Class notes
HC Week 3, Mediation (Master - VU)
- Course
- Institution
Zeer nauwkeurig en volledige ("woord voor woord") uitwerking van het hoorcollege (per sheet). Met behulp hiervan het tentamen met een 9.7 gehaald.
[Show more]
Seller
Follow
f930
Reviews received
Content preview
HC Mediation – f930Hoorcollege 3, Week 3 – Mediation (20 februari)
Het mediationproces en Verwijzen
Mr. Dick Allewijn
Sheet 2.
Indeling van dit college
• Terugblik op vorige keer
• Driehoek: Vaardigheden, Attitude, Proces (wat maakt nu een effectieve mediator?)
• Filmfragment: van “tegen elkaar” naar: “Samen tegen het probleem”
• Proces
• Verwijzen (hoe krijg je nu mensen bij de mediator?), conflictdiagnose
Sheet 3.
Conflictoplossing
• Niet door gelijk of ongelijk
Maar:
• Door erkenning van wederzijdse verschillen
Komt weer terug, want als je over het proces gaat praten, ook aan de hand van die dames
(filmfragment) dan blijft toch weer het belangrijkste om te zeggen en ook als je het stuk uit het
Handboek gaat lezen; het gaat erom dat je eerst de mensen uit elkaar haalt; op hun eigen voeten laat
staan en dus even los van elkaar maakt. En dat je ze daarna uitnodigt om de brug te bouwen over het
gezamenlijke probleem, door erkenning van wederzijdse verschillen.
En heel veel mediators die beginnen eigenlijk al meteen met het bouwen van die brug. En dat is
eigenlijk in het begin geen goede interventie, want ze reageren voortdurend op elkaar; alles wat ze
zeggen dat lokt dan bij de ander weer een escalerende reactie op; dus actie-reactie is het probleem. En
als je ze even loskoppelt van elkaar, en uitnodigt even op te houden met actie-reactie te doen, en weer
even bij hun eigen belangen te komen; dan is er een grotere kans dat ze hun conflict bijleggen en dat is
wel merkwaardig.
Sheet 4.
Belangen en posities – Afbeelding
En dit schema ook weer even in de aandacht terughalen.
- De standpunten staan diametraal tegenover elkaar, daar zit geen enkel verband tussen. Dat zijn de
posities.
- En je zult dus onder die posities moeten gaan graven naar de belangen en hoe meer je graaft hoe
meer je komt bij het gemeenschappelijke belang.
- Docent zegt het nog een keer omdat in het hoofdstuk in het Handboek, over het proces, goed stuk en
tamelijk beknopt. Maar ook daar wordt die twee verschillende modellen; faciliterend (wordt gezegd
daar gaat het om de materiele belangen) en transformatief (daar gaat het over de emoties en
psychologische belangen) tegenover elkaar gezet.
Distribution of this document is illegal
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller f930. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.91. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now