Samenvatting grondslagen van de marketing - Marketingbeleid (ONDVAM03)
27 views 1 purchase
Course
Marketingbeleid (ONDVAM03)
Institution
Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
Book
Grondslagen van de marketing
Samenvatting van marketingbeleid en een deel van de hoofdstukken van grondslagen van de marketing.
Bevat alles wat je moet weten van deze hoofdstukken en voor het vak marketingbeleid.
Voor de groepen klanten waarop je focust ontwikkel je producten en diensten die inspelen
op hun wensen en behoeften.
6.1.1 wat is een markt
Vanuit een marketingoptiek omschrijven we markten als klanten:
Groepen personen/organisatie met behoeften en voorkeuren waarop we met het
marketingbeleid inspelen. In de marketing ligt bij het omschrijven van de markt het accent
op de vraagzijde.
6.1.2 Afbakenen van de markt
Hoe omschrijven manager de markt voor een product:
Managers omschrijven de markt voor een product vaak in termen van de behoeften van de
kopers/functie die het voor hen vervult.
Marktarena:
Aanbieders van dezelfde behoefte voor consumenten zitten in dezelfde marktarena.
Vanuit wat omschrijf je de markt:
Bij het omschrijven van de markt in termen van de behoeften waarop een product of dienst
inspeelt, moeten we die behoeften in ruime zin formuleren.
Vanuit de generieke behoeftebevrediging (organisaties die op dezelfde behoefte inspelen).
6.1.3 Marktpotentieel
Marktomgeving schatten:
Bij het schatten van de marktomvang betrekken we naast de huidige consumenten of
bezitters van het product ook de genen die het nog niet gebruiken.
In strategische plannen wordt ook aandacht besteed aan het marktpotentieel.
Marktpotentieel:
De maximale verkopen van een product die alle leveranciers gezamenlijk in een bepaalde
periode zouden kunnen boeken.
Potentiële afnemers:
Consumenten die het product zowel willen als kunnen kopen.
De effectieve vraag:
Omvat de totale hoeveelheid van een product die per jaar wordt verkocht.
,De potentiële vraag:
Is het aantal producten boven deze huidige afzet dat bij een optimale marketingmix door de
gezamenlijke leveranciers kan worden verkocht.
6.1.4 deelmarkten en marktbewerking
Wat houden marketeers van fast moving consumer goods bij na introductie nieuw product:
Marketeers van fast moving consumer goods houden na de introductie van een nieuw
product vooral de herhalingsaankopen bij. Bij duurzame consumptiegoederen is het lastiger,
die producten gaan jaren mee. Als marketeer ben je niet alleen geïnteresseerd in het niveau,
maar ook in de samenstelling van de vraag.
Vier typen vragers die samen de effectieve vraag vormen:
- Initiële vragers, niet-bezitters die het product voor de eerste keer gaan aanschaffen.
- Herhalingsvraag, vraag naar product door consument die het al eerder gekocht heeft.
- Vervangingsvraag, danken hun oude product af voor een nieuwe.
- Additionele vraag, houden hun huidige product en schaffen een extra product aan.
Uitbreidingsvraag:
Dat is de Initiële vraag en additionele vraag in een bepaalde periode samen.
Totale vraag:
De uitbreidingsvraag met de vervangingsvraag samen, oftewel de totale afzet.
Wat verschilt per deelmarkt:
Het oriëntatie- en koopgedrag van de consument verschilt per deelmarkt.
Wanneer groeimogelijkheden voor je product en marktaandeel vergroten:
Zolang de initiële vraag blijft toenemen, zijn er groeimogelijkheden voor je product. Je kunt
met een strategie van productdifferentiatie of productvernieuwing de additionele en de
vervangingsvraag stimuleren om zo het marktaandeel te vergroten.
6.1.5 De c2c markt
C2C markt:
Er vinden steeds meer transacties plaats op de markt tussen consumenten zelf. C2C-
contacten en transacties ontstaan via internet. Er vinden steeds meer transacties op de
markt plaats tussen consumenten zelf (consumer-to-consumer (c2c).
Deeleconomie C2C ontstaan:
In de afgelopen jaren is er een nieuwe deeleconomie ontstaan waarin de uitwisseling van
informatie en transacties direct tussen consumenten plaatsvinden.
Organisatievormen in de deeleconomie:
- Peer-to-peer: persoon tot persoon: een platform dat bezoekers in staat stelt om vraag en
aanbod aan elkaar te koppelen (vinted)
,- Peer-to-business-to-peer: een marktplaats waarbij een bedrijf als intermediair fungeert
tussen 2 personen. Vrager en aanbieder ontmoeten elkaar niet direct.
- Bussiness-to-peer: (reguliere economie), platform van groeiende groep bedrijven in de b2c-
sector die consumenten verschaffen tot hun producten of diensten.
