweegesprekken en andere gespreksvormen is dat er slechts twee deelnemers betrokken zijn, wat
kan leiden tot een meer directe en persoonlijke interactie....................................................................4
Informatief gesprek: Een informatief gesprek is gericht op het uitwisselen van informatie en het
overdragen van kennis. Het kan plaatsvinden tussen een expert en een leek, een docent en een
student, of tussen collega’s met verschillende kennisniveaus. Het doel is om informatie te
verstrekken en vragen te beantwoorden in een bepaald onderwerp....................................................4
Helpend gesprek: Een helpend gesprek is een gespreksvorm waarbij de focus ligt op het bieden van
ondersteuning, empathie en begrip aan de gesprekspartner. Het doel is om de persoon te helpen zijn
emoties te uiten, problemen te verhelderen, zelfinzicht te vergroten en mogelijke oplossingen te
verkennen. Een helpend gesprek kan worden gevoerd door een therapeut, vriend of familielid. Het
verschil met andere gespreksvormen is de nadruk op het bieden van emotionele steun en het helpen
van persoonlijke groei............................................................................................................................4
Probleemoplossend gesprek: Een probleemoplossend gesprek is gericht op het identificeren van een
probleem, het analyseren van de oorzaken en het vinden van haalbare oplossingen. Het kan
plaatsvinden tussen collega’s, professionals of partners. Het doel is om samen te werken en een
effectieve oplossing te vinden voor een specifiek probleem. Het verschil met andere gespreksvormen
is de systematische aanpak van het probleem en de nadruk op het vinden van oplossingen................4
Interview In een interview komt het gesprek naar voren met vragen en antwoorden over
deskundigheid. De deskundigheid geeft een indicatie aan over het gesprek of onderwerp..................5
Slechtnieuwsgesprek: Een slechtnieuwsgesprek is een moeilijk gesprek waarin iemand negatieve
informatie of een ongunstige situatie moet overbrengen aan een andere persoon. Dit kan gaan over
het brengen van slecht nieuws over gezondheid, werk of relatie. Het doel is om de boodschap op een
empathische en respectvolle manier over te brengen, waarbij rekening wordt gehouden met de
emoties en reacties van de ontvanger. Het verschil met andere gespreksvormen is de gevoeligheid en
de uitdaging om negatieve informatie op een ondersteunende manier te communiceren...................5
................................................................................................................................................................5
Gespreksvorm per casus.........................................................................................................................6
Gespreksformulier..................................................................................................................................6
Casus 1:..................................................................................................................................................6
Aandachtspunten:..............................................................................................................................6
Casus 2:..................................................................................................................................................8
Aandachtspunten:..............................................................................................................................8
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ishs. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $21.13. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80796 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now