Class notes

Samenvatting en Aantekeningen FM & Technologie

0 purchase

Course
(FMT)

Institution
Hanzehogeschool Groningen (Hanze)

Het document bevat de aantekeningen van de colleges Gebouwtechniek, Informatiemanagement, Juridische consequenties en Financiële consequenties en een samenvatting van de NEN-norm en aanvullende informatie uit voorgaande jaren.

[Show more]

Preview 4 out of 31 pages

View example

Uploaded on November 2, 2023
Number of pages 31
Written in 2023/2024
Type Class notes
Professor(s) W. fust, j. krips, m. roosjen
Contains All classes

gebouwtechniek
informatiemanagement
veiligheid
financieel
financiële consequenties
juridische concequenties
juridisch

Institution
Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
Education
Facility Management
Course
(FMT)

$5.94

Add to cart

Add to wishlist

100% satisfaction guarantee
Immediately available after payment
Both online and in PDF
No strings attached

Gebouwtechniek en informatiemanagement
College 1 Gebouwtechniek – Willem Fust – 14 september 2023
NEN-EN-ISO 41011

Definitie Facility Management
Facility Management is een organisatorische functie die mensen, locaties en processen
integreert in een bebouwde omgeving met als doel de levenskwaliteit van mensen en
productiviteit te verbeteren.

 Bebouwde omgeving: verzameling van gebouwen, gebieden, infrastructuur en
andere constructies binnen een gebied

FM & Technologie (technologie in relatie tot FM): het verzamelen van big data (informatie)
en het duiden hiervan (begrijpen) die je kan gebruiken om diensten te kunnen monitoren en
te kunnen verbeteren (kwaliteit)

Smart buildings: slimme gebouwen die inzichtelijk maken hoe gebruikers een gebouw
precies gebruiken, wat de dienstverleners een kans biedt om …

Assetmanagement: gecoördineerde activiteit van een organisatie om toegevoegde waarde
van assets te realiseren

Assets: land (grond), buildings (gebouwen), factories (productie), furniture (interieur),
equipment

Een bedrijf heeft een missie, die wordt vertaald in een visie, wordt vertaald in strategie,
wordt vertaald in beleid en een beleid wordt vertaald in doelen.

Doelstelling: geeft het resultaat aan wat je beoogt te bereiken, met de diensten (assets) die
worden aangeboden. Om te weten of je op koers ligt om je doel te bereiken, ben je big data
nodig. Bedrijven meten continu door gebruik van big data of het doel wordt behaald.

Meten is het proces om een waarde vast te stellen. Een te meten resultaat (prestatie) wordt
gemonitord door middel van controleren, toezicht houden of kritisch te observeren.

Het doel van de PCDA-cyclus is dat de dienstverlening, taken en werkzaamheden, zoals
overeengekomen plan, na uitvoering (do) voortdurend wordt gemonitord (check) en daar
waar nodig het proces kan bij stellen (act).

Waarom meten/ sturen bedrijven:
1. Aanpassen aan gewijzigde bedrijfsomstandigheden
2. Verminderen van fouten en het voorkomen hiervan
3. Kunnen omgaan met een complexe organisatie
4. Minimaliseren van de kosten

,Om goed te kunnen meten moet je een concreet doel altijd kunnen vertalen in een kritische
succesfactor (KSF), hier hangt een prestatie indicator aan (KPI) en een norm.
 KSF: hierin maak je duidelijk waarin je goed moet zijn om je doel te realiseren
 KPI: je maakt een KSF meetbaar, het is een waar te nemen onderwerp (je kunt het
tellen)
 Norm: je moet niet alleen meten wat je moet weten, maar ook het maximum van wat
je moet meten

De zes componenten van huisvesting:
1. Locaties
2. Gebouwen
3. Interieur
4. Financieringsvormen
5. Gebruiksprincipes
6. Gebouw gebonden facilitaire diensten

Huisvesting heeft impact op (voegt waarde toe aan):
- Mensen (gebouwgebruikers)
- Maatschappij
- Proces & product (core business)
- Economie

Kwaliteit van huisvesting moet goed zijn om waarde toe te kunnen voegen aan een
organisatie.
 Objectieve kwaliteit: is meetbaar (zoals verlichtingsniveau)
 Subjectieve kwaliteit: beleving (hoe wordt werkomgeving beleefd, lastig te meten mits
de steekproef groot genoeg is)
 Relatieve kwaliteit: data van gebouwen onderling gaat vergelijken, zodat je
onderscheid kan maken in de prestatie van gebouwen (benchmarking)

