Samenvatting van het vak Business process management. Gaat in op alle aspecten van een proces, evenals veelzijdige aspecten van de administratieve organisatie.
Tentamen punten:
Het tekenen van een fysiek proces schema
Stuklijst - Basis = hart van de productie
De drie grote processen:
o Inkoop
o Verkoop
o Productie
Functiescheiding
o Productie = Uitvoerend
o Magazijnmeester = Bewarend
o Financiële administratie = Registreren
o Controller = Controlerend
o Inkoop & Verkoop = Beschikkend
Stuklijst - Basis = hart van de productie
Dit dient als de voorcalculatie voor de controller en weten de werknemers de hoe en wat
van het proces
Hier staat minimaal de manuren, machine-uren en grondstoffen op
De hoofdtrigger van een bedrijf is de vraag naar een product.
De drie grote processen zijn:
Inkoop
Trigger = Inkooporder
Afhandeling : betaling van de inkoop factuur
Verkoop
Trigger = verkooporder
Afhandeling: Betaling van de kant aan ons factuur
Productie
Trigger = Productieorder
Afhandeling: gereed melding van magazijn
--Ontwerpmethode begint bij--
1. Programma van Eisen:
Externe vereisten:
Welk product
Levertijd
Leverbetrouwbaarheid
OTIF (on time in full)
Kwaliteit
Prijs
Interne vereisten:
Rendement (ROI...)
Investeringsbedrag
, Bedrijfsproces Management 1
Kwaliteit van de arbeid
KSF en
**Eisen moeten altijd meetbaar zijn!**
Deze eisen kan van beide kanten gezien worden. 15% procent winstbepaling kan gevraagd
worden vanuit het management zelf: intern. Maar ook van de aandeelhouders: extern.
Ontwerp Fysiek proces te bepalen:
Lay-outvorm:
o Job Shop – voordeel is flexibel en tijd efficiënt, nadeel dat het duurder is
Principes:
Groepering machines naar bewerking
Verschillende producten/orders over de machines met
verschillende bewerkingstijden
Dimensionering:
o Uitgangspunt: Werkaanbod in aantal uren
o Werkaanbod = M * Capaciteit
Maximale bezettingsgraad ca 80-85%
o Zuivere flow shop (puur) – voordeel je kan veel produceren en goedkoop;
nadeel het is niet flexibel.
Groepering naar product
o Eenzelfde product met tussenvoorraden:
Meerdere machines per bewerking
Hapering in materiaalsnelheden
o Zonder tussenvoorraden:
In elke productielijn steeds 1 machine per bewerking
Constantie materiaalsnelheid, producten stromen, geen
tussenvoorraden
o Onzuivere flow shop (normaal)
o Combinatie
Dimensionering Job shop
Berekeningen per machine in tabelvorm:
• Verschillende producten in rijen
• Variabelen in kolommen:
• Productievolume: n
• Bewerkingstijd: tb
• Werklast per product: w
• Totaal Werkaanbod: W = Σ w
• Aantal machines: M
• Bezettingsgraad: p
• Menscapaciteit per functie: #FTE
, Bedrijfsproces Management 1
-Administratieve organisatie-
“Het systematisch verzamelen, vastleggen en verwerken van gegevens ten behoeve van het
verstrekken van informatie ten behoeve van het besturen en doen functioneren van een
organisatie en ten behoeve van de verantwoording die daarover moet worden afgelegd “
Informatie moet voor de administratie de volgenden kenmerken hebben:
Betrouwbaar
Juist
Tijdig
Een administratieve organisatie zet je in om informatie te krijgen en te sturen. Maar ook
voor het voorkomen van fouten & fraude
Wat we vastleggen hangt onder meer af van KSF (Kritische succes factor – iets wat je goed
moet doen om het te halen) / KPI (Kritische prestatie-indicator – hiermee meet je de ksf)
Een administratieve organisatie bestaat uit:
Functiescheiding houdt in dat er een tegengesteld beland wordt gecreëerd tussen
verschillende functies.
- Productie = Uitvoerend
- Magazijnmeester = Bewarend
- Financiële administratie = Registreren
- Controller = Controlerend
- Inkoop & Verkoop = Beschikkend (Creëert rechten en plichten naar de
leverancier of klant)
Richtlijnen: geef je aan je medewerkers mee hoe ze er mee om moeten gaan. Dit is
een maatregel hoe ze met een bedrijf om moeten gaan
Begroting: Maatstaf wat ze meekrijgen om handeling uit te voeren en moet
hierbinnen blijven.
Zorgen dat het stroomlijdend verloopt.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller gijshaken. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.43. You're not tied to anything after your purchase.
