Samenvatting van het boek Kiezen voor communicatie: Kernbegrippen van professionele communicatie. Ik heb zelf les gehad van één van de schrijvers (Peter 't Lam). De samenvatting is oktober 2017 geschreven. Heb zelf een 8.8 behaald met het leren van deze samenvatting. Bevalt deze samenvatting? Sc...
Communicatie 1
Kiezen voor communicatie
kernbegrippen van professionele communicatie
Peter ’t Lam en Paula Zweekhorst
, Hoofdstuk 1: Communicatie
Communiceren= het ergens over hebben met elkaar
AIDA= attention interest descire action
Communicatie:
1. Dagelijks gebruik: kletsen, appen, knipogen, etc.
2. Professioneel gebruik (namens/met/in/over organisaties): reclame maken, schrijven, presenteren, twitteren,
lobbyen, etc.
Communicatie heeft een
- expressie-kant: gebaren, woorden, beelden, kleding, uiterlijk, plaatjes, geuren, aanrakingen, etc.
- impressie-kant: waarneming (via zintuigen), betekenis, effect (kennis, houding, mening, gedrag)
expressie= uitdrukken
impressie= indrukken
communicatie kan ook communicatie zijn zonder: intentionaliteit (als je het niet bedoelt), hier en nu (bv. je schrijft
een boek en dat word later pas gelezen door anderen), geslaagdheid, wederkerigheid (ontvanger reageert)
communicatie= niet openbaar/privé/interpersoonlijk
massacommunicatie= wanneer in principe niemand uitgesloten word (openbaar)
Social media is een tussenvorm: bv. Facebook, je kan kiezen om iets openbaar te posten of voor een klein kringetje
Informele communicatie= geen duidelijk aanwijsbare (eerste) zender maar er nemen wel steeds meer mensen deel
bv. roddels, verhalen, commentaar, cartoons, foto’s, etc. Kan bv. door mond-tot-mondgesprekken of Social Media.
James Stappers is de ‘founding father’ van communicatiewetenschap in Nederland.
Telecommunicatiemodel van Shannon en Weaver:
Hieruit kan geconcludeerd worden: Communicatie is een lineair proces= boodschappen gaan van zenders in
vaste stappen naar ontvangers (en komen relatief intact aan.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller romyj01. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.03. You're not tied to anything after your purchase.
