Een bekende grap die je wellicht al eens voorbij hebt horen komen:
Zegt een directeur tegen zijn HR manager: “Wat als we onze mensen opleiden en
ze lopen weg?”
Reactie van de HR manager: “Wat als wet het niet doen.. en ze blijven?”
Dit is een van de klassieke dilemma’s van strategisch opleiden: om ervoor te
zorgen dat medewerkers in een organisatie de gewenste performance leveren,
moet je bereid zijn in ze te investeren.
Echter, deze investering moet zich wel terugbetalen; als je investeert in een leer
interventie, moet zich dit uitbetalen in een performance die daadwerkelijk beter
is dan voorheen.
De bekwaamheden die medewerkers of teams leren, moeten ook bijdragen aan
een betere performance, en aansluiten bij de strategie van een organisatie. Hoe
doe je dat eigenlijk? Wat komt er kijken bij het ontwerpen van een
leerinterventie?
Dat is waar dit vak, strategisch opleiden, over gaat.
Belang van dit vak:
- Als toekomstige Human resource developer heb je kennis nodig van de
strategische context van opleiden en leren.
- Methodisch en cijfermatig kunnen verantwoorden waarom een bepaalde
keuze gemaakt wordt.
- Deze elementen dragen bij aan jouw positie als HR business partner
Als toekomstig HR-professional is human resource development een belangrijk
onderdeel van het HR vakgebied. Het is daarom van belang dat je kennis hebt
van de strategische context waarbinnen opleiden en leren plaatsvindt. Denk
bijvoorbeeld ook aan de markt waarin de organisatie actief is, de concurrentie
waar de organisatie mee te maken heeft, de VUCA world waarin we leven, en de
vaardigheden en motivatie van de medewerkers. Dit speelt allemaal een rol in
het opstellen van een strategisch opleidingsplan.
Ook is het van belang dat je kunt uitleggen waarom een keuze voor een bepaalde
leer interventie wordt gemaakt, en dat je kunt toelichten wat dit oplevert,
bijvoorbeeld in termen van winst. Denk aan het plaatje op de eerste dia: hoe ga
jij de directeur ervan overtuigen dat een bepaald strategisch opleidingstraject
nodig is en het gewenste effect oplevert?
Waar gaat strategisch opleiden over:
- Doel: Verhogen van de performance van de organisatie, het team of het
individu door opleiden
- Op basis van een strategische analyse van de organisatie, interventies
inzetten die het leerklimaat binnen de organisatie beïnvloeden
- Hierbij houd je rekening met de context waarin dit gebeurt
-
, 1. Doel: Verhogen van de performance van de organisatie, het team of het
individu door opleiden
- Op organisatieniveau kan het verhogen van de performance bijvoorbeeld
zijn het verhogen van de winst, het produceren van meer producten in
korte tijd, of de kwaliteit van de producten of diensten verbeteren.
- Op teamniveau gaat het om het behalen van de targets van het team,
m.a.w. de team doelstellingen. Hoe een team met elkaar communiceert en
samenwerkt heeft daar invloed op, en kan daarom ook onderdeel zijn van
een strategisch opleidingsplan. Hoe een leidinggevende zijn team
aanstuurt, of de beoordelingsgesprekken voert, is een ander voorbeeld.
- Op individueel niveau kan het gaan om het aanleren van bepaalde
vaardigheden, bijvoorbeeld om een nieuwe machine te besturen. Ook het
verhogen van de motivatie en tevredenheid van medewerkers kan een
doelstelling zijn. Strategisch opleiden is dus een breed begrip.
2. Op basis van een strategische analyse van de organisatie, interventies
inzetten die het leerklimaat binnen de organisatie beïnvloeden
- Een strategische analyse betekent dat je gedegen onderzoek naar wat
precies de leerbehoefte is van een organisatie, team of individuele
medewerkers. Dit kan op verschillende manieren, door met stakeholders in
gesprek te gaan, mee te kijken met het werk of op andere manieren
onderzoek te doen.
