Dit bevat vrijwel de meeste stof voor FICT1-B en FICT1-T
Voor een herkansing is dit zeer handig.
Zo heb ik uit eigen ervaring met behulp van het maken van deze samenvattingen voor allebei 80% gehaald.
Voor alle vakken bevat dit de benodigde stof om een voldoende te halen.
Een bedrijf is een organisatie waarvan de leden een formele arbeidsovereenkomst hebben.
Het bedrijf wordt uiteindelijk een onderneming als het product niet langer centraal staat, maar in
feite een middel wordt om winst te maken.
Een onderneming is een bedrijf dat voor eigen rekening en risico deelneemt aan het maatschappelijk
verkeer.
Organisatieomgeving – Meso / Macro
DESTEP (MACRO) Indirecte beïnvloeding van een organisatie.
Demografisch; (bv. Vergrijzing)
Ecologisch; (bv. Uitholling natuurlijke grondstoffen, alternatieve energiebronnen)
Sociaal-cultureel; (bv. Immigratie diverse bevolkingsgroepen, EU immigranten)
Technologisch; (bv. Verdieping en verbreding informatietechnologie)
Ecnomisch; (bv. Crises leiden tot verandering uitgaven etc.)
Politiek. (bv. Wet en regelgeving kunnen veranderen)
MESO Directe beïnvloeding van een organisatie
Afnemers/klanten (afnemer van het product)
Leveranciers (levert grondstoffen en hulpstoffen aan de organisatie)
Concurrentie (partijen die dezelfde producten leveren als de onderneming)
Vermogensverschaffers (Banken en investeerders die financiële middelen beschikbaar stellen
aan de onderneming)
Werknemers (Het leveren van goede producten vereist goede werknemers)
Belangenbehartigingsorganisaties (Denk aan vakbonden en milieu organisaties)
Overheidsinstellingen (instellingen die wet en regelgeving verstrekken en bewaken)
Media (Creëren van merkbekendheid en imago)
, Typologie = indeling per soort
Typologie van organisaties
Handels- en productiebedrijven
Productie (Productie bedrijven voegen waarde toe aan de grondstof door de grondstof om te
vormen men noemt die de transformatiefunctie)
Handel (Handels bedrijven brengen vraag en aanbod bij elkaar, voegt waarde toe via de
bewaarfunctie, het overbruggen van afstand, en de verzamelfunctie)
Distributie (richten of het vervoer van goederen, expeditiebedrijven)
Dienstverlenende organisaties
Zakelijke dienstverlening (Vaak grote ondernemingen met diensten die gestandaardiseerd en
geautomatiseerd zijn, klantencontact verloopt via de frontoffice terwijl de backoffice voor de
afwerking van de bedrijfsprocessen zorgt)
Persoonlijke dienstverlening (kleine bedrijven en eenmansbedrijven, leveren naast kwaliteit
ook een goede sfeer/gezelligheid)
Onderscheid tussen product en dienst:
Ontastbaarheid (een product kun je aanraken een dienst niet)
Vergankelijkheid (Je kunt een dienst niet bewaren een product wel)
Interactiviteit (De consument als producent moet bij het verlenen van de dienst aanwezig zijn)
Heterogeniteit (Naarmate productie en consumptie meer mensenwerk zijn, wordt het lastiger
om de diesnt te standaardiseren en om de kwaliteit te beheersen.)
Publieke- en semipublieke organisaties
Publieke organisaties (overheidsinstanties, krijgt middelen van de overheid en voert taken van
de overheid uit het afstoten van deze bedrijven aan de markt heet privatiseren)
Semipublieke organisatie (Een organisatie die subsidie ontvangt van de overheid, de overheid
controleert de organisatie maar het uitvoeren van de processen wordt door de organisatie
zelf gedaan)
Typologie van bedrijfsprocessen
Primaire bedrijfsprocessen (houdt rechtstreeks verband met het doel van de organisatie)
Besturende bedrijfsprocessen (zorgen ervoor dat de primaire processen functioneren)
Ondersteunende bedrijfsprocessen (Ondersteunend of secundaire processen houden niet
rechtstreeks rekening het de doelen van de organisatie, maar zonder deze processen kan een
organisatie niet functioneren)
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller winson_ngoh. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.76. You're not tied to anything after your purchase.
