Other
Informatieplan
- Course
- Institution
Informatieplan over GGZ centraal
[Show more]
1 review
By: chevernyb • 2 year ago
Seller
Follow
issitjeeh
Reviews received
Content preview
InformatieplanGGZ Centraal
Projectbegeleider : David Sterk
Datum : 31-03-2016
Geschreven door : Projectgroep V2.9
Projectleden
Israa Ahmed 1619246 Israa.ahmed@student.hu.nl
Dilara Ceylan 1625858 Dilara.ceylan@student.hu.nl
Timo van der Hoeven 1642583 Timo.vanderhoeven@student.hu.nl
Nora El- Khattabi 1638986 Nora.elkhattabi@student.hu.nl
Lotte Smit 1656674 Lotte.smit@student.hu.nl
Ryanne van Vugt 1657174 Ryanne.vanvugt@student.hu.nl
,Managementsamenvatting
GGZ Centraal is een non-profit organisatie dat zorg verleent aan mensen met psychische
problemen.
Bij GGZ Centraal kunnen bedrijfsprocessen ingedeeld worden in primaire en secundaire
bedrijfsprocessen. De primaire bedrijfsprocessen van GGZ Centraal draaien om het leveren
van geestelijke gezondheidszorg. Naast deze primaire bedrijfsprocessen zijn er ook
ondersteunende secundaire bedrijfsprocessen. Onder de secundaire bedrijfsprocessen van
GGZ Centraal horen onder andere technische diensten, personeel, ICT, financiën, beheer
gebouw, communicatie, juridische ondersteuning en voorraadbeheer (Bruins & Pinkster,
2015).
GGZ Centraal ervaart een probleem in het secundaire proces van ICT en financiën, namelijk
het begroten van de fte’s. VIZIER is een ICT- programma dat gebruikt wordt door de GGZ
Centraal. VIZIER monitort verschillende dingen in een de organisatie, zoals fte’s, dbc’s en rom-
scores. De fte’s worden jaarlijks begroot in Vizier, hierin ervaart de GGZ Centraal een knelpunt.
GGZ Centraal is heel erg aan het veranderen door bezuinigingen en een reorganisatie.
Wanneer de GGZ Centraal, zoals in begin 2015, gaat reorganiseren klopt de begroting niet.
Hierdoor moeten de teamleiders elke maand verantwoorden waarom de begroting niet klopt.
Na nader onderzoek is gebleken dat het grootste probleem in het begroten van de fte’s, het
afstemmen op de gebruiker van VIZIER is. De mannen die de fte’s begroten moeten de juiste
informatie gebruiken. Daarom moeten zij er op tijd achter zien te komen welke informatie zij
moeten bemachtigen om de vraag van de gebruiker te beantwoorden. Wanneer de gebruiker
zegt: ‘wij willen een begroting van dit jaar’ zitten daar veel haken en ogen aan. Daarvoor moet
je eerst de gewerkte uren bemachtigen en die omrekenen naar fte’s om die vervolgens naar
geld om te rekenen.
Om het probleem, de fte’s afstemmen op de gebruiker van VIZIER, op te lossen is het cruciaal
om de juiste gegevens te gebruiken bij de begroting. Daarnaast zou meerdere controles op de
gegevens (o.a. bij salarisadministratie) essentieel zijn voor een goede begroting. Onjuiste
gegevens moeten gemakkelijk te wijzigen zijn in de informatiesystemen. Ook weten de
medewerkers nog te weinig over hoe ze moeten omgaan met het ICT- programma VIZIER
(waarin de begrotingen worden gemaakt). Zij moeten meer inzicht krijgen door middel van
instructies. Belangrijk hierbij is dat zij weten hoe een begroting tot stand komt en met welke
gegevens de begroting gemaakt is, zodat fouten snel opgespoord en verbeterd kunnen
worden.
, Voor de ontwikkelingen omtrent het begrotingsproces van de fte’s, is er gekeken naar een
ander begrotingsmodel. Het begroten zou al veel efficiënter en effectiever kunnen plaatsvinden
met het HHM-systeem.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller issitjeeh. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.15. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
75619 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now