Marketin 2 – Grrnislaanei vai se marketin (H7 t/om H14)
H7 – Productbeleid en dienstenmarketing
Prnsuct/: Een combinate an tastbare en niet-tastbare eigenschappen waarmee een artiee of dienst
in een bepaaede behoefe an een ieant oorziet
Drie productni eau ’s:
- Keriprnsuct/: wat het product daadwerieeiji ian (niet-tastbare oordeeen)
- Talt/baar prnsuct/: de erwachtng an de ioper (iwaeiteit, erpaiiing)
- Uit/nebreis prnsuct/: factoren wat het product extra aantreiieeiji maait (ser ice, garante)
Indeeing producten:
Cnilumpte prnsuct/ei: Worden eriocht aan indi idueee ieanten en hun gezinnen oor hun
persooneijie consumpte of eigen gebruii
- Convenience product: De consument ioopt het product aai, onmiddeeeiji en zonder
inspanning
o Dageeijise gebruiisartieeen (brood)
o Impuesproducten (paije iauwgom bij het wachten aan de iassa)
o Noodproducten (parapeu bij dreigend weer)
- Shopping product: producten die de consument ae winieeend ergeeijit
o Homogeen
o heterogeen
- Specialty product: Producten waar consumenten bereid zijn de nodige moeite te doen
(auto)
- Unsought product: De consument ient de producten en diensten niet, o erweegt ze
niet te iopen of pas aes het nodig is bij een on erwachts probeeem (uit aart erzeiering)
Iisult/riëae prnsuct/ei: bedrijfsmatge of zaieeijie producten en diensten
Fasen in de productee enscyceus (PLC):
- Iit/rnsucte: Er wordt nog niet eee eriocht (hybride auto)
- Sieaae nrnei: Het product wordt ontdeit en begint te eopen (d d-harddisc recorder)
- Afiemeise nrnei: Het tempo an de groei neemt af (digitaee camera)
- Vnawalleiheis: de marit raait erzadigd, de groei is eruit (ioffiezetapparaat)
- Neernain: Kopers stappen o er naar andere producten (faxmachine)
Dimensies an het assortment:
- Breest/e: Aantae productgroepen dat het bedrijf oert
- Leint/e: Totaee aantae artieeen in het assortment
- Diept/e: Het aantae arianten in een productgroep (merien, typen)
- Cnililt/eite: De samenhang tussen de producten in het assortment
o Verwantschap: gebruiite materiaeen (geas)
o Producteproces
o Aankoopproces (iantoorartieeen)
o Consumptepatroon (wijn en iaas)
- Hnnnt/e: De hoogte an de prijzen in het assortment
Vier strategieën oor assortment uitbereiding:
- Trasiin-up: Uitbereiding met een iwaeitatef beter en duurder artiee
- Trasiin-snwi: Uitbereiding met een goedioper, iwaeitatef minder goed product
- Liie-faaiin: Toe oegen an producten binnen de huidige producteijn en prijsrange
- Merkext/eilie: Gebruii an de ae ge oerde merinaam oor een nieuw product in een andere
productgroep en productcategorie
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller May1998. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.42. You're not tied to anything after your purchase.