Dit is een module van de samenvatting van het Edubook Marketing. De gehele samenvatting bevat de modules: Introductie, Strategie, Consumentengedrag, Productontwikkeling, Diensten, Omgeving, Segmentatie, doelgroepkeuze en positionering, Product, Prijs en Plaats. Het vak 'Marketing' wordt op de NHL H...
Ze verschaffen marketingkennis en klantinzicht (customer insight)
Ze geven richting aan de marketingstrategieën van de onderneming
Ze ontwikkelen de zogeheten klantpropositie
Ze managen en voeren de marketingcommunicatie uit
Ze ontwikkelen en gebruiken marketing- en marktinformatie
Ze voeren marketingprogramma’s uit
Ze stellen marketingplannen op
Vaak in samenwerking met:
Interne partijen = Werken vaak samen op het gebied van productontwikkeling.
(Bedrijfskundigen, financiële deskundigen en HRM'ers)
Externe partijen = meestal sprake van het uitbesteden van werkzaamheden. Marketeers
huren bijvoorbeeld bureaus in voor marktonderzoek of om reclamefilmpjes te maken.
(Marktonderzoekers en reclamebureaus.)
Marketing is meer dan alleen reclame. De marketeer denkt na over:
Het product
Prijszetting
Hoe het product in de markt te zetten
Welke communicatie daarbij te gebruiken
Hoe te zorgen dat het product bij de klant terechtkomt
2.
Marketing houdt zich bezig met de volgende opties:
1. Ik kocht het omdat ik het nodig had.
‘Wat heeft een klant nodig?’
De noodzaak om iets te kopen kan gebaseerd zijn op allerlei behoeften die vaak niets met de
producteigenschappen te maken hebben.
2. Ik kocht het omdat ik het zag/kon vinden.
‘Hoe komt een klant er aan?’
Klanten willen niet altijd veel moeite hoeven doen om een product/dienst te verkrijgen.
3. Ik kocht het omdat ik het kon betalen.
‘Hoeveel is het de klant waard?’
Naast wat de klant betaalt voor een product maakt de klant ook nog andere kosten (bijv.
product zelf in elkaar zetten).
4. Ik kocht het omdat ik ervan wist.
‘Hoe weet de klant dat wij de behoefte kunnen vervullen?’
Bedrijven vertellen over het product, maar gaan steeds vaker in gesprek met de klant
(social media maakt tweerichtingsverkeer mogelijk).
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller marijkehoekstra00. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
