Summary
Uitgebreide samenvatting Communicatie
- Course
- Institution
Uitgebreide samenvatting Communicatie Ik heb hier een 16/20 mee behaald!
[Show more]
Seller
Follow
louisemarievanhoeck
Reviews received
Content preview
CommunicatieH1. Relatiegericht werken in de begeleiding
1.1. Kwaliteiten van de begeleider
- Natuurlijke neiging om te willen helpen à dient vaak bijgeschaafd te worden bij
beginnende begeleiders
o Om op professionele manier hulp te bieden
- Hoe? begeleider ontwikkelt houdingsaspecten en begeleidersaspecten (vb. verbaal
sterk zijn. Kan soms al aanwezig zijn (vb. empathisch zijn).
- Dan à integreren aangeleerde vaardigheden met eigen persoonlijkheid (op welke
manier geef je goede feedback…)
Algemene kwaliteiten van beginnende begeleiders:
• Betrokkenheid
• Kennis en inzichten
• Leergierigheid
• Warmte en vriendelijkheid
• Zorgzaamheid
Wampold, 2009 (Amerikaans onderzoek) stelt dat effectieve begeleiders beschikken over
volgende vaardigheden en houdingsaspecten:
• Goede verbale kwaliteiten (vaardigheid)
• Juiste afstemming (vaardigheid)
• Gedachten en gevoelens kunnen benoemen en verhelderen (vaardigheid)
• Persoonlijk inzicht (vaardigheid)
• Affectie aan cliënt kunnen laten zien (vaardigheid)
• Warmte en acceptatie (attitude)
Louise van Loon 1 2022 - 2023
, Communicatie
• Empathie (attitude)
• Gerichtheid op de ander (attitude)
Vaardigheid is doen, attitude is houding.
Als er “laten zien” of “tonen” in de zin staat à vaardigheid
- Wanneer begeleider deze aspecten laat zien à voelt cliënt zich begrepen
- Goede begeleiders geven cliënten herkenbare verklaring voor ongemak,
ongenoegen of voor onprettige ervaringen en weten cliënten gerust te stellen
1.2. Contact maken
- Bieden van professionele hulp gericht op zelfredzaam worden van cliënt.
è Begeleiding en hulpverlening zoveel mogelijk afgestemd op autonomie van
cliënt en maatschappelijke participatie.
ð Door inzetten van verschillende methoden als:
§ Netwerkgericht denken
§ Oplossingsgericht werken
§ Eigen kracht conferentie
§ Eigen benen staan
- Hoe gaat cliënt om met problemen of vraagstukken?
o Balans tussen:
§ persoonskenmerken en vaardigheden (draagkracht)
§ belastbaarheid en ontwikkelingstaken (draaglast)
= weegschaalmodel
DRAAGKRACHT
PERSOONS- ONTWIKKELINGS-
TAKEN
KENMERKEN
BELASTBAARHEID
DRAAGLAST
VAARDIGHEDEN
Louise van Loon 2 2022 - 2023
, Communicatie
Draagkracht: persoonskenmerken (= of je stevig in je schoenen staat), vaardigheden (=
opkomen voor jezelf)
Draaglast: alles wat te maken heeft met ontwikkelingstaken en belastbaarheid
- Contact maken met cliënt = uitnodiging om samen begeleidingsproces aan te gaan
o Belangrijk om als eerste jezelf te presenteren
o “dit ben ik en ik ben benieuwd wie jij bent.”
- Cliënten hebben recht om te begrijpen wat intenties en strategieën zijn in helpende
en ondersteunende relatie
o Proces van begeleiding
o Wie jij bent als begeleider, wat je belangrijk vindt (vb. optijd komen)
o Hoe je als begeleider te werk gaat, wat je verwacht van de ander
o Welke methodes en technieken je hanteert (in mensentaal)
ð Begeleiders hebben ethische verantwoordelijkheid om cliënten volledig te
informeren over het begeleidingsproces (geen gesloten agenda)
- Vaak contact gemaakt op formele wijze.
o Korte monoloog
o Éénzijdig
o Hulpverlener
- Wanneer er op informele manier contact wordt gemaakt:
o Ontstaat er openheid
o Basis gelegd voor vertrouwensverband
o Gezamenlijke vorm
Louise van Loon 3 2022 - 2023
, Communicatie
- Contact maken en elkaar leren kennen kost tijd
è Vraagt om creatieve manier om met weinig middelen toch beste resultaat te
bereiken
è Geen tijd om eerst relatie op te bouwen? à contact ontwikkelt zich gedurende
het begeleidingsproces
- Contact wordt beïnvloed door afspraken die jullie samen maken en door acties die
hieruit voortvloeien.
- Wanneer maar één kennismakingsgesprek mogelijk is, is het van belang om op
andere wijze contact te verstevigen
o Bv. door actief en snel te handelen naar aanleiding van afspraken die jullie
hebben gemaakt
contact afspraken acties
1.3. Eigen inbreng bij begeleiden
- Persoonlijke bijdrage: eigenheid en subjectiviteit die je aan de begeleiding
meegeeft
ð Wie je bent
- Inhoudelijke bijdrage: in welke zin kun je inhoudelijk voldoen aan vraag of behoefte
van cliënt & hoe wil je samenwerken aan het gestelde doel?
ð Voldoen aan vraag of behoefte van cliënt
- Vaak hanteert organisatie waarvoor je werkzaam bent of waar je stage loopt
bepaalde methodiek
ð Beïnvloedt jouw visie als begeleider in het uitvoeren van begeleiding
Louise van Loon 4 2022 - 2023
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller louisemarievanhoeck. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.42. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
50155 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now