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EA Team- Konflikttraining
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BetriebswirtschaftslehreEinsendeaufgabe
Team- und Konflikttraining
Aufgabe 1
Bei einem Projektstart bleiben die Mitarbeiter des Projektteams in der Konfliktphase hängen. Immer
wieder kommt es zu mehr oder minder ausgeprägten Konflikten zwischen den Teammitgliedern
untereinander und mit dem Projektleiter, der auch der Leiter dieses Teams ist. Aufgabenbezogene
Aktivitäten sind kaum zu beobachten.
Beschreiben Sie, ausgehend vom Phasenmodell Tuckmans, mögliche Gründe für dieses Verhalten
der Beteiligten auf der Ebene der Aufgabenbearbeitung und auf der Ebene der Zusammenarbeit
dieser Projektgruppe.
Es gibt verschiedene Gründe, warum die Projektgruppe in dieser Phase stagniert. In Bezug auf die
Aufgabenbearbeitung könnte dies daran liegen, dass die Aufgabenstellung nicht ausreichend präzise
formuliert wurde. Zudem könnten die verschiedenen Teammitglieder unterschiedliche Ansichten zur
Umsetzung haben. Daher ist es erforderlich, dass jeder Einzelne gemeinsam mit dem Team daran
arbeitet, das Ziel zu erreichen.
In Bezug auf die Zusammenarbeitsebene könnte ein potenzieller Grund für die Probleme die
unzureichende Kommunikation oder das Fehlen einer klaren Teamstruktur sein. Unabhängig von ihren
individuellen Fähigkeiten sind alle Teammitglieder herausgefordert, gemeinsam mit der Gruppe das
Ziel zu erreichen. Dennoch können aufgrund der unterschiedlichen Persönlichkeiten und Arbeitsstile
Konflikte auftreten.
Erläutern Sie mögliche Schritte für den Projektleiter, um diese Teamentwicklungsphase zu
überwinden.
Der Projektleiter sollte die Teamkommunikation verbessern, indem er regelmäßige Teamtreffen oder
Einzelgespräche organisiert. Dadurch wird beabsichtigt, die Rollenverteilung erneut klar zu definieren
und zu festigen. Konflikte sollten in konstruktiver Weise angegangen werden und nicht auf emotionaler
Ebene ausgetragen werden. Gemeinsam mit dem Team sollte der Fokus auf die Aufgaben und das
Ziel gerichtet sein.
Durch kontinuierliche Gespräche können Konflikte frühzeitig identifiziert und geklärt werden. Der
Projektleiter sollte das Team dabei unterstützen, zu überprüfen, ob die anstehenden Aufgaben mit den
verfügbaren Ressourcen bewältigt werden können oder ob möglicherweise zusätzliches Personal
benötigt wird.
Seite1 PFH-Private Hochschule Göttingen 19.10.2023
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