Administratieve Organisatie Jans - Grondslagen van de administratieve organisatie Processen en systemen
Samenvatting van hoofdstuk 1 van Grondslagen AO Deel B - Processen en systemen van auteur J.C. Bast & Remco Nijland ISBN 9789001867560. Ik heb er zelf een 8 voor gekregen en al mijn klasgenoten die hetzelfde document gebruikte hebben hoger dan een 5,5. Het vak wat ik die periode volgde, was Commerc...
Continuïteitsstreven: beheersen van het functineren van irganisatess gebaseerr ip:
- pricesactviteiten
- gerrag van re irganisate in re samenleving (siciaal gezichts integriteits milieubewust en
ethisch hanrelen)
Juiste informatie is belangrijk, zodat de verantwoordelijken het functioneren van de
processen goed kunnen beheersen.
Bij de typologie van Starreveld wordt de indeling bepaald op:
- al ran niet viir re markt priruceren
- aarr van waarre kringliipprices en tiepassen interne cintrilemaatregelen m.b.t.
villerigheir van ipbrengstverantwiirring
- vilgirre criterium
Onderscheid procesindeling
- besturende processen: maken van strategische en tactische keuzes. Diirmirrel van re
rielstelling en managementnfirmate wirren gewenste resultaten eventueel bijgestuurr.
- primaire processen: zirgen viir tievieging van waarre. Zij virmen het
transfirmateprices waarin mensen en mirrelen samenwerken im het gewenste priruct
if rienst te krijgen.
- ondersteunende processen: ‘faciliteert’ (inrersteunr) re primaire- en besturenre
pricessen.
Ontwerpen van administratieve organisatie
1. kennis van het te bereiken rielstelling van re irganisate
2. Inventariseren welke pricessen re rielstelling zullen halen
Ontwikkelen en inrichten van processen wordt beïnvloed door:
- klant als uitgangspunt: het aanbir ziveel migelijk persinaliseren
- co-creatie: actef partciperen van kennis/priruct/cintent
- crowdsourcing: hierbij wirrt input gevraagr i.p.v. acteve reelname
- uitbesteden van processen (outsourcing)
- rataipslag in re Cliur
- salarisarministrate
- callcenters
- priruceren van priructen
- nearshoring: uitbesteren naar het buitenlanr
- ofshoring: uitbesteren naar het buitenlanr (iverzees cintnent)
- partnerships: samenwerken met anrere berrijven van priructintwikkeling
- continue verandering: tiegenimen cincurrenterruks veranrerenre wensen van re klant
etc.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mauricek. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.19. You're not tied to anything after your purchase.
