Summary
Samenvatting Retailmanagement_h2
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting van het boek, notities & slides van in de les.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
delphinedelarue
Content preview
HOOFDSTUK 2 : KANAALDEELNEMERSGROOT EN KLEIN
OVER BRICKS, CLICKS, STAMPS EN RINGS
We maken een onderscheid naar ondernemingen die in hun bedrijfsvoering niet, in beperkte mate of uitsluitend
gebruikmaken van het internet.
Bricks, clicks, rings en stamps
- Winkelformules, uitsluitend of gedeeltelijk, gebaseerd op Bricks
= fysieke winkels (bv-kledingboetiek)
- Winkelformules gebaseerd op clicks = Deze winkelformules steunen tijdens het koopproces op het
internet. Consumenten kunnen digitaal de winkel bereiken. (Informatie, oriëntatie, bestelling, betaling
en/of dienst na verkoop)
- Winkelformules gebaseerd op stamps = In deze formules speelt de post een belangrijke rol in de
communicatie naar de klanten. De klant krijgt bv per post een catalogus
- Winkelformules gebaseerd op rings = Winkelformule waarbij een detailhandelaar en een klant elkaar
per telefoon benaderen om een aankoop te realiseren
Consumenten en bedrijven maken gebruiken van meerdere media tijdens het koopproces.
Bv-postorderbedrijven -> stamps & rings & clicks & Bricks
Steeds meer bedrijven hebben clicks toegevoegd. Bv Coolblue (voegde Bricks toe om dichter bij de klant te
komen). De hedendaagse consument wil zoveel mogelijk media ter beschikking hebben die hij door en voor
mekaar gebruikt naar gelang de situatie waarin hij zich op een zeker moment bevindt.
1
,GROOTHANDELSVORMEN
Onderscheid tussen groot en klein handel :
- Distribuerende groothandel : deze zal van
de grote partijen weer kleine partijen maken.
We spreken hiervan zolang ze niet rechtstreeks
in contact komen met consumenten
- Klein handel : partijen die in contact staan
met de consument.
Kleinhandel = verkoop aan finale consumenten
Groothandel = rest van de distribuerende handel. Soort handel dat verkoopt aan de kleinhandel of aan andere
groothandelaars of aan industriele of andere organisaties.
DE TRADITIONELE OF VOLLEDIGE DIENSTVERLENENDE GROOTHANDEL
Deze groothandel komt tussen in zowat alle specifieke
distributiefuncties.
Deze traditionele groothandelsvormen neemt producten niet
alleen in bezit, maar wordt er ook eigenaar van, vervult een
belangrijke voorraadfunctie en levert zelf aan zijn afnemers.
Bv via handelsreclamen zijn assortiment promoten
DE GROOTHANDEL MET BEPERKTE DIENSTVERLENING
Groothandel met beperkte dienstverlening vervult
maar een beperkt aantal van de traditionele,
specifieke distributiefunctie en/of vervult deze maar
zeer gedeeltelijk.
1) Cash-and-carrygroothandelaar
- Richtte zich naar kleine afnemers
- Staat niet in voor transport
- Geen krediet
De producten moesten onmiddellijk betaald worden, en men zorgde zelf voor het transport.
2
, EXAMEN: vergelijk tussen beperkte en volledige dienstverlening
2) De rack jobber of service merchandiser
- Beheer van schap en merchandising winkelpunten van klanten
- Controleert de voorraden en uitstraling ter plaatse
- Artikelen in consignatie
- Draagt groot financieel en risico
CASH-AND-CARRYGROOTHANDELAAR
= groothandelaar die niet instaat voor het transport van de goederen naar zijn klanten en die ook geen krediet
verleent.
DE RACKJOBBER OF SERVICEMERCHANDISER
= verzorgen zelf het beheer van de schappen en de merchandising in de winkelpunten van zijn klanten. De
rackjobber gaat op regelmatige basis naar de winkel om voorraad te controleren en de uitstalling te verzorgen.
DE FUNCTIONELE GROOTHANDEL
Functionele groothandel = soort van tussenhandelaar
zonder de producten zelf in eigendom te hebben
- Broker: koopt/verkoopt goederen occasioneel
voor een opdrachtgever
- Agent : vertegenwoordigt op permanente basis 1
of meerdere opdrachtgevers, geen rechtstreekse
concurrenten van mekaar
- Groothandelaar: dit is vertegenwoordtig de
meeste voorkomende vorm
Functionele groothandel = duidt op activiteiten van tussenpersonen die gespecialiseerd zijn in een of hooguit
enkele specifieke distributiefuncties.
- Distributiefuncties zijn meer uitgesproken dan bij groothandels met beperkte dienstverlening.
- Functionele groothandelaars worden op geen enkel moment eigenaar van de betreffende goederen en
evenmin bezitter
KLEINHANDELSVORMEN
INDELING VOLGENS DE ZELFSTANDIGHEID VAN DE UITBATER VAN HET VERDEELPUNT
Een criterium om kleinhandelsvormen te onderscheiden betreft de graad van zelfstandigheid van de uitbater van
de verdeelpunten
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller delphinedelarue. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.35. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
72042 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now