Het betreft een samenvatting voor het vak bedrijfskunde (a.d.v.h. boek van organisatiekunde (Thuis)). Het is een gestructureerde samenvatting, waarin belangrijke onderwerpen aanbod komen, met tabellen en afbeeldingen om het duidelijk en overzichtelijk te maken.
Bedrijfskunde
Hoofdstuk 1: Wat is een organisatie?.........................................................................................3
1.1 Organisatie........................................................................................................................3
1.2 Organisatie, bedrijf of onderneming.................................................................................4
1.3 Productiviteit, effectiviteit en efficiëntie..........................................................................4
1.4 Waarom organisatietheorieën bestuderen?....................................................................4
Opdrachten.............................................................................................................................5
Hoofdstuk 2:................................................................................................................................7
1.1 Geschiedenis.....................................................................................................................7
1.2 8 organisatiekundige stromingen.....................................................................................7
Hoofdstuk 3:..............................................................................................................................14
Manager................................................................................................................................14
Internationale cultuurverschillen..........................................................................................16
Duurzaamheid.......................................................................................................................18
Hoofdstuk 4: strategische situatieanalyse................................................................................19
4.1 Wat is strategie?.............................................................................................................19
4.2 SWOT-analyse.................................................................................................................20
4.3 Omgevingsanalyse..........................................................................................................21
4.4 Analyse van interne organisatie......................................................................................25
Hoofdstuk 5: Strategieontwikkeling..........................................................................................27
5.1 Strategieontwikkeling.....................................................................................................27
5.2 Alternatieve uitgangspunten voor een strategie............................................................27
5.3 Alternatieve richtingen voor een strategie.....................................................................29
5.4 Alternatieve methoden voor het uitvoeren van een strategie.......................................31
5.5 Business modellen..........................................................................................................31
5.6 Evaluatie en selectie van strategische alternatieven......................................................32
Hoofdstuk 6:..............................................................................................................................33
7S-model...............................................................................................................................33
Hoofdstuk 7: Planning...............................................................................................................35
7.1 Voor- en nadelen van planning.......................................................................................35
7.2 Soorten plannen..............................................................................................................35
7.3 Criteria voor een effectieve plannen..............................................................................36
, 7.4 Besluitvorming................................................................................................................36
7.5 Planningstechnieken.......................................................................................................38
Hoofdstuk 8: Organisatie..........................................................................................................40
8.1 Organiseren.....................................................................................................................40
8.2 Arbeidsverdeling.............................................................................................................40
8.3 Organisatiestelsels..........................................................................................................42
8.4 Mintzberg: Structures in 5..............................................................................................44
Hoofdstuk 9: Organisatie..........................................................................................................47
9.2 Communicatie.................................................................................................................47
9.3 Cultuur (significante waarden)........................................................................................48
9.5 Human Resource Management (HRM)...........................................................................51
9.4 Ethiek...............................................................................................................................52
Hoofdstuk 10: Leidinggeven......................................................................................................54
10.1 Leiders...........................................................................................................................54
10.2 Leiderschapssijlen.........................................................................................................54
10.3 Leiders en volgelingen...................................................................................................57
10.4 Psychologie en leiderschap: motivatie.........................................................................57
10.5 Andere psychologische aspecten bij leidinggeven.......................................................59
Hoofdstuk 11: Beheersing.........................................................................................................61
11.1 Enkele beheersingsthema’s..........................................................................................61
11.2 Procesbeheersing: logistiek..........................................................................................62
11.3 Procesbeheersing: kwaliteit..........................................................................................63
,Hoofdstuk 1: Wat is een organisatie?
1.1 Organisatie
Een organisatie is menselijke samenwerking die doelgericht en blijvend is. Het bevat vier
‘pijlers’:
De menselijke factor: Zonder mens bestaat een organisatie niet, hij brengt de
samenwerking tot stand.
Een