Summary
samenvatting HR peoplemanagement
- Course
- Institution
samenvatting van de te kennen leerstof voor examen
[Show more]
Seller
Follow
Violette1
Reviews received
Content preview
Table of Contents1. HOOFDSTUK 1: HRM.................................................................................................................................. 3
1.1 DEFINITIE EN DOELEN VAN HRM.........................................................................................................................3
1.1.1 waardeketen van porter.........................................................................................................................3
1.1.2 kern en focus van de HRM......................................................................................................................4
1.1.3 spanningsvelden tussen sociale en economische belangen...................................................................4
1.1.4 spanningsveld tussen organisatiedoelen en individuele doelen............................................................5
1.2 FINALE DEFINITIE HRM......................................................................................................................................6
1.3 ROLLEN VAN DE HRM PROFESSIONAL EXAMEN.......................................................................................................7
1.3.1 ROL 1: de HRM professional integreert de mens in de organisatie.......................................................9
1.3.2 ROL 2 De HRM professional is een sociaal-juridisch en administratief expert.......................................9
1.3.3 De HRM prefessional is een veranderingsmanager...............................................................................9
1.3.4 De HRM professional is een strategische partner................................................................................10
1.4 VAN PERSONLEELSBEHEER TOT HRM..................................................................................................................10
1.4.1 het paternalisme’ de onmondige mens’ 1850-1900............................................................................10
1.4.2 Scientific Management ‘de rationeel economische mens 1900-1940.................................................12
1.4.3 Human Relations ‘de sociale mens 1930-1960....................................................................................13
1.4.4 Revisionisme ‘de naar ontplooing zoekende mens 1950-1970............................................................14
1.4.5 De complexe mens in interactie met zijn omgeving 1960-heden........................................................15
1.4.6 HRM als synthese van het hedendaagse denken over personeelsbeleid.............................................17
HOOFDSTUK 3 : RECRUTERING, SELECTIE EN ONBOARDING..........................................................................19
3.1 INLEIDING..................................................................................................................................................... 19
3.2 EEN TURBULENTE ARBEIDSMARKT.......................................................................................................................20
3.2.1 the war for talent : begin 2000............................................................................................................20
3.2.2 employer branding...............................................................................................................................20
3.3 BEGRIPPEN WERVING (REKRUTERING) EN SELECTIE.................................................................................................22
3.4 FASE 1 : HET ONTSTAAN VAN EEN VACATURE.......................................................................................................23
3.4.1 Behoefte van de organisatie.................................................................................................................23
3.4.2 functiebeschrijving...............................................................................................................................25
3.4.3 Functie analyse : het competentieprofiel (CP)......................................................................................27
3.5 FASE 2 : WERVING REKRUTERING.......................................................................................................................28
3.5.1 Het lokaliseren van de doelgroep: interne vs. externe werving...........................................................28
3.5.2 het opstellen van een rekruteringsboodschap 3 functies....................................................................29
3.5.3 Keuze van het recruteringskanaal:.......................................................................................................29
3.6 FASE 3: SELECTIE............................................................................................................................................32
3.6.1 Definitie :..............................................................................................................................................32
3.6.2 De selectieprocedure............................................................................................................................32
3.6.3 Actoren in de selectieprocedure 4 betrokkenen ..................................................................................33
3.6.4 Verplichtingen en grenzen aan werving en selectie in België..............................................................33
3.6.5 STAP 1 : SELECTIEPROCES VOORSELECTIE...........................................................................................34
3.6.6 Het selectiegesprek / interview............................................................................................................35
3.6.7 Gedragsgericht / criterium gericht interviewen...................................................................................36
3.6.8 Testen...................................................................................................................................................37
3.6.9 Assesments center als selectiemethode...............................................................................................38
3.6.10 Tweede gesprek..................................................................................................................................38
3.6.11 Eindbeslissing.....................................................................................................................................38
3.6.12 Voorstel - Contractbespreking en/of ondertekening..........................................................................38
3.7 FASE 4 : ONBOARDING................................................................................................................................39
3.7.1 Wetgevend kader.................................................................................................................................39
3.7. 2 Onderzoek............................................................................................................................................39
HOOFDSTUK 4 : BEOORDELEN EN EVALUATIE............................................................................................... 40
1
, 4.1 INLEIDING......................................................................................................................................................40
4.1.1 drie beoordelingsvormen:....................................................................................................................41
4.2 PERFORMANCE MANAGEMENT (PM).................................................................................................................42
4.5 DE KLASSIEKE HRM-GESPREKCYCLUS..................................................................................................................43
