Summary
Samenvatting Gezondheidsrecht 17/18 (deeltentamen 2)
- Course
- Institution
- Book
Een complete samenvatting van alle stof en arresten die je moet kennen voor het tweede deeltentamen van Gezondheidsrecht.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
daantergems
Reviews received
Content preview
Samenvatting GezondheidsrechtDeel 2
Week 8:
- Hoofdstuk 9: muv §9.4
- Arresten: T11, T15, B7, S1, S10
Hoofdstuk 9: rechtshandhaving
§9.1 Inleiding
Patiënten die een klacht willen indienen kunnen kiezen uit 4 opties:
1. Het inschakelen van een klachtenfunctionaris of patientenvertrouwenspersoon
2. Het gebruikmaken van klachten en geschillenregeling zoals opgenomen in Wkkgz.
3. Het indienen van een klacht over een art. 3 Wet BIG genoemde hulpverlener bij het
Regionaal Tuchtcollege (RTG)
4. Het indienen van een claim, in gevallen waarin de patiënt meent dat verwijtbaar handelen
tot schade heeft geleid.
§9.2 Klachtrecht
Door middel van klachtenprocedures zullen algemene wettelijke begrippen als goede zorg en
goed hulpverlener nadere invulling moeten krijgen.
Klachten categorieën:
- Betreffende de medisch-technische; de verpleegkundige en andere behandelingsaspecten
- Betreffende de relationele aspecten van de zorg
- Betreffende de organisatorische aspecten van de zorg
§9.2.1 Inrichting van het klachtenstelsel
Doelen: bevorderen van gelijkwaardige verhoudingen in de zorg; genoegdoening voor de patiënt;
kwaliteitsverbetering.
Verschillende motieven om te klagen:
- Verbeteren van algemene kwaliteit van zorg
- Emotionele drijfveren
- Behoefte aan het afleggen van rekenschap door de hulpverlener
- Verbeteren van de kwaliteit van de individuele zorg
- Behoefte aan genoegdoening
Op grond van art. 15 Wkkgz moet iedere zorginstelling een klachtenfunctionaris in dienst hebben.
Deze moet zijn functie onafhankelijk kunnen uitoefenen. Kleinere zorgaanbieders kunnen zich
aansluiten bij een organisatie die klachtenfunctionarissen in dienst heeft en deze tbs aan
meerdere zorgaanbieders.
Deze klachtenfunctionaris heeft een ruime taakstelling: informeren van een klager over zijn
rechten en mogelijkheden tot het organiseren en deelnemen aan een gesprek tussen
klager en aangeklaagde.
De schadevergoedingscomponent kan niet door de klachtenfunctionaris worden
afgehandeld.
Ook spreekt de klachtenfunctionaris geen oordeel uit.
Wanneer de klager heeft geklaagd moet binnen 6 weken een gemotiveerd besluit van de
zorgaanbieder volgen. Op deze termijn is veel kritiek geuit en daarom is besloten dat met
toestemming van de klager van de wettelijke termijn kan worden afgeweken.
Externe geschilcommissie
18-22 Wkkgz. De klager kan wanneer hij het niet eens is met het oordeel van de zorgaanbieder bij
een externe geschillencommissie in beroep. Dit is mogelijk in 2 gevallen:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller daantergems. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.77. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
83507 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now