Samenvatting communicatietheorie (Essentie van Communicatie)
6 views 0 purchase
Course
(OCOA18V1COMMU)
Institution
NHL Stenden Hogeschool (NHL)
Book
Essentie van communicatie
Samenvatting communicatietheorie (Essentie van Communicatie - Wil Michels - 4e druk)
Hoofdstuk 6,7 & 11 ontbreken
Samenvatting met alle plaatjes van analyses toegevoegd.
1. Online (gaat snel en is 24/7)
2. Transparantie (eerlijk zijn)
3. Duurzaamheid (tony chocolony)
4. Netwerken (waardevolle relaties opbouwen en onderhouden met stakeholders)
5. Accountability (in je advies garantie geven van succes)
Taken van communicatiemedewerker:
• Het bouwen en het beschermen van: DE REPUTATIE
• De juiste toon en timing: DE REGIE
• De creatieve kant van het vak: DE REALISATIE
Hoofdstuk 2; Basics over communicatie
Eenvoudig communicatiemodel:
Communicatie is een proces dat begint bij een zender (z) die iets wil overdagen. Hij heeft een
boodschap (b) die hij via een medium (m) stuurt naar een ontvanger (o).
Bijvoorbeeld: een medewerker (m) vraagt een vrije dag aan (boodschap) via een mail (medium) aan
de manager (ontvanger).
Encoderen: De zender die zijn gedachten omzet in een voor de ontvanger begrijpelijke boodschap.
Decoderen: Om een boodschap te ontvanger moet de ontvanger deze omzetten in zijn eigen
gedachten.
De reactie van de ontvanger noemen we feedback. Als de zender weer op die feedback reageert,
spreken we van terugkoppeling.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller robinpost16. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.97. You're not tied to anything after your purchase.
