Ik verkoop mijn samenvatting van OM 2. Ik ben elke les aanwezig geweest, bij de powerpoint de commentaren van de prof geschreven en verwerkt in de samenvatting.
Hoofdstuk 1: Inleiding
In dit hoofdstuk stellen wel ons volgende vragen:
• Wat is onderzoek?
• Wat onderzoeken we? Ookwel onderzoeksvraag genoemd
• Hoe onderzoeken we? = Research design of onderzoeksdesign
• Hoe onderzoeken we kwaliteitsvol? Hier zijn de validiteit en de betrouwbaarheid
belangrijk!
Vb In sommige plaatsen kan je op een machine drukken met verschillende smiley’s (van blij tot
boos) om je tevredenheid uit te drukken.
Waarom zijn dit geen valide antwoorden op de ond.vr: “zijn de klanten tevreden met de
service?” => Vaak moet je voor de kassabediende op de smiley’s drukken waardoor je
misschien niet op de boze smiley zou durven drukken ( ). Je antwoorden
zouden in een andere situatie (waar je alleen bent) misschien anders zijn en dit mag niet! =>
NIET valide
Vb2 als er een vragenlijst wordt gegeven aan jongeren met de vraag of ze al gestolen hebben
zullen veel liegen omdat het sociaal gezien niet oké is om te stelen.
Sociale wenselijkheid speelt een grote rol!
Wat is onderzoek?
Vb’n
Alarm: Uit onderzoek van 2
organisaties... -> De welke??
Dit is een ; een experiment dat in de realiteit wordt uitgevoerd en dus
realistischer is.
? Origine van de personen (2 niveau’s belgische of niet-belgische nationaliteit)
? Gedrag van de werknemer
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller gatsby6775479. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.97. You're not tied to anything after your purchase.