- Vervolgens ontwerp je een leer interventie die een medewerker, team of
organisatie helpt om zich te ontwikkelen. Het gaat er dan niet alleen om
wat een medewerker of team voor gedrag moet laten zien, of over welke
competenties zij straks moeten beschikken. Je kijkt bijvoorbeeld ook naar
het werkklimaat. Stelt de omgeving de medewerker in staat om het
gewenste gedrag te laten zien, of zijn er ook op dat vlak aanpassingen
nodig?
- Een strategische analyse betekent ook dat de interventie moet aansluiten
bij de missie, visie en strategie van de organisatie. Hoe beter de
interventie aansluit bij de strategie van de organisatie, des te beter het
resultaat zal zijn.
3. Hierbij houdt je rekening met de context waarin dit gebeurt
- Context is een breed begrip: denk bijvoorbeeld aan het type werk dat
medewerkers doen, de product of diensten die een organisatie levert, de
klanten waar zij mee te maken hebben, de markt waarin ze opereren,
enzovoort.
Verband Performance Management en Strategisch Opleiden
Peformance management: het managen van de prestaties van een organisatie,
team of individu.
- Performance management is gericht op de output, het resultaat (bv winst
van de organisatie, team doelstellingen, individuele doelstellingen)
- Prestatiemanagement of performance management (PM) omvat alle
activiteiten, die ervoor zorgen dat doelen op effectieve en efficiënte wijze
worden behaald. Prestatiemanagement concentreert zich op de prestaties
van de gehele organisatie, afdelingen, productieprocessen, medewerkers,
enz.
Strategisch opleiden: Wat is ervoor nodig om de gewenste performance te
bereiken?
, - Welke interventies zijn ervoor nodig om ervoor te zorgen dat
medewerkers, teams en de organisatie de input kunnen leveren om de
gewenste performance te bereiken?
- Strategisch opleiden draait om de vraag: wat is ervoor nodig om de
gewenste performance te bereiken? Over welke input moeten
medewerkers, teams en de organisatie beschikken om de gewenste
performance te kunnen leveren?
- Om antwoord te krijgen op deze vraag, voer je een strategische analyse uit.
Stel dat uit deze analyse blijkt dat er een kloof is tussen de input die
medewerkers kunnen leveren en de output die van hen wordt verwacht, kan
je hiervoor een leer interventie ontwikkelen.
Een korte samenvatting: Strategisch opleiden draagt bij aan het verbeteren
van de performance van een organisatie. Je ontwikkelt leer interventies om
ervoor te zorgen dat de strategische doelstellingen van een organisatie kunnen
worden behaald.
Leidraad hoorcolleges en boek: achtveldenmodel
Een van de grootste uitdagingen van strategisch opleiden is de vraag hoe je
ervoor zorgt dat het leertraject ook echt het gewenste resultaat oplevert. Het
belangrijkste daarbij is dat je eerst een brede analyse maakt, de knelpunten
signaleert, en vanuit daar een interventie ontwikkelt.
Het achtveldenmodel, is de basis van het boek opleidingskunde leren. Dit
model zullen we ook als basis gebruiken voor de hoorcolleges. Aan de hand van
de vragen ‘Wat wil je bereiken’ en ‘wanneer ben je tevreden’ gaan we stap voor
stap leren hoe je een gedegen leertraject voor een organisatie kunt opzetten.
Hoorcollege 1B: Inhoud: Strategisch Opleiden en Leren-SOL
Wat ga je hier leren?
Dit plaatje geeft de kern weer van de komende colleges en het boek waarop het
vak
SOL gebaseerd is.
Er zijn 3 hoofdstappen te detecteren in het realiseren van een leerproces:
- Eerst analyseren welke behoeften er zijn.
- Vervolgens komen tot een ontwerp
- Uiteindelijk het evalueren van de effecten van het geleerde.
Aanvullend geldt dat leren niet een voorwaarde is voor het doen van werk,
maar juist een (bij) product is van werken. Het ontwerpen is niet alleen
inhoudelijk,
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lizbukkems. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.07. You're not tied to anything after your purchase.