offerte order
klantcontact
leggen uitbrengen vastleggen en levereneveren Factureren Incasseren
bewerken
2.2 De klant en het artikel
Basisgegevens klanten die vastgelegd moeten worden op klantkaart/debiteurenkaart:
Klantnummer
Klantnaam (en bedrijf)
Adres, postcode, woonplaats telefoonnummer
Bankrekeningnummer
Btw-nummer
Mogelijke kortingen die met de klant zijn overeengekomen
Op de klantkaart staat:
Alle verkopen op rekeningen en alle ontvangsten die van klanten per bank zijn
binnengekomen.
o Bij nog onbetaalde posten heeft de klant een debetsaldo.
Basisgegevens voor een artikel:
Artikelnummer
Artikelnaam en –omschrijving
Inkoopprijs van het artikel
Verkoopprijs van het artikel
Btw-tarief
2.3 Klantcontact leggen
Aan het leggen van een klantcontact zijn geen boekingen verbonden. De verkopende partij moet
moeite doen om een product af te zetten.
2.4 Offerte uitbrengen
Bij een grote order, is het voor de klant interessant een offerte aan te vragen in de hoop op korting. In
de offerte staat de prijs, de hoeveelheid en de leverings- en betalingscondities. Als de klant toestemt,
zit het bedrijf vast aan de offerte.
Bij het leveren van de offerte, stelt de verkoper zich drie vragen:
Wil ik leveren?
Kan ik leveren?
, Tegen welke voorwaarden wil ik leveren?
De gegevens worden op de offertekaart vermeldt, hierop staat:
Klantnummer en –naam
Verzochte leverdatum
De gegevens van de gevraagde producten/diensten
Reactietermijn waarbinnen de offerte geldig is.
De betalingsdiscipline kan bij een bestaande klant worden gecontroleerd door na te gaan hoe hoog
het uitstaande bedrag van eerdere leveringen is en of er betalingsachterstanden zijn.
2.5 Order vastleggen en verwerken
Als de order zonder offerte wordt geplaatst, moeten alle gegevens nog op de orderkaart gezet
worden. Als er van te voren een offerte is geplaatst, wordt de order met een druk op de knop
geplaatst. Door de order zijn er verplichtingen ontstaan: voor de klant om te betalen en voor het
bedrijf om te leveren.
2.6 Leveren van goederen
Bij het bijna bereiken van de leverdatum ziet het magazijnpersoneel de vrijgegeven order verschijnen.
Meestal worden de goederen in het magazijn verzameld, waarna gecontroleerd en verpakt.
Volgens het relatieprincipe mogen winsten pas gerealiseerd worden als goederen geleverd en
gefactureerd zijn.
2.7 Factureren van de verkooporder
De onderneming moet de klant een factuur sturen, waarop staat welk bedrag de klant verschuldigd is.
2.8 Incasseren van de vordering
De afnemer heeft vanaf de factuurdatum een krediettermijn, vaak 30 dagen. Achterstallige posten
zijn klanten die niet op tijd hebben betaald.
Het is noodzakelijk om regelmatig op achterstallige posten te controleren, zodat er een
herinnering en daarna een aanmaning kan worden verstuurd. Als niet op de aanmaning
wordt gereageerd, kan de vordering (mits van enige omvang) worden overgedragen aan een
incassobureau.
2.9 De boekingsgang van het inkoopproces
Na de boekingsgang kunnen we de volgende conclusies trekken:
Bank is gedebiteerd voor het factuurbedrag
Te betalen OB is gecrediteerd voor het bedrag van omzetbelasting
Opbrengst verkopen is gecrediteerd voor het omzetbedrag (factuurbedrag) exclusief
omzetbelasting
Kostprijs verkopen is gedebiteerd voor het inkoopbedrag van de goederen exclusief OB
Voorraad goederen is gecrediteerd voor het inkoopbedrag van de goederen exclusief OB
Over het resultaat kunnen we opmerken:
De brutowinst op verkopen is opbrengst verkopen – kostprijs verkopen
De winst wordt periodiek en na aftrek bedrijfskosten overgeboekt naar EV
2.10 Oninbare vorderingen
Oninbare vorderingen ontstaan door niet betalende afnemers. Elke onderneming heeft een
procedure voor oninbare vorderingen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller blondiexx. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.48. You're not tied to anything after your purchase.