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Sumario Motivación y formación de los Recursos humanos
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Apuntes/ resumen del Tema 2 de Operaciones Administrativas de RRHH.
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2. Motivación y formación de los RRHHMotivación laboral: conjunto de estímulos que recibe una persona a la que impulsan a desempeñar
mejor su trabajo.
Incremento de la Incremento de la Incremento de la
motivación productividad productividad
- Motivación intrínseca: factores internos de la persona.
- Motivación extrínseca: elementos externos de la persona, por ejemplo, un aumento de sueldo
o reconocimiento del trabajo.
MOTIVACIÓN LABORAL
TEORÍA DE MASLOW: JE RARQUÍA DE LAS NECESIDADES HUMANAS
Autorrealización
Necesidades de autoestima
Necesidades sociales
Necesidades de seguridad
Necesidades fisiológicas
TEORÍA DE DOUGLAS MC GREGOR: TEORÍA X Y TEORÍA Y
Dos estilos de dirección:
Teoría X: estilo autoritario.
La dirección dicta las normas y señala lo que se debe hacer, cómo hacerlo y en cuánto tiempo.
Teoría Y: estilo participativo.
La dirección motiva al personal, dándoles confianza, formación e información y facilitando su
participación en la toma de decisiones.
, TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG
Parte de la idea de que los trabajadores mantienen un equilibrio entre la satisfacción y la insatisfacción
frente al trabajo.
Factores higiénicos:
Factores básicos, cuya existencia no produce satisfacción por sí misma, pero su ausencia genera
insatisfacción.
No repercute en la motivación a l/p.
Ejemplos: buenas condiciones, salario adecuado, herramientas y equipos adecuados, etc.
Factores motivacionales:
Ayudan a trabajar más y mejor. Relacionado con el contenido de la tarea y la responsabilidad.
La potenciación de los factores favorece la satisfacción y el estímulo.
Ejemplos: reconocimiento del trabajo, autonomía, creatividad, pluses, etc.
TÉCNICAS MOTIVACIONAL ES
Adecuación de la persona al puesto de trabajo.
Integración y acogida de nuevas incorporaciones.
Políticas de conciliación.
Mejora de las condiciones laborales.
Enriquecimiento del trabajo.
Formación y desarrollo profesional.
Dirección participativa por objetivos.
FORMACIÓN DE LOS RR.HH.
La formación se considera un proceso por el medio del cual las personas que trabajan en una empresa,
adquieren o actualizan las competencias necesarias para lograr el desempeño óptimo.
Objetivos de la formación en empresas:
Actualizar y desarrollar las competencias.
Proporcionar al personal conocimientos de los que carece y que son necesarios.
Facilitar la promoción a los trabajadores para que puedan realizar una carrera profesional.
PLANES DE CARRERA
Conjunto de procedimientos que permiten que las personas que trabajan en la empresa puedan
construir un futuro profesional dentro de ella.
Se representan en gráficos y cuadros donde se refleja lo siguiente:
Desde qué puestos se puede ascender a otros del mismo o diferente departamento.
Los perfiles profesionales de los puestos para ascender.
Los requisitos que deben cumplir las personas que aspiran a cubrirlos.
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