Colaborative Consumption:
Bedrijven als Marktplaats, Airbnb en Uber maken deel uit van een grotere en groeiende
trend die bekend staat als Colaborative Consumption. Zo past deze trend goed bij de
minimalistische levensstijl en aandacht voor het milieu van een groeiende groep jongeren
met een voorkeur voor duurzame producten.
6.2 wat is marktsegmentatie:
Marktsegmentatie:
Het opsplitsen van de totale markt voor een product in kleinere groepen kopers met
eenzelfde gedrag of voorkeur, waardoor je de producten en marketingstrategie perfect kunt
afstemmen op de wensen en behoeften van bepaalde doelgroepen, in plaats van de totale
markt te bedienen.
6.2.1 Ontwikkeling van marktsegmentatie
Ontwikkeling van de marktsegmentatie:
Met een standaardproduct, grootschalige distributie en slechts 1 marketingprogramma
probeerden bedrijven zoveel mogelijk te verkopen. Er werd nauwelijks massamedia gebruikt.
Productdifferentiatie:
Om de verkoop te verhogen brengen bedrijven diverse producten op de markt, die van
elkaar verschillen.
3 stappen van een marktsegmentatie:
- Segmentatie: opdelen van de markt in kleinere groepen die vergelijkbare behoeften
hebben/ op dezelfde manier reageren op een voor hen ontwikkelde marketingstrategie.
- Doelgroep bepaling: uit de marktsegmenten aantrekkelijke doelgroepen kiezen.
- Positionering: het in de markt zetten van een product of merk door er in de beleving van de
consument een bepaald beeld van te creëren ten opzichte van concurrerende producten.
6.2.2 redenen voor marktsegmentatie
Redenen voor marktsegmentatie zijn:
- Heterogene markten: kopers hebben uiteenlopende behoefte, daarom ontwikkelen
bedrijven verschillende producten die inspelen op verschillende marktsegmenten.
- Toenemende concurrentie: een ondernemer kan niet, niet luisteren naar de wensen van zijn
Consumenten en daarom kiezen bedrijven voor een doelgroep.
- Het marketingconcept toepassen: strategie sluit goed uit bij het marketingconcept als
managementoriëntatie.
- Andere redenen voor segmentatie: marksegmentatie is gebaseerd op een analyse van de
, markt, zo kun je meteen sterke en zwakke punten ten opzichte van de concurrentie
beoordelen.
Een segmentatieanalyse helpt je om:
- Tijdig nieuwe trends te ontdekken in andere markten;
- Diensten te ontwikkelen die een nieuwe generatie kopers aanspreken;
- Het distributiebeleid perfect op online winkelende klanten af te stemmen;
- Online ondersteuning te bieden die het kopen bij je bedrijf aantrekkelijk maakt;
- De inzet van social media op verschillende typen kopers af te stemmen;
- De meeste lucratieve doelgroepen financieel te bewerken.
6.2.3 Voorwaarden voor segmentatie
Kannibalisatie:
Doet zich voor als de omzet van de bestaande producten van het bedrijf terugloopt na de
introductie van een nieuw product wat kopers als een substituut zien.
Waarom kiest niet elk bedrijf voor marktsegmentatie:
Niet elk bedrijf kiest voor marktsegmentatie. Zonder voldoende financiële middelen is zo’n
strategie niet altijd haalbaar.
Wat voor kosten nemen toe bij marktsegmentatie en waarom:
De voorraadkosten nemen bij marktsegmentatie eveneens toe. Je moet namelijk van elk
model of elke productvariant een veiligheidsvoorraad aanleggen om onvoorziene fluctuaties
in de vraag op te vangen. Marktonderzoek kan de kans op kannibalisatie verkleinen.
De vier segmentatievoorwaarden worden in figuur 6.3 in kaart gebracht:
- Onderscheid het segment zich door bepaalde kenmerken
- Is het marktsegment groot genoeg om winstgevend te zijn
- Is het segment door een promotie en distributiegoed te bereiken en te bewerken
- Reageren de afnemers positief op de marketinginstrumenten die we kunnen inzetten:
Meetbaarheid:
Marktsegmenten moeten homogeen zijn en voldoende van elkaar verschillen om ze te
onderscheiden en apart te bewerken. Aan de voorwaarde van meetbaarheid is pas voldaan
als je erin slaagt om de voorkeur voor bepaalde producten te koppelen aan relevante en
meetbare kenmerken van statuskopers die bruikbaar zijn om een segment te vinden en er
een marketingcampagne voor te ontwikkelen.
Omvang segment:
Een segment moet groot en winstgevend genoeg zijn om er een marketingprogramma op
maat voor te maken. Soms worden marktsegmenten in de loop van de jaren kleiner. Dat kan
een reden zijn voor contrasegmentatie.
Contrasegmentatie:
Het samenvoegen van marktsegmenten.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller rh229. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.62. You're not tied to anything after your purchase.