4.6 KWALITEITSCRITERIA VOOR BEOORDELINGSSYSTEMEN............................................................................................44
4.6.1 beoordelingsfouten bij een beoordelaar..............................................................................................45
4.7 SOORTEN BEOORDELINGSSYSTEMEN...................................................................................................................45
HOOFDSTUK 5 : BELONEN VAN MEDERWERKERS.......................................................................................... 47
5.1 INLEIDING......................................................................................................................................................47
5.2 OMSCHRIJVING...............................................................................................................................................47
5.3 DOELEN VAN EEN BELONINGSBELEID...................................................................................................................48
5.4 VOORWAARDEN VOOR EEN GOED BELONINGSBELEID..............................................................................................49
5.5 VERLONINGSGRONDEN : ELEMENTEN DIE DE LOONHOOGTE KUNNEN BEPALEN.............................................................50
5.6 BEPALEN VAN DE LOONHOOGTE.........................................................................................................................52
5.7 HET ARBEIDSVOORWAARDENPAKKET (MIX VAN BELONINGSELEMENTEN).....................................................................52
ARBEIDSOVEREENKOMST............................................................................................................................ 62
HOOFDSTUK 7 : ONTWIKKELEN VAN MEDEWERKERS...................................................................................70
7.1 INLEIDING......................................................................................................................................................70
7.1.1 leren......................................................................................................................................................70
7.1.2 leren in organisaties.............................................................................................................................70
HOOFDSTUK 7: UITSTROOM VAN MEDEWERKERS........................................................................................71
7.2 VORMEN VAN UITSTROOM................................................................................................................................71
7.2.1 Gedwongen uitstroom:.........................................................................................................................71
7.2.2 natuurlijke uitstroom............................................................................................................................75
7.2.3 vrijwillige uitstroom :...........................................................................................................................75
7.3 PERSOONEELSVERLOOP BE...............................................................................................................................75
7.4 ONTSLAGBESCHERMING...................................................................................................................................77
HOOFDSTUK 9 : ONDERHANDELEN MET VAKBONDEN..................................................................................78
9.1 INLEIDING......................................................................................................................................................78
9.2 SOCIALE VERKIEZINGEN....................................................................................................................................78
9.2.1 CPWB....................................................................................................................................................79
9.2.2 OR (= ondernemingsraad)....................................................................................................................79
9.3 SYNDICALE AFVAARDIGING................................................................................................................................79
9.4 OMGAAN MET VAKBONDEN..............................................................................................................................80
2
, 1. Hoofdstuk 1: HRM
1.1 definitie en doelen van HRM
Human = mens
Ressources = organisatiemiddelen
Management
Definitie :
HRM is de doorontwikkeling van wat vroeger personeelswerk, personeelsbeleid of
personeelsmanagement werd genoemd.
- Beheren, aansturen en begeleiden van menselijk kapitaal
- Onderdeel van algemeen management
- Gericht op effectief en efficiënt bereiken van organisatiedoelstellingen
- Verzekert voortbestaan van de organisatie
1.1.1 waardeketen van porter
Een arbeidsorganisatie is meer dan een verzameling van machines, apparatuur,
kennis, mensen en geld.
- Als deze organisatiemiddelen op een bepaalde manier samenwerken, wordt het
mogelijk iets te produceren waarvoor klanten willen betalen.
- De waardeketen geeft een overzicht van alle activiteiten die een
arbeidsorganisatie uitvoert om die producten of diensten te leveren waarvoor
klanten willen betalen.
- Onderscheid tussen primaire en
ondersteunende activiteiten.
Primaire activiteiten: activiteiten die leiden
tot producten / diensten waaraan
organisatie bestaansrecht ontleent.
Vbn: ingaande logistiek, operaties,
uitgaande logistiek, marketing,
verkoop en service, … .
Ondersteunende activiteiten: sturen/
steunen primaire proces via processen van
interne dienstverlening.
Vbn: infrastructuur, HRM, ICT, verwerving,…
3
, 1.1.2 kern en focus van de HRM
HRM dient zich dus te focussen op twee belangrijke opdrachten:
- Het bereiken van de organisatiedoelen zoals winst, productiviteit, kwaliteit,
imagoverbetering, … .
- Het tegemoet komen aan de individuele en groepswensen van medewerkers,
wat globaal als het ‘welzijn van de medewerkers’ in de organisatie kan
aangeduid worden.
Dus – voortdurend bezig zijn met op elkaar afstemmen van mens & organisatie
Examen:
1.1.3 spanningsvelden tussen sociale en economische belangen.
In het afstemmingsproces zijn er een aantal belangrijke
spanningsvelden waar HRM een oplossing voor moet zoeken of
evenwicht in moet vinden:
1. Spanningsveld tussen sociale en economische belangen:
HRM dient zich zowel op het voortbestaan van de organisatie als het welzijn van de
medewerkers te richten. Aangezien er een andere logica aan de grondslag ligt is dit een
moeilijke evenwichtsoefening.
Organisaties worden gedreven door economische logica ‘overleven op de markt’, terwijl het
welzijn van medewerkers is gebaseerd op sociale logica ‘het aan en tot hun recht laten
komen van mensen’.
examenvraag
Economische logica: Sociale logica
Synergie bereiken via taakverdeling & ‘het welzijn van de personeelsleden’ zal zich
coördinatie, dit op zo een zo effectieve en manifesteren in het streven naar:
efficiënt mogelijke manier
Effectief = de juiste dingen doen - Werkzekerheid
Efficiëntie = de dingen goed doen - Menswaardige
arbeidsomstandigheden
Bv. Een organisatie zal zich in eerste - Kwalitatieve job
instantie focussen op produceren van
goederen en diensten waar consumenten Werknemers kunnen beroep doen op HR
behoefte aan hebben (effectief) dienst, vakbonden, preventie adviseur
Bescherming via Europese en Belgische
+ wetgeving
daarnaast zullen ze deze goederen en
diensten zo voordelig mogelijk proberen
produceren (efficiënt)
WINSTSTREVEN van de organisatie
Winst wordt anders uitgedrukt in profit
en non profit organisatie.
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Violette1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.96. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64450 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now