In dit document staat alle informatie die ik nodig heb gehad om mijn toets te halen. Het is een samenvatting met de begrippen onderstreept zodat je duidelijk kunt zien wat belangrijk is om te weten. Veel succes!
Binnen een marktsegment kun je weer voor verschillende doelgroepen kiezen. Dit noem je
marktfragmentatie. Bij markt fragmentatie wordt een segment in kleinere groepen, segmenten,
verdeeld. Deze fragmenten hebben naast dezelfde kenmerken van het segment nog een aantal
(specifieke) eigenschappen gemeen. Winkels die zo specifiek hun doelgroep bepalen, zijn
bijvoorbeeld warenhuizen met hun verschillende afdelingen.
Voor een winkelier is het belangrijk om te weten wie zijn klanten zijn. Als je mensen gaat indelen op
bijvoorbeeld, ouderen, jongeren, mannen, vrouwen, mensen met veel geld, mensen met weinig geld,
dan ben je bezig met de markt in stukjes te verdelen. Stukjes noem je ook wel segmenten. En iets in
stukjes verdelen noem je segmenteren. Marktsegmentatie is dus de markt in stukjes verdelen. Elk
stukje bestaat dan uit mensen die ongeveer dezelfde kenmerken hebben.
Als je de markt geografisch verdeelt, dan kijk je naar woonplaats van koper en de afstand tussen de
woonplaats en de winkel. Een voorwaarde voor geografische markt segmentatie is dus dat je de
doelgroep kunt indelen op basis van woonplaats.
Demografische segmentatie betekent dat je mensen indeelt op kenmerken zoals:
- gezinssituatie; single, stelletjes zonder kinderen, gezin met kinderen.
Je kan de mix van demografische kenmerken als marktsegment kiezen. Je kan je bijvoorbeeld op
vrouwelijke singles richten. Of op jongeren die nog thuis wonen.
Sociaal- Economisch marktsegmentatie. Je kunt mensen indelen op basis van hun werk en inkomen.
Mensen met een hoog inkomen en een goede baan, hebben vaak meer geld te besteden. Mensen
zonder werk of met een laag inkomen hebben veel minder geld om iets van te kopen. Ook is er nog
een middengroep. Deze mensen hebben een gemiddeld inkomen en een gewone baan.
Als je de markt segmenteert op culturele kenmerken, dan richt je je op mensen die hun roots hebben
in bijvoorbeeld de Marokkaanse, Turkse, Surinaamse, Antilliaanse, Poolse of een andere cultuur. Dat
noem je dan Culturele marktsegmentatie.
Bij psychologische marktsegmentatie kijk je vooral naar de levensstijl en psychologische kenmerken
zoals impulsiviteit, statusgevoel, hoe gevoelig je bent voor trends. Maar ook of je bijvoorbeeld van
verandering houdt of juist heel erg trouw bent aan een bepaald merk.
Voorwaarden voor een marktsegmentatie zijn:
- je moet de segmenten kunnen meten, je moet goed kunnen bepalen wie wel en wie niet bij het
segment horen en om hoeveel mensen het dan gaat.
- de segmenten moeten groot genoeg zijn. Als je gaat segmenteren, dan richt je je op een bepaalde
doelgroep. Je richt je dus op een kleinere groep mensen. Als een winkel zich op een segment richt
waar maar heel weinig mensen bij horen, dan loopt de winkel het risico dat er te weinig mensen
komen kopen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sjmverboom. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.96. You're not tied to anything after your purchase.
