Samenvatting Strategische Business Marketing (SBM, VM2405 International Business Marketing, jaar 2 VM)
68 views 0 purchase
Course
Strategische Business Marketing
Institution
HAS Den Bosch (HAS)
Book
Grondslagen van de marketing
Samenvatting
Vak: SBM, Strategische Business Marketing
Opleiding: Voedingsmiddelentechnologie, HAS Hogeschool
Jaar: 2
Module: International Business Marketing
Gebruikte boeken: Business Marketing (Gelderman) & Grondslagen van de marketing (Verhage)
Onderwerpen: bijvoorbeeld interne en externe anal...
College 1 – Behoeften & waarde, Waardepropositie en -
creatie
Marketing
1. In kaart brengen van wensen en behoeften van doelgroep
Door marktonderzoek
Ideeën over ideale producten en diensten opvangen
2. Inspelen op de vraag met een uitgekiend marketingbeleid
Prijs, promotie, plaats, product
Reputatie, relatie, respons
Verschillen tussen B2B en B2C:
- Marktkenmerken
o Veel kleinere aantallen (minder ondernemingen dan huishoudens)
o Industriële afnemers zijn geografsch geconcentreerd. Ze vestigen zich
dichtbij grondstofen, werknemers, transportbedrijven en klanten.
- Koopgedrag
o Professionele inkopers die goed technisch onderlegd zijn, zijn rationeler
o Duurzame relatieopbouw
o Sprake van een DMU
o Vast inkoopproces
- Kenmerken van de vraag
o Doel is om producten te gebruiken in eigen productieproces of door te
verkopen
o Afgeleide vraag: vraag is afhankelijk van de consumentenvraag
- Marktinstrumenten
o Prijs, product, plaats, promotie
o Service
o Verkoop- en relatiemanagement
, Waardecreatie
Waardepropositie
Creëren van superieure waarde voor je klanten
o Bepaalde waarde bieden zodat zijzelf ook succesvoller worden
o Inzicht krijgen in hoe jouw klant zelf waarde creëert voor zijn klant
Ten opzicht van je concurrent:
1. Points of parity = net zo goed
2. Points of diference = aanzienlijk beter
Klant baseert de waarde op het voordeel wat hij er uit haalt:
- Product: snelheid, kwaliteit, ontwerp, gemak….
- Contactpersoneel: vriendelijkheid, technische kennis, betrouwbaarheid…..
- Leverancier: leverbetrouwbaarheid, hulp bij productontwikkeling…….
3 typen klanten:
1. Kostengerichte klanten
o Kennen hun product goed
o Vinden dat leveranciers uitwisselbaar zijn
o Willen kwaliteit tegen lage kosten
2. Voordeelgerichte klanten
o Zijn onzeker over probleem en of oplossingen
o Willen hulp bij de oplossing
3. Strategische waardegerichte klanten
o Proberen de totale waarde te maximaliseren
o Willen een partnerrelatie
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller bsc_msc_food_technology. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.