Kwaliteitsaspecten huisvesting (laag dieper dan objectief, subjectief en relatief)
 Functionele kwaliteit: praktische bruikbaarheid van een gebouw
(gebruiksvriendelijkheid)
KPI: bereikbaarheid, parkeergelegenheid, fysiek comfort
 Esthetische kwaliteit: uiterlijk van een gebouw
KPI: beeldkwaliteit, orde en complexiteit, representativiteit
 Financiële kwaliteit: prijs-kwaliteitverhouding, prijs en prestatie (doet het gebouw
waar het voor bedoeld is)
KPI: investeringskosten, exploitatiekosten, waardeontwikkeling
 Technische kwaliteit: hoe lang een gebouw mee gaat
KPI: duurzaamheid, bouwfysische kwaliteit, brandveiligheid

Invloed op ruimtelijke omgeving op gebruikers:
- Fysieke omgeving
- Ervaren omgeving
- Individuele reactie op deze omgeving
- Individueel gedrag

,Activiteit: taak of taken die een bijdrage leveren aan de totstandkoming van een levering

Organisatie: persoon of groep personen die zijn eigen functies heeft met
verantwoordelijkheden, bevoegdheden en relaties om haar doelstellingen te realiseren

Assets: item, object of entiteit dat potentie heeft of actuele waarde toevoegt aan een
organisatie

Benchmarken: Proces waarbij processen, prestaties en/of kwaliteit worden vergeleken met
dezelfde praktijkomstandigheden, onder dezelfde condities en met vergelijkbare metingen

Trends FM & Technologie:
- Technische ontwikkelingen: intelligent gebouwbeheersysteem
- Maatschappelijke ontwikkelingen: aanscherping wet- en regelgeving, duurzaamheid,
gezond binnenklimaat
- Markt en economische ontwikkelingen: LCC, LCE

, College 2 Gebouwtechniek – Willem Fust – 29 september 2023

Klimaatakkoord Parijs om klimaatverandering tegen te gaan, want klimaatverandering
veroorzaakt een wereld wijde bedreiging voor mensen, steden, economieën, beschavingen
en de natuur (gemiddelde temperatuur Europa is 15 graden Celsius)
 Grote veroorzaker van klimaatverandering is energieverbruik in gebouwen
 Opwekken van elektriciteit gebeurt in elektriciteitscentrales: steenkool, aardgas of olie
worden verbrand waar veel CO2 bij vrij komt
 CO2 uitstoot bestaat al super lang en wordt onder andere veroorzaakt door de natuur

Antropogeen broeikasgas: natuurlijke broeikasgassen; een deken om de aarde die ervoor
zorgt dat de aarde bewoonbaar is.
 Industriële revolutie: mensen gingen extra broeikasgassen toevoegen boven op de
natuurlijke broeikasgassen, waardoor de deken rond de aarde te goed is geïsoleerd

Problemen door klimaatverandering:
- Poolkappen smelten
- Zeespiegel stijgt, zee komt landinwaarts
- Grillig weer; seizoenen sterker
- Windpatronen aan het veranderen, sommige gebieden geen regen meer (droogte). Te
veel zoet water in de oceaan; stromingen oceaan komen stil te liggen, invloed op
temperatuur

Energiegebruik Gebouwen
 Energiegebruik in gebouwen draagt voor een fors deel bij aan de totale
milieubelasting in Nederland
 Nederland kent hele grote kantoorgebouwen, die vaak verouderd zijn en verwarmd
moeten worden
 Duurzaam bouwen is in jaren 90 geïntroduceerd; is er opgericht om milieueffecten te
reduceren

Gebouw gebonden energieverbruik: klimaatinstallaties om gebouwen te kunnen koelen,
verwarmen, ventileren, faciliteren in elektriciteit

Niet-gebouw gebonden energieverbruik: koffiezetapparaten, machines, etc.

EPBD: Energy Performance of Buildings Directive
 Europese Unie
 Iedereen die is verbonden, moet zich aan de wet houden
 Vernieuwen of bouwen moet energieneutraal zijn
 Strengere regels betreft isoleren

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller elinesmit1. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $5.94. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

68175 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling