100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Previously searched by you
Previously searched by you
logo
Samenvatting Overheidsmanagement '23-'24 $9.72
Add to cart
Quickly navigate to
Preview
  2.  
  3. Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
  4.  
  5. Economische Wetenschappen
  6.  
  7. Overheidsmanagement (S0A56A)

Summary

Samenvatting Overheidsmanagement '23-'24

1 review
 8 purchases
  • Course
  • Overheidsmanagement (S0A56A)
  • Institution
  • Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)

Dit is een samenvatting obv alle lessen en slides van Prof Steven De Walle in academiejaar 23-24. Dit is gebaseerd op zijn hele lessenpakket van les 1 tot en met les 8 (incl. Gastles van Bynens). Hij gebruikt sinds dit jaar geen handboek meer !

Preview 4 out of 40  pages

Document information

  • December 29, 2023
  • 40
  • 2023/2024
  • Summary

Subjects

  • street level bureaucrats
  • organisatiecultuur
  • lipsky
  • strategie
  • overheid

Written for

  • Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
  • Economische Wetenschappen
  • Overheidsmanagement (S0A56A)
All documents for this subject (1)

1  review

review-writer-avatar

By: jvst • 11 months ago

Translated by Google

Achieved 11/20 with this in 1 day of study

Seller

avatar-seller
hadev

Reviews received

Content preview

Overheidsmanagement


LES 1: SCIENTIFIC MANAGEMENT EN SCIENCE OF
ADMINISTRATION

Scientific Management/Taylorisme
Voorloper: Adam Smith met zijn industrialisering waarbij men van eenvoudige arbeid bij
mensen thuis naar een industrie overschakelt en dit dus moet lopen organiseren
- Speldenfabriek: elke WN zal zich specialiseren in een bepaalde taak om het
productieproces sneller te laten lopen
- TEKST

Opvolger: Taylor baseerde zich op Smith door in die nieuwe industrie processen te gaan
uittekenen om het allemaal vlotter te laten verlopen
- Shopmanagement: inrichten van de werkvloer van een fabriek
- TEKST
- Kijkt naar de basis van een organisatie: individuele taken organiseren

PRINCIPES VAN HET SCIENTIFIC MANAGEMENT VAN TAYLOR

ORGANISATIE
- Universele wetmatigheden
o Positivistisch: obv empirie kennis vastleggen
o One best way: één efficiente manier om een organisatie te organiseren
afhankelijk per organisatie
- Bureaucratisering
o Standaardiseren van processen: inwisselbaar maken
o Taaksplitsing: taken worden zo sneller en gemakkelijker uitvoerbaar
- Onderscheid tussen arbeider en management
o Uitvoeren = arbeider
 Selectie en training van arbeiders voor één taak
o Plannen, organiseren van het werk = management

MANAGEMENT
- Systematisch management
o Uittekenen van individuele taken
o Intensieve controle ZONDER leiderschap
 Heel universeel: fouten opsporen, taken niet uitvoeren
 Als deeltaken goed georganiseerd zijn is er geen leiderschap
/bewaking nodig
- Management by exception
o Tussenkomst ENKEL wanneer er iets niet goed wordt uitgevoerd

,MENSBEELD
- Mens = rationeel-economisch wezen
o Motivatie = salaris
 Hogere lonen, minder tegenspraak, minder conflicten
- Outputmaximalisatie
o Regels afdwingen + controle
o Salaris

TECHNIEKEN IN HET SCIENTIFIC MANAGEMENT

- Time & motion studies
o Productieprocesanalyse zowel publiek als privé. Ze gaan binnen die
organisatie tellen en timen van bepaalde handelingen en deze dan finetunen
- Formulierendesign
o Standaardisering van formulieren
 Vermijd dat formulieren anders geïnterpreteerd wordt, verloren gaan,
verkeerde volgorde
- Symmetrie & standaardisering
o Manieren waarop je een werkvloer van organisatie inricht
 bv. 2 handen te kunnen gebruiken door machines op een manier in te
richten
- Routing systeem
o hoe moeten producten circuleren, value chain
- Ergonomie
o vermijden dat mensen moe worden, gezond blijven, geen belastende
opdrachten uitvoeren of toch meer WN voorzien, blessures kosten geld dus
wilt men vermijden
- Opsporen van verspilling

