Summary
Samenvatting Operationeel Beheer En Logistiek
- Course
- Institution
Dit is een samenvatting van het vak Operationeel Beheer en Logistiek gegeven door Professor Buldeo Rai. Het is een combinatie van de hoorcolleges en het boek.
[Show more]
2 reviews
By: melinenathalieddesterbecq • 3 weeks ago
By: laurevangeyt • 4 months ago
Seller
Follow
ester21012003
Reviews received
Content preview
CHAPTER 1: BASICS OF OPERATIONS MANAGEMENTValue chain
Doel = de netto waarde van het proces zo groot mogelijk maken
Transformation process
Rol van operations management = de input van een bedrijf omzetten in eindproducten – of diensten
Transformation Process
Wordt gebruikt om de inputs, het
transformatieproces en de kenmerken van de output
voortdurend aan te passen
HR = werknemers en
managers
Facilities & Processes =
gebouwen en uitrusting
Wordt gebruikt om de inputs, het
transformatieproces en de kenmerken van de output
voortdurend aan te passen
Focus = waarde + efficiëntie
, Major business functions
Operations management =
de bedrijfsfunctie die de
middelen plant, organiseert,
coördineert en controleert
die nodig zijn om de
goederen en diensten te
produceren
= kernfunctie van elk bedrijf
Efficiënt operationeel beheer
stelt een bedrijf in staat om
beter, goedkoper en sneller te
presteren
concurrentievoordeel
Werken samen en ondersteunen elkaar :
, Operations management decisions
Strategische beslissingen
Strategische beslissingen worden 1st gemaakt en Tactische beslissingen
= beslissingen die de richting bepalen voor het bepalen de richting van = beslissingen die gericht zijn op specifieke
de tactische beslissingen
hele bedrijf afdelingen en taken
- Breed - Smal
- LT - KT
- Allesomvattend - Betrekking op een kleine groep
- Zetten de toon voor meer specifieke onderwerpen
tactische beslissingen
beslissingen moeten afgestemd zijn op - Zijn gebonden aan strategische
strategische beslissingen beslissingen
Voorbeeld : wat zijn de unieke kenmerken van
omdat ze de sleutel zijn
ons product die ons concurrerend maken? Voorbeeld : wie werkt er morgen in de tweede
tot de effectiviteit van het
dienst?
bedrijf op LT
Types of organizations
Voorbeeld :
Een klant die een auto
koopt bij een autodealer
Voorbeeld :
Ziekenhuizen, hoge
scholen, theaters
Quasi – manufacturing organizations = organisaties die kenmerken hebben van beide
Voorbeeld : de post :
- ze hebben weinig contact met klanten en zijn kapitaalintensief, maar toch leveren ze een
dienst
- Immaterieel product van snelle, betrouwbare bezorging van brieven, documenten en
pakketten MAAR toch weinig klantencontact, grote voorraad, kapitaalintensieve faciliteiten
, Employment by sector :
de dienstensector vormt een dominant
segment van onze economie
service operations managen
is van groot belang
Historical milestones
Een product was uniek en werd door 1 enkele vakman gemaakt
Industriële Revolutie
James Watt : stoommachine
De productie veranderde door het gebruik van machinekracht in plaats van menselijk
kracht
Vooruitgang in transportatie waardoor een bredere distributie van goederen mogelijk
werd
Adam Smith : verdeling van arbeid
De productie van een goed wordt opgesplitst in een reeks kleine, elementaire taken
die elk door een andere arbeider worden uitgevoerd.
Specialisatie
Eli Whitney : verwisselbare onderdelen
Standaardisatie
Scientific Management / Taylorisme
= een benadering van management die focust op het verbeteren van de productie door jobs opnieuw
te ontwerpen en acceptabele productieniveaus van werknemers te bepalen
Frederick Taylor: loonafhankelijke prestatienormen gebaseerd op wetenschappelijk tijdsonderzoek
Henry Ford : lopende band
Massaproductie
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ester21012003. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.34. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
68175 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now