Summary
Samenvatting Principes van Marketing H4: Consumentengedrag
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting van hoofdstuk 4 van het boek 'Principes van Marketing'
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
Samenvatting van International Marketing (LBVB20MES2)
-
Scriptie Hotel & Eventmanagement geslaagd marketingplan
-
Marketing
Seller
Follow
demiwolfsen
Reviews received
Content preview
Samenvatting H4 ConsumentengedragMet consumentengedrag bedoelen we het koopgedrag van de eindgebruiker: individuen en
huishoudens die producten en diensten kopen voor persoonlijk gebruik. Alle eindgebruikers samen
voor de consumentenmarkt.
Het stimulus-responsmodel
- Neuromarketing: het toepassen van kennis en inzichten over de hersenfuncties, en de
bijbehorende onderzoeksmethoden met als doel producten en diensten beter te laten
aansluiten bij behoeften van de consument en marketingactiviteiten effectiever te maken.
- Stimulus-responsmodel van koopgedrag:
Factoren die het gedrag beïnvloeden:
1. Cultuur
Cultuur is de meest elementaire basis van de wensen en het gedrag van de individu.
Menselijk gedrag is grotendeels aangeleerd.
- Subculturen: een groep mensen met sterk overeenkomende waardestelsels op grond van
vergelijkbare levenservaring en leefsituatie
- Sociale klassen: lagen binnen de maatschappij waarvan de leden een sterke gelijkenis
vertonen in waarden, belangstelling en gedrag
2. Sociale factoren
Consumentengedrag wordt beïnvloed door sociale factoren zoals, groepen, het gezin en de
sociale rol en status van de consument.
- Membership groups: groepen waartoe het individu behoort
- Referentiegroep: groep die direct of indirect invloed heeft op de houding en het gedrag van
de individu (gezin)
- Aspiratiegroep: groep waartoe een individu graag zou willen behoren
- Kooprollen van de consument:
1. Initiatiefnemer
2. Beïnvloeder
3. Beslisser
4. Koper
5. Gebruiker
- Rol: de activiteiten die de mensen uit de omgeving van een individu verwachten
- Sociale status: het respect van de maatschappij voor een bepaalde rol
3. Persoonlijke factoren
Beslissingen van de koper worden beïnvloed door levensfase, beroep, financiële situatie,
persoonlijkheid, zelfbeeld en levensstijl.
- Psychografie: de methode waarmee levensstijlen worden gemeten en geclassificeerd (AIO-
dimensie: activiteiten, interesses, opinies)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller demiwolfsen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now