Summary
Samenvatting - Mens en organisatie macht + conflict
- Course
- Institution
Samenvatting - Mens en organisatie macht + conflict
[Show more]
Seller
Follow
margobroeckx
Content preview
macht:vermogen van partij A om het gedrag van B zo te beïnvloeden dat partij B iets doet wat hij anders niet zou
doen.
zijn amper situaties waarbij de macht 50-50 is verdeeld → vaak beetje doorleunen naar de ene kant
bv: kind weet goed naar welke ouder hij het moet vragen→ vaak naar diegene waar hij grootste %
macht heeft
leiderschap is aan macht verbonden
verschil: leiderschap gaat vaak over hiërarchie, MW sturen om gemeenschappelijke doelstellingen te behalen
→ bij macht niet zo! (broer-zus,..)
wat maakt dat een partij minder lacht geeft?:
2 blokken:
formele macht = positie die je claimt hoger in hiërarchie, meer macht
- afgedwongen macht → bestraffen,bedreigen,...
- beloningsmacht → financiële beloningen, interessante opdrachten,...
- legitieme macht → gwn door functie te hebben kijken mensen me al anders
bv: algemene directeur, geeft veel macht op subaspecten formele macht
bv: HR vs sollicitant → HR had meer afgedwongen macht
bv: legitieme macht → student of docent vraagt om de aula te verlaten → kans groter bij docent (positie)
persoonlijke macht = los van de functie iedereen beschikt erover
- expertise- of deskundigheidsmacht → expertise, vaardigheden,...
- referentiemacht → identificatie, bewondering,..
bv: HR vs sollicitant → sollicitatie zij dat hij over meer vaardigheden beschikt (expertise-..)
bv: HR had net de HR manager vh jaar geworden (bewondering, identificatie) = referentiemacht
bv: je idool vraagt of hij je gsm, dit doe je sneller
, machtstechnieken
bepaalde vorm van macht, hoe kan je iemand beïnvloeden?
beïnvloedingstactieken als LG: → hoe je MW beïnvloeden?
aspecten: (niet opsommen, herkennen (effectief/niet))
- rationele overreding → mensen goede argumenten geeft gaan ze meer geneigd zijn.
- inspirerend appel → connectie maken met iemand, beroep doen op die persoon hun
waarden
- consultatie/participatie → betrekken bij nemen van beslissingen
- innemendheid → complimenten geven
- ruil, belonen, bestraffen → jij geeft mij iets, ik u iets in de plaats
- legitimiteit → vaak in ouder-kindrelaties, benadrukken van autoriteit, link met de
regels
- druk uitoefenen
verschil in kwaliteit
bovenste 3 werken effectief zonder weerstand (positieve manier)
onderste werkt niet duurzaam (kortetermijn)
bovenste 3 werken en we nemen de bovenste (rationele overreding): combi met 1 vd andere 2 = meest effectief!
beïnvloedingstactieken op hetzelfde niveau (collega-collega)
- rationele overreding → mensen goede argumenten geeft gaan ze meer geneigd zijn.
- consultatie/participatie → betrekken bij nemen van beslissingen
- innemendheid → complimenten geven
- ruil, belonen, bestraffen → jij geeft mij iets, ik u iets in de plaats
- legitimiteit → vaak in ouder-kindrelaties, benadrukken van autoriteit, link met de
regels
- persoonlijk appel → beroep doen op vriendschap-goede relatie
- coalities → ik beïnvloed iemand een coalitie vormen → samen
beïnvloedingstactieken medewerker → LG
- rationele overtreding
bv: iets fout op het examen, geeft je het meeste kans om te werken
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller margobroeckx. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.80. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
62890 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now