Samenvatting van International Marketing (LBVB20MES2)
Scriptie Hotel & Eventmanagement geslaagd marketingplan
Marketing
All for this textbook (6)
Written for
Hogeschool Utrecht (HU)
Bedrijfskunde Management Economie & Recht
Marketing
All documents for this subject (13)
Seller
Follow
demiwolfsen
Reviews received
Content preview
Marketing hoofdstuk 1
Het marketingproces
1. Analyse
- Visie en missie
- Micro-, meso-, macro-omgeving
- Koopgedrag van consumenten en organisaties
- Portfolio- en SWOT-analyse
2. Formuleren van een marktstrategie
- Marktgerichte strategie: marktexpansie en -positie
- Klantgerichte strategie: segmentatie, doelgroep, differentiatie, positionering
- Klantwaarde
Geslaagde strategie:
- Wat is de doelgroep?
- Wat is de waardepropositie?
- Wat is de waarde die je voor jezelf als bedrijf wilt realiseren?
Klanttevredenheid wordt bepaald door de ervaren prestatie van het product in verhouding
tot de verwachtingen van de klant
3. Strategie vertalen in tactiek
- De 4 P’s: product, prijs, promotie, plaats
- De 4 C’s: customer needs and wants, cost to customer, convenience, communication
- Prijsbeleid
- Plaats: distributie
- Promotie: POEM-model
4. Implementatie en evaluatie
- Organisatie
- PDCA-cyclus
- Controle:
Marketingcontrole: proces waarin een organisatie de resultaten van het marketingbeleid
meet en beoordeelt
Operationele controle: controle van de behaalde resultaten ten opzichte van het jaarplan
Strategische controle: nagaan of de basisstrategieën van het bedrijf afgestemd zijn op de
kansen en sterke punten
- Verantwoording
Begrippen:
Strategic business units (SBU, strategische bedrijfseenheden): bedrijfsonderdelen met een eigen
missie en doelstellingen, afnemersgroep en concurrenten, waarvoor een aparte planning opgesteld
wordt.
Product/marktcombinaties (PMG): afgebakende productgroepen die op een duidelijk te definiëren
markt opereren
Strategisch plan: een plan waarin wordt beschreven hoe een bedrijf zich zal aanpassen, zodat haar
sterktes en zwaktes verbeterd moeten worden, blijven aansluiten op de kansen en bedreigingen in
een veranderende omgeving.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller demiwolfsen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.34. You're not tied to anything after your purchase.