In dit document is het 2de hoofdstuk van het lood communiceren samengevat namelijk Gespreksmodellen.
Het gaat over verschillende modellen:
1. Medisch model (diagnose-recept)
2. Consult model
3. Model van patiëntgerichte communicatie
4. Model van deskundig hulpverlenen
HOOFDSTUK 2: GESPREKSMODELLEN
1. Inleiding
Contexten waarin personen geholpen & begeleid worden met hun zorg -en
ondersteuningsnoden.
Elke context kenmerkt zich door specifieke manieren van werken met
zorgvragers en hun naasten.
Gespreksmodellen -> wanneer we in de interactie tussen zorgprofessional en
zorgvrager onderscheid maken tussen taakgerichte (stoornisgerichte)
communicatie & relatiegerichte
communicatie -> basismodellen
onderscheidden.
Een model:
1. Geeft structuur aan een gesprek of een reeks gesprekken.
2. Is een houvast voor de zorgverlener om onderwerpen met de cliënt te
bespreken.
2. Medisch model (diagnose-recept)
2.1 Basisprincipes
Vertrekt vanuit het idee dat de gezondheidszorg gericht is op de behandeling &
genezing van pathologieën.
Oudste model: ‘de alwetende dokter’ -> sterk gebaseerd op wetten en regels:
de expert is thuis in pathologieën en stoornissen, niet in mensen.
Vertrekpunt = de huidige wetgeving die bepaalt in welke instellingen en door
welke beroepsgroepen behandeling & genezing mag gebeuren.
Ambulante en paramedische zorg = onderhevig aan wetgeving -> situeert in
een medische hoek.
Focus in het werken met ‘patiënten’ -> uitsluitend gericht op datgene dat
behandeld of genezen moet worden.
De pathologie -> losgekoppeld van de persoon die de pathologie heeft ->
verdwijnen psychische & sociale aspecten, die aanwezig zijn tijdens het ziekte -
en behandel/begeleidsproces naar de achtergrond.
Nauwelijks een verband gelegd met het functioneren in de samenleving.
De professionaliteit van de zorgverlener zit in de specialistische kennis over een
groep van stoornissen.
, De expert kan obv de klachten een diagnose opstellen & vervolgens de patiënt
behandelen: diagnose -> recept staat centraal. Dit principe maakt patiënten
afhankelijk van het doen & laten van deze experten -> ongelijke situatie.
De persoon die op de plaats zit van de zorgverlener = expert = alwetende
dokter.
2.2 Communicatie binnen het medisch model
Interactie tussen zorgverlener & zorgvrager vindt plaats binnen een
(para)medisch kader.
Sterk gereglementeerd
Communicatie = zakelijk en nuchter.
Taalgebruik = medisch georiënteerd.
Er moet eerst een diagnose zijn voordat je tot behandeling overgaat: diagnose -
> recept.
Diagnose eerst zelf verrichten of via een aanvangsbilan of een eerste
therapievoorschrift.
Benadrukt door de financieel/administratieve kant van het contact tussen
zorgverlener & zorgvrager, waarbij het RIZIV zorgt voor terugbetaling.
Gebruik van protocollen en voorschriften.
Communicatie -> gericht op de aspecten van de stoornis.
Communicatie -> gericht op het bieden van instructies, het geven van uitleg &
het verlenen van advies, waarmee de rol van de expert versterkt wordt.
3. Consult model
3.1 Basisprincipes
Introduceert communicatievaardigheden en gesprekstechnieken -> goede
interactie tussen zorgverlener & zorgvrager -> cliënten op weg helpen.
De inhoud is niet alleen van belang -> ook technieken nodig.
Consultatie: model in verschillende sectoren -> in wezen gericht of
adviesverlening.
Consultatie = behandeling of begeleiding.
Nadruk op de ‘ijzeren medische wet’ -> behandeling moet voorafgaan door
diagnose zoals in het medisch model.
Eindresultaat = een advies -> daarna stopt het consultmodel.
Focus: gericht op de pathologie ipv op de persoon achter de pathologie.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller imkeblommaert1707. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.07. You're not tied to anything after your purchase.
