Summary
Samenvatting Uitwerkingen van Roos van Leary en theorie van Buijsen.
- Course
- Institution
Uitwerkingen van Roos van Leary en theorie van Buijsen.
[Show more]
Seller
Follow
AstridTimmermans
Reviews received
Content preview
Kern Les 6c – Een klacht is een kans om te leren.De roos van Leary.
De roos van Leary is een communicatiemodel naar de werking van gedrag. De roos gaat
ervan uit dat gedrag ander gedrag kan oproepen -> Actie, reactie.
Op de twee assen van de Roos van Leary staan de relatiedefinities, de basisbehoeften die
wij hebben in communicatie met anderen:
Invloed (verticale as: leiden of volgen, ook wel boven of onder)
Acceptatie (horizontale as: tegen of samen, ook wel afstand of nabijheid)
De verticale as geeft aan of je dominant of passief bent in de communicatie. Aan de
bovenkant heb je invloed op de situatie. Onderaan de as, als volger, heb je minder invloed.
Onderin zit wel macht. Met bijvoorbeeld sabotage, cynisme of ‘achter over leunen’ kan je de
communicatie ook sturen. Met boven-gedrag verleid je de ander tot onder-gedrag.
Andersom geldt het ook dat als je onder-gedrag laat zien dat de gesprekspartner boven-
gedrag gaat toepassen.
De horizontale as geeft de mate van acceptatie weer. Aan de rechterkant ben je coöperatief,
hier kan je allebei winnen. De linkerkant is competitief. Deze kant levert een winnaar en een
verliezer op. Op de horizontale as werkt het anders dan op de verticale as; de strijd aangaan
betekent dat je een gevecht gaat krijgen. Stelling nemen op de tegen-kant betekent dat de
ander naar je toe komt. Het tegenovergestelde is ook waarschijnlijk: samenwerking
aanbieden wordt beantwoord met een meewerkende houding.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller AstridTimmermans. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.40. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67096 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now