Summary
Samenvatting - zorgverlening 1 (3023BA111Z) - INLEIDING COMMUNICATIE EN PSYCHOLOGIE
- Course
- Institution
Samenvatting - zorgverlening 1 (3023BA111Z) - INLEIDING COMMUNICATIE EN PSYCHOLOGIE
[Show more]
Seller
Follow
sarahshoja
Content preview
Zorgverlening 1: Contact met de patiëntInleiding communicatie en psychologie
COMMUNICATIE
Patiënt
Betere professionele communicatie leidt tot een betere vertrouwensrelatie
Patiënt geeft eerder open en eerlijk informatie
Beter opvolgen van adviezen
Wat is communicatie
Communicatie versus praten
Praten: dit doen we elke dag en is eigenlijk iets heel normaals waar we aan gewend
zijn
o Informeel
Communicatie: een praktisch vak dat je moet leren/oefenen binnen de mondzorg
is communicatie met zowel de patiënt als met collega’s belangrijk
o Formeel
Communicatie is niet alleen praten, maar ook luisteren
- Communicatie = een veel omvattend begrip, met een tal van definities
o Een proces waarin door een zender informatie via een kanaal naar een
ontvanger wordt getransporteerd met het doel enig effect bij die ontvanger te
bewerkstelligen
Ten minste 2 partijen
Boodschap
Zender
Ontvanger
Kanaal
Verbinding
Overdracht
Meningen
, Gedachten
Gevoelens
Ideeën
Overtuiging
Luisteren
Praten
Woorden
Informatie
Interactie
- Communicatiemodel
Encoderen = het omzetten van gedachten in een voor de ontvanger
begrijpelijke boodschap
Decoderen = het omzetten van een boodschap in gedachten door een
ontvanger
o Kan erg moeilijk zijn, als je geen beeld hebt
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sarahshoja. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.96. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now