Management P2
3.5 Strategie als wapen in de strijd om marktaandeel
Marktleiders kunnen in het licht van het marktaandeel de volgende strategieën hanteren:
- Positieverbeteringstrategie: door bv verbeterd serviceniveau of groter distributienetwerk
- Aanvalstrategie: de aanval is de beste verdediging
Uitdagers kunnen dezelfde strategieën hanteren. Voorwaarde is wel dat ze de krachtmeting succesvol
kunnen aangaan. Met een sterke marktleider is dit moeilijker.
3.5.1 Groeistrategieën
In zijn product-marktmatrix behandelt Ansoff 4 strategieën bij de strijd om het marktaandeel. Figuur 3.5
1. Marktpenetratie: groeien met bestaande producten in bestaande markten
2. Marktontwikkeling: het zoeken of ontwikkelen van nieuwe markten voor bestaande producten
3. Productontwikkeling: uitbreiding van producten voor bestaande markten
4. Diversificatie: het zoeken en ontwikkelen van zowel nieuwe producten als markten
3.5.2 Concurrentiestrategieën
Figuur 3.6
3.6 Social media en strategie
Social media vooral voor verfijnen van de PR, verbeteren imago, leadgeneratie, betere
zoekmachinepositie, communityvorming en kennisdeling. Het overgrote deel van bedrijven zonder
strategie geeft aan geen behoefte aan social media te hebben. Maar ook gebrek aan budget en kennis
kunnen obstakels zijn. Figuur 3.7
9.5 Ethiek en gedeelde waarden
9.5.1 Morele waarden en normen
Menselijk gedrag wordt bepaald door regels, morele normen, die op hun beurt een morele waarden
weerspiegelen. De koppeling tussen morele waarde en norm is hier in het verkeer géén kwestie van een
persoonlijke invulling. Deze normen zijn rechtsregels waaraan iedereen zich moet houden.
Een moreel dilemma ontstaat als morele normen die voortkomen uit verschillende morele waarden,
elkaar tegenspreken. Morele normen in de vorm van wetten en regels zijn wel altijd leidend, maar de
uitleg ervan is vaak voor ‘gewone’ mensen niet duidelijk. Ook persoonlijke opvattingen bepalen wat
moreel goed of fout is.
9.5.2 Morele verantwoordelijkheid
1. Deugden-ethiek = mensen leren door opvoeding en scholing wat deugden zijn. Het lijken veel op
competenties: deskundig handelen, helder communiceren, openstaan voor kritiek, creativiteit
etc. Er geldt altijd de regel van de gulden middenweg; niet te veel, niet te weinig.
2. Plichten-ethiek = bij een plicht is de reikwijdte van een morele verantwoordelijkheid helder aan
te geven: er is géén middenweg. Bij een morele verantwoordelijkheid als plicht is het alles of
niets (je kunt bv niet een beetje zwanger zijn). Hier geldt het wederkerigheidsprincipe: behandel
anderen zoals jij ook behandeld wilt worden.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller xlieke. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.98. You're not tied to anything after your purchase.