Deze stageverslag voor de opleiding Filiaalmanager/Ondernemer Detailhandel Niveau 4 is geschreven in het studiejaar 2016/2017 na het afronden van de BPV. Ik heb voor dit verlag een 8,2 gekregen.
Naam: Mo Gas
Studenten nummer: 63034
Klas: 3HA
Opleiding: Filiaalmanager Niveau 4
Bedrijf: Kijkshop Overvecht
Studieloopbaanbegeleider: Marieke Jansen
BPV-begeleider: Gusta Schoonheim en Ineke Rijndorp
Praktijkopleiders: Jan van Leuverden en Ron Schonewille
Stageperiode: 05-09-2016 t/m 09-06-2017
1
,Mo Gas 63034 3HA Filiaalmanager
Inhoudsopgave
Inleiding 3
Kerntaak 1 Voert beleid van de organisatie uit 4
Examenonderdeel 1: Filiaalmanagement 6
Examenonderdeel 2: Financieel Management 8
Examenonderdeel 3: Personeelsmanagement 9
Examenonderdeel 4: Leidinggeven, begeleiden en werkoverleg 12
Kerntaak 2 Beheert goederenstroom en voorraad 18
Examenonderdeel 1: Goederenontvangst en Opslag 20
Examenonderdeel 2: Bestellen 23
Examenonderdeel 3: Leidinggeven en begeleiden Bij de Goederenstroom 24
Kerntaak 3 Coördineert verkoopactiviteiten en voert deze uit 25
Examenonderdeel 1: Verkoopgesprekken 27
Examenonderdeel 2: Bestellen en klachtenafhandeling 29
Examenonderdeel 3: Leidinggeven en begeleiden bij verkoopactiviteiten 31
Kerntaak 4 Coördineert kassatransacties en voert deze uit 32
Examenonderdeel 1: Verkooptransacties 34
Examenonderdeel 2: Afrekensysteem 36
Examenonderdeel 3: Leidinggeven en begeleiden bij verkooptransacties 38
2
,Mo Gas 63034 3HA Filiaalmanager
Inleiding
Ik ben Mohamed Gas en ik doe de opleiding filiaalmanager niveau 4 op het MBO
Utrecht Australielaan. Dit verslag Gaat de werkzaamheden die ik heb verricht bij de
Kijkshop. Ik heb niet specifiek gekozen voor deze winkel of branche gekozen. Ik heb
in het eerste jaar stagegelopen bij BigBazar en in jaar twee bij de Jumbo. Ik heb
volgens mij wel 50 online sollicitaties verstuurd en wel 15 keer gebeld naar een bedrijf
zonder succes. Steeds werd er gezegd dat het al stagiaires waren of ze vonden de
dienstverband (donderdag en vrijdag) te kort. Ik kwam uiteindelijk bij de Kijkshop in
Overvecht terecht en ik werk daar sinds oktober 2016.
3
, Mo Gas 63034 3HA Filiaalmanager
Kerntaak 1
Voert beleid van de organisatie uit
Werkprocessen
1.1 Vertaalt beleidsplannen naar eigen situatie
1.3 Bewaakt beleid en doet verbetervoorstellen
1.5 Analyseert en interpreteert de verkoopcijfers
1.6 Bewaakt de financiële situatie en rapporteert hierover
1.7 Profileert het filiaal op lokaal niveau
1.8 bepaalt personeelsbehoefte conform de organisatiestructuur
1.9 werft en selecteert medewerkers
1.10 begeleidt medewerkers bij het functioneren in het beroep
1.11 organiseert ontwikkeling van medewerkers
1.12 organiseert en leidt werkoverleg
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller MKAS45. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.77. You're not tied to anything after your purchase.
