Summary
Gedrag in organisaties (gio) samenvatting
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting studieboek Gedrag in organisaties van G. Alblas, E. Wijsman - ISBN: 9789001816261, Druk: 6, Uitgavejaar: 2013 (uitgebreid)
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
1 review
By: xgiuliameinke • 6 year ago
Seller
Follow
ilsedols
Reviews received
Content preview
Gedrag in organisatiescamiel.wolfs@zuyd.nl
Alblas & Wijsman, gedrag in organisaties 2013 (zesde druk)
Sociologie en psychologie willen allebei:
Gedrag beschrijven
Gedrag verklaren (a.d.h.v. theorie)
Gedrag beïnvloeden
Verschil:
Psychologie houdt zich bezig met het gedrag van de mens als individu
Sociale psychologie houdt zich bezig met de wisselwerking tussen het individu en diens
sociale omgeving
Sociologie richt zich op het bestuderen van menselijk gedrag binnen bepaalde
gemeenschappen of samenlevingsverbanden
Dus, gedrag staat altijd centraal maar het analyseniveau verschilt. Bijv. ziekteverzuim.
Communicatie
3 vormen communicatie:
Schriftelijk
Mondeling
Non-verbaal
Formele communicatie: vooral schriftelijke informatie
Informele communicatie: wat er tussenin zit
(Figuur 5.5: communicatiemodel PP week 2)
Tekorten:
Bij de zender:
Onduidelijkheid
Breedsprakig (te veel informatie)
Onvolledig
Tegenstrijdige signalen
, Bij overdracht/medium:
Fysieke ruis (geluid op de achtergrond)
Psychologische ruis (te veel informatie op het kanaal)
Semantische ruis (taal bijvoorbeeld verschillende soorten talen of moeilijke woorden)
Bij de ontvanger:
Kennis van de ontvanger
De gemoedstoestand van de ontvanger
De relatie met de zender
De situatie waarin de boodschap ontvangen wordt
Belemmeringen: feedback:
Afwezigheid
Te gering/ onduidelijk
Verwerpen van de boodschap
(Figuur 5.20 boek: gedrag in organisaties)
Verbeteringen communicatie:
Verbeteren interpersoonlijke communicatie:
Zendervaardigheden
Luistervaardigheden
Metacommunicatie (het hebben over de manier waarop iemand communiceert)
Verbeteren van formele communicatie:
Structurele ingrepen (bijv. verplatting)
Nieuwe of andere communicatiemiddelen inzetten
Management by walking around (niet alleen via e-mail maar ook om de tafel zitten
(betrokkenheid))
Leidinggeven
Wat is macht?
Invloed uitoefenen op opvattingen, gevoelens en /of gedrag van een ander
Positie gebonden machtsmiddelen bij leidinggevenden:
Economische middelen geld kunnen bieden
Informatiemiddelen toegang tot informatie
Legitimiteit vanzelfsprekendheid
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ilsedols. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.24. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
59063 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now