Alle begrippen overzichtelijk op een rijtje voor het tentamen branding voor het vak Adviesbureau (HAN). Deze begrippen komen uit de hoofdstukken die je moet kennen voor het tentamen. Hiermee bereid je je al een stuk beter voor voor het tentamen!
Begrippen tentamen branding (Adviesbureau)
Corporate identity model van Birkigt en Stadler: Een model dat een goed middel is om te
begrijpen hoe persoonlijkheid, identiteit en imago in elkaar zitten
Identiteit: Het geheel van karaktereigenschappen, overtuigingen en gedrag wat een merk
laat zien in interactie met zichzelf en met anderen.
Imago: Hoe de buitenwereld naar een organisatie kijkt
Persoonlijkheid: De verzameling van normen, waarden en gedragsuitingen die gedeeld
worden door de leden van de organisatie en personen aan de organisatie bindt.
Organisatiecultuur: De verzameling van normen, waarden en gedragsuitingen die gedeeld
worden door de leden van de organisatie en personen aan de organisatie bindt.
Drie factoren van de identiteit:
1. Symboliek: Alle visuele elementen die de organisatie presenteren. Het logo,
lettertypes en de kleur.
2. Communicatie: De manier waarop de organisatie met alle belanghebbenden
communiceert. Een website, jaarverslag, brochures.
3. Gedrag: Hoe de organisatie en de individuele zich gedragen. Deze is de belangrijkste
van de drie factoren.
De zes aspecten van organisatie-identiteit:
1. Historie
2. Bedrijfsoriëntatie
3. Kerncompetentie
4. Visie en missie
5. Cultuur
6. Organisatie en klantwaarden
Vier soorten organisaties:
1. Marktgeoriënteerd
2. Concept georiënteerd
3. Proces georiënteerd
4. Product georiënteerd
Interbrand: Een merk is de verzameling van alle expressies waarmee een entiteit (persoon,
organisatie, bedrijf, stad, product, land, etc) zich herkenbaar maakt.
Business-to-business: Richt zich op zakenrelaties
Business-to-customer: Richt zich op particuliere klanten
Brand Equity: Waarde voor de klant
Brand Value: Waarde voor de organisatie
Activa: Bezittingen van een bedrijf met financiële waarde
Merkassociaties: Zorgen ervoor dat je weet waar jouw merk voor staat.
5 componenten die merkwaarden opleveren:
1. Merktrouw
2. Merkbekendheid
3. Waargenomen kwaliteit
4. Merkassociaties
5. Andere eigendomsrechten op het merk
Positionering: Ervoor zorgen dat je merk een positie heeft in het hoofd van mensen.
Marktpenetratie: De strategie waarbij je inzet op de verkoop van meer bestaande producten
in een bestaande markt
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SannevanGeffen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.02. You're not tied to anything after your purchase.