- Differential Rate system

o Beloningen inzetten voor bv. een extra hoeveelheid of per stuk extra betalen
 goed bedoeld begonnen maar, in het extreme werden uitgewerkt en niet
persé een voordeel van ScM

- Single purpose tools
o Machines in de organisatie met één specifiek doel
 Bv. 1 boormachine met verschillende koppen < 2 boormachines
 Loopt veel efficienter

Gantt-diagrammen: dit is eigenlijk een planningstool maar, wordt eerder gebruikt als een
diagnosetool door Gantt. Dit diagram bevat de uit te voeren taken op de verticale as en de
tijdsintervallen op de horizontale as. De breedte van de horizontale balken in de grafiek
geeft de duur van elke activiteit aan. Taken afgezet tegen tijd

,KRITIEKEN OP SCIENTIFIC MANAGEMENT
- Effecten op medewerkers
o Vervreemding van de arbeiders door één specifieke taak
 Jouw taak is het enige wat telt
o Je voelt je niet verantwoordelijk voor het eindproduct
o Ondemocratisch: protesten
 Arbeiders die NIET mogen meewerken aan uitschrijven van processen
en dan gecontroleerd worden door personen die eigenlijk niets te
maken hebben met de uitvoering (zie timemotion studies)
 Sommige taken zijn gewoon niet meetbaar
o Mcdonaldization
 Stijging van de stand van productieprocessen
 Rationalisering van de samenleving

- Effecten op producten en diensten
o Geen innovatie incentief
 Je voert gewoon instructies uit vanbovenaf
 Je wordt enkel goed in je eigen taak
o Fragmentatie van de organisatie
 Alles wordt verdeeld in compartementen
 Het geheel product verdwijnt een beetje

 de organisatie in het algemeen wordt vergeten: niemand is hiermee bezig dus een
centrale planning wordt belanrgijker om dus het productieproces en de maatschappij wat
meer te organiseren en vorm te geven

- Vanuit het Science of Administration
o Werknemers worden afgeschilderd als egoisten
 Ze werken alleen voor hun eigen belang (salaris)
 Ze zijn maar gewoon een individu in een organisatie
 Geen sociale interactie en noden van de WN
 Dom afgeschilderd


Science of administration
= de overview/het grote geheel van een organisatie proberen te managen via formele
structuren en organisatievormen

Fayol, Urwin en Gulick

, PRINCIPES VAN SCIENCE OF ADMINISTRATION

ARBEIDSVERDELING
- Deeleenheden in een organisatie vormgeven = departementalisering
- Homogeniteit op organisatorisch vlak

EFFICIENTIE
- One way of organisering


FUNCTIEBEWAKING
- Unity of command/depth of control: 1 superieure leidinggevende per dienst (bv.)
o De organisatiedeel aansturen
o Aanwerven van mensen
o Inrichten van structuren
- Span of control: aantal managementlagen (ondersteunend)
o Organigrammen

Woodrow Wilson: besprak het Science of Administration in de bestuurskunde (overheid)
- Een overheid proberen efficiënt in te richten
- Het overheidsbestuur moet systematisch gecontroleerd worden als een soort bedrijf
- De productieprocessen in een overheid is hetzelfde als in een bedrijf
- Science of Administration/Scientific Management binnenbrengen in de
bestuurskunde


Human Relations
Follet: hij gaat het sociale aspect (conflicten) invoeren in het organiseren van een
organisatie.
Mayo: realiteit van de werkvloer te onderzoeken en nadenken over de relaties dus niet
vertrekken uit een ideaal beeld

PRINCIPES VAN HUMAN RELATIONS

WERKNEMERSPARTICIPATIE
- Werknemers kunnen ook bijdragen tot een betere organisatie
o Focus op het WN als individu
o Teamwork
- Analyse van de WN: intermenselijke verhoudingen
o Hoe omgaan met elkaar
o Sociale afspraken & communicatie
o Mensen brengen de hele dag samen door

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller hadev. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $9.72. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

68175 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling
$9.72  8x  sold
  • (1)
Add to cart
Added