Other
Integrale opdracht HBO Bachelor Bedrijfskunde fase 1
- Course
- Institution
Integrale opdracht HBO Bachelor Bedrijfskunde fase 1 Met een cijfer 8,5 afgerond.
[Show more]
Seller
Followerwinwijnands
Reviews received
Content preview
Integrale o pdracht HBO Bachelor de fase 1Bedrijfskun
Naam:
Studentnummer:
Datum: E.E. ******
Opleidingsinstituut 4810434
: Opleiding: 30-01-2022
Module: NCOI
HBO bedrijfskunde specialisatie
projectmanagement Integrale opdracht HBO
Bachelor Bedrijfskunde fase 1
P a g e 1 | 24
,Voorwoord
Mijn naam is ****** ******, ik ben 46 jaar, getrouwd, vader van drie zoons (14, 17, 18) en
woonachtig in Sommelsdijk op Goeree Overflakkee. Na een beroepscarrière binnen
Defensie ben ik werkzaam geraakt in de techniek als servicemonteur voor
benzinestations bij Tokheim Nederland (https:// https://www.tsg-solutions.com/nl/). Na
een aantal jaren heb ik een switch gemaakt naar Texaco BeNeLux
(https://www.texaco.nl/over-texaco) om daar als Technical Engineer de opstart van een
helpdesk op gang te zetten. Binnen deze functie was ik verantwoordelijk voor alle IT-
systemen op de Texaco benzinestations in de BeNeLux. Na 10 jaar werkzaam te zijn
geweest voor Texaco moest ik helaas na een reorganisatie op zoek naar een nieuwe
uitdaging. Deze kwam al snel op mijn pad bij LiuGong Europe (https://www.liugong-
europe.com/). Binnen LiuGong mocht ik enige tijd als regional service respresentative de
spil zijn tussen de dealerships in West-Europa en de fabrieken in Polen en China. De
focus in deze functie lag op het organiseren van trainingen voor de dealers, behandelen
van garantie afhandelingen en het bijhouden van bestellingen van onderdelen ten
behoeve van upgrades aan de apparatuur binnen mijn regio.
Sinds 1 september 2019 ben ik nu werkzaam voor ****** (https://www.******-
europe.com/nl/) als werkvoorbereider/projectleider. In deze functie heb ik de leiding over
de scheeps- en woningprojecten waarvoor wij de elektrische installatie mogen voorzien.
Mijn secundaire opdracht is het organiseren van structuur en procedures binnen het
bedrijf. Kort samengevat houdt dit in dat de processen vastgelegd en daar waar mogelijk
geautomatiseerd dienen te worden. Tevens dienen de monteurs getraind en bijgeschoold
te worden op technisch vlak en veiligheid.
Natuurlijk kan ik dan zelf niet achterblijven als het gaat om scholing. Zeker gezien mijn
huidige functie en de groei die ****** momenteel meemaakt heb ik besloten om de
opleiding hbo-bedrijfskunde met specialisatie projectmanagement te gaan volgen. Deze
opleiding is per januari 2021 gestart en hoop ik na 36 maanden met goed gevolg af te
ronden. Deze examenopdracht sluit naadloos aan bij een nieuw te lanceren product
welke momenteel in de eindfase van ontwikkeling zit. We verwachten dit product op kort
termijn aan onze klanten aan te kunnen bieden.
****** ******
P a g e 2 | 24
, Samenvatting
Voor u ligt de integrale opdracht HBO Bachelor Bedrijfskunde fase 1. In deze opdracht
is het proces “bouw motorkast” als bedrijfsproces beschreven in een uitwerking. De
input van het proces wordt geleverd door de klant (Padmos Stellendam b.v.) door
middel van een bestelopdracht en een bestellijst motorkasten (Bijlage I). De output van
het proces bestaat uit de levering van een in de werkplaats gebouwde en op locatie
geïnstalleerde motorbesturingskast. De klant van het proces “bouw motorkast” is
Padmos Stellendam b.v. Zij passen de motorbesturingskast toe in een totaal pakket
welke zij leveren. Dit totaalpakket bestaat uit een hoofd- of hulp voortstuwingsmotor op
een schip. Tevens kan de motorbesturingskast ook toegepast worden op een
generator.
Binnen dit proces zijn verschillende functionarissen met verschillende
verantwoordelijkheden betrokken. Onderstaand een opsomming hiervan:
Klant: is verantwoordelijk voor het aanleveren van de bestellijst motorkasten (Bijlage I);
Verkoper: stelt de offerte op voor de klant op basis van de bestellijst motorkasten;
Engineer: tekent het project in en creëert een onderdelen
bestellijst voor de werkvoorbereider;
Werkvoorbereider: zorgt voor de levering en orderpicking van het juiste
materiaal ten behoeve van de kastenbouwer;
Kastenbouwer; is verantwoordelijk voor de bouw van de kast en een juiste
documentatie van werkuren en gebruikt materiaal;
Field engineer: zorgt voor de juiste installatie aan boord en een juiste
documentatie van werkuren en gebruikt materiaal.
Om het proces “bouw motorkast” in goede banen te leiden en een hoogwaardig
eindproduct af te leveren worden een aantal documenten gebruikt.
Aanvraag formulier: Aanvraag van het gewenste product van de opdrachtgever;
Offerte: Omschrijving van het gewenste product en de kostenraming;
Opdracht: Akkoord van de klant op de offerte;
Bestellijst: Materiaallijst ten behoeve van de kastenbouw;
FAT formulier: Ten behoeve van de afhandeling van de ‘Factory Acceptance Test’.
SAT formulier: Ten behoeve van de afhandeling van de ‘Site Acceptance Test’.
Binnen het proces “bouw motorkast” is er nauw overleg tussen alle betrokkenen.
Hierdoor is de motivatie van de medewerkers om een hoogwaardig product neer te
zetten hoog. Zij voelen zich verantwoordelijk voor hun eigen deel in het proces en
worden gevraagd om mee te denken naar verbeterpunten.
Met behulp van de 5 W’s + H (wie, wat, waar, wanneer, waarom + hoe) wordt duidelijk
gemaakt wat er binnen het proces verlangt wordt en wie de betrokkenen zijn.
Ter bewaking van het proces worden verschillende KPI’s gemeten. Dit zijn: kwaliteit,
leverbaarheid onderdelen, leverbaarheid kast en innovatie benodigd. Door de
toepassing van de PDCA-cyclus zijn deze KPI’s makkelijk te bewaken en bij te sturen
indien noodzakelijk.
Qua kosten kunnen we het proces onderdelen in vaste kosten en variabele kosten. De
materiaalkosten, calculatie uren, werkvoorbereiders en kastenbouw uren kunnen we
schalen onder de vaste kosten. Deze zijn opgenomen in de offerte. De installatie uren
op locatie worden op basis van regie berekend en gefactureerd. Deze zijn daarom op te
nemen in de variabele kosten.
De belangrijkste bevinding van deze opdracht is dat de toepassing van
gestructureerde communicatie en de PDCA-cyclus zorgen voor gereduceerde kosten
en een hoog kwalitatief eindproduct. Daarnaast brengt de toepassing van een RASCI-
matrix duidelijkheid in de onderlinge rollen van de betrokkenen.
P a g e 3 | 24
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller erwinwijnands. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $12.74. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
59063 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now