Summary
Samenvatting RETAILMARKETING
- Course
- Institution
Samenvatting van het boek Retailmarketing. Hoofdstuk 1, 2 en 10 t/m 20. Dit vak wordt o.a. gegeven binnen de opleiding Commerciële Economie (CE) op Saxion Hogeschool.
[Show more]
Seller
Follow
irishammink
Reviews received
Content preview
Boek Quix, F. – Retailmarketing 6e druk (Noordhoff). ISBN: 978-90-01-86295-4.,Inhoudsopgave
Hoofstuk 1: Retailmarketing 3
Hoofdstuk 2: Goederenretail in NL: indelingscriteria 8
Hoofdstuk 10: Omgevingsverkenning 10
Hoofdstuk 11: Concurrentieanalyse 12
Hoofdstuk 12: Het omzetbegrip in de commerciële retailfunctie 18
Hoofdstuk 13: Omzet vanuit vestigingspolitiek 19
Hoofdstuk 14: Omzet vanuit productgroepen 21
Hoofdstuk 16: Assortimentsbeleid 25
Hoofdstuk 17: Prijs- en promotiebeleid 27
Hoofdstuk 18: Communicatiebeleid 29
Hoofdstuk 19: Presentatiebeleid 31
Hoofdstuk 20: Personeelsbeleid 33
2
,Hoofstuk 1: Retailmarketing
Retailing: ‘’Alle activiteiten van bedrijfshuishoudingen die zich richten op de directe afzet van
goederen en diensten aan consumenten, voor zover deze goederen en diensten worden
betaald uit het netto-inkomen van de consumenten.’’
• Directe afzet: rechtstreeks geleverd aan de consumenten zonder tussenkomst van
tussenhandel
Retailbestedingen
• Bestedingen aan diensten door consumenten
- Banken, verzekeringen, medische diensten en vakantiereizen
• Bestedingen aan goederen door consumenten
- Inclusief goederen die direct genuttigd worden (horeca)
Ø Bestedingen die gedaan worden vanuit het bruto-inkomen, bijv. Pensioenbetalingen
vallen niet onder de retailbestedingen.
Detailhandel: ‘’Dat gedeelte v.d. totale economische bedrijvigheid dat zich bezighoudt met
de verkoop van goederen direct aan consumenten.’’
- Verkoop van goederen direct aan de consument;
- Laatste schakel in de bedrijfskolom;
- Afnemers (consumenten);
- Leveranciers (grossiers, producten)
Retail: ‘’Dat deel v.d. economie dat zich bezighoudt met het rechtstreeks leveren van
goederen en diensten aan consumenten.’’
Functieverandering retail
Traditionele functie Huidige functie Toelichting
Goods producing process Demand satisfying process • Van speciaalzaak naar one-stop-
shopping
Sellers market Buyer’s market • De consument bepaalt!
• Van productherverdeler naar
Herverdeler naar tijd, Samensteller v.d. op vraagvoorziener
plaats en hoeveelheid consumentenbehoefte • De marketingfunctie is
afgestemde, tegenwoordig belangrijker dan de
vraagverwante distributiefunctie!
assortimenten in een • Minimaliseren v.d. vind- en
passende omgeving zoekkosten van de consument
• Opkomst online retailers
3
, Transactiekostenmatrix
Retail bestaansrecht = T1<T2+T3
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller irishammink. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.83. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
69252 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now