Employability Optimale inzetbaarheid van
medewerkers.
Hulpmiddelen om personeel te laten binden aan hun werkgever:
- Employability
7.2 Begeleiden en Coachen
Coachen Een vorm van persoonlijke
begeleiding, waarbij de
ontwikkeling van de medewerker
centraal staat.
Coachgesprek Een gesprek waarin de voortgang van
de ontwikkeling wordt besproken.
Begeleidingsgesprek Gesprek waarin je de medewerker
feedback geeft en de afgelopen
periode evalueert.
Het geven van begeleiding bestaat uit het ondersteunen van de medewerker bij
het goed uitvoeren van zijn werkzaamheden.
In een begeleidingsgesprek vertel je de medewerker zijn goede kwaliteiten,
maar ook de kritische punten. Vragen die je kan stellen:
- Wat wil de medewerker gaan leren?
- Wat verwacht jij van de medewerker en wat verwacht hij van jou?
Vragen bij een coachgesprek:
- Wat is de huidige situatie?
- Wat ging er goed?
- Wat kan beter?
- Waar ben je tegenaan gelopen?
- Welke ondersteuning heb je nodig?
Vier verschillende vormen van coachen:
- Ondersteunen coachen, de medewerker helpen met zijn zelf gestelde doelen te
bereiken.
- Coachen op afstand, flexibel als het gaat om tijd en plaats. Denk aan Skype.
- Ontwikkelingsgericht coachen, de medewerker helpen met zichzelf te
ontwikkelen.
- Instruerend coachen, werkgever werkt naar het delegeren toe.
Feedback is belangrijk voor:
- De ontwikkeling van de persoon die de feedback ontvangt.
- Een beter bedrijfsresultaat.
7.3 Formele gesprekken
Formeel gesprek Een zakelijk gesprek.
, Voorbereiding
- Geef een korte inleiding.
- Stel de definitieve agenda vast.
- Van te voren aangeven wanneer het gesprek is, zodat de andere zich ook
kunnen voorbereiden.
Opening
- Stem de gesprekspunten van de deelnemer op elkaar af.
Het gesprek
- Bespreek de agendapunten een voor een.
Afronding
- Vat een discussie samen en trek een conclusie.
Verslaglegging
Gesprekstechnieken bij een formeel gesprek:
- Zorg voor een gelijkwaardige positie.
- Wees niet teveel aan het woord.
- Luister onbevooroordeeld.
- Stel zoveel mogelijk open vragen.
- Zorg voor oogcontact.
- Probeer te zoeken naar gezamenlijke belangen.
Kenmerken van een informeel gesprek:
- Gesprekken gaan vanzelf.
- Je denkt niet altijd van tevoren na over wat je gaat zeggen.
- Er zijn geen vaste regels voor informele gesprekken.
De formele gesprekken volgens de HR-cyclus:
- Planningsgesprek
- Functioneringsgesprek
- Beoordelingsgesprek
- Loopbaangesprek
7.4 Functioneringsgesprekken
Functioneringsgesprek Een regelmatig terugkerend gesprek
tussen medewerker en
leidinggevende, gericht op
verbetering.
- De ontwikkeling van de medewerker nu en in de toekomst, hierover geven jullie
beiden je mening.
- De mening van de medewerker over het functioneren van jou als
leidinggevende en de totale organisatie (werk, werksfeer, werkuitvoering en
werkomstandigheden).
Vijf fases van een functioneringsgesprek:
- Voorbereiding
- Het gesprek
- Evaluatie
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kiona_. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.
