Vraag 1. Leidinggeven algemeen en case Disney (10 punten)
a. Wat zijn naar jouw idee de belangrijkste kwaliteiten waarover een eventleider moet
beschikken? (2 punten) Beoordelen op kwaliteit van het antwoord; moet geloofwaardig en
goed onderbouwd zijn.
o Passie
o Flexibiliteit
o Creativiteit
o Sociale vaardigheden
o Teamgevoel
o Nooit in paniek raken
o Goede organisatorische vaardigheden
b. In het eerste college is de case ‘Disneyland’ besproken. De Disney Company kiest voor een
leiderschapsstijl die het best past bij hun management-principes, namelijk: participatief
leiderschap.
Wat zijn de kenmerken van participatief leiderschap? Noem min. 3 kenmerken. (3 punten)
1. Medewerkers worden gehoord, betrokken en erkend; zijn deel van team en proces
2. Leidinggevenden kunnen betere beslissingen maken
3. Dit is een motiverende en energie creërende leiderschapsstijl
c. Waarom kiest de Disney Company voor deze stijl? Noem minimaal 3 redenen. (3 punten)
1. Dit is een motiverende en energie creërende leiderschapsstijl
2. Geeft medewerkers relatief veel ruimte om zonder chaos te creëren
3. Omdat medewerkers gehoord en betrokken worden kunnen leidinggevenden beter
beslissingen maken
4. Past bij de 10 management-principes, die van medewerkers vragen om proactief te zijn
(gastvrij), gemotiveerd, loyaal, enthousiast en betrokken.
d. Wat zou een bezoeker van Disneyland concreet kunnen merken van deze keuze voor
participatief leiderschap? (2 punten)
o Je bent geen klant maar een GAST
o Je wensen en behoeften worden direct begrepen en zo mogelijk gerealiseerd
o Medewerkers zijn vriendelijk en hulpvaardig
o Aan alle details wordt aandacht besteed;
Iedere medewerkers doet zijn best om de droom van de gast waar te maken
1
, Vraag 2. Authenticiteit (10 punten)
a. Wat is ‘authentiek’ gedrag? (1 punt)
Congruent zijn in denken en doen
Uitleg: Authentiek betekent echt, betrouwbaar, geloofwaardig, waarachtig. Als we dat
vertalen in gedrag, betekent het zoveel als congruent zijn in denken en doen.
Een authentiek persoon is trouw aan zijn eigen persoonlijkheid. Hij is zichzelf, handelt vanuit
zijn eigen drijfveren, is zich bewust van wat hij wil en waar hij voor staat.
Houdingskenmerken:
o Je staat open voor nieuwe ervaringen
o Je weet wat je werkelijk belangrijk vindt
o Je bent je bewust van de belangrijkste drijfveren en handelt van daaruit
o Je komt ‘echt’ over in je gedrag en houding
o Je bent open en eerlijk naar jezelf en naar anderen
Blekkingh: Alle schillen zijn ‘in lijn met elkaar’
b. Wat verstaat Blekkingh onder ‘authentiek leidinggeven’? (3 punten)
‘De leider zijn in het echt en betrouwbaar handelen vanuit je missie’
Gaat vanuit creatiedrijfveer, niet van angstdrijfveer!
Authentieke leiders:
o Spreken hun waarheid
o Leiden vanuit hun hart
o Hebben een stevige ruggengraat
o Zijn moedig
o Zorgen voor zichzelf
o Bouwen teams en creëren gemeenschappen
o Werken aan hun zelfkennis
c. Blekkingh noemt zijn concept ‘authentiek leidinggeven’ een vorm van persoonlijk leiderschap.
Wat bedoelt hij hiermee? (Blz. 7 & 8) (3 punten)
Dat je zelf achter het stuur zit.
Het is jouw probleem.
Van klagen tot aanpakken.
Je probleem niet op de omgevingsschil projecteren maar herformuleren in de ik-sfeer.
d. De ondertitel van Blekkingh’s boek is ‘ontdek en leef je missie’. Wat bedoelt hij hiermee? (1
punt) (Blz. 113 ev.)
Je missie is je richtsnoer; als je erachter bent gekomen wat je missie is kun je er bewust voor
kiezen om zoveel mogelijk gedrag te vertonen dat binnen je missie valt, om je vervolgens zo
vaak mogelijk gelukkig te voelen > succes te hebben > te inspireren tot succes.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sandejong. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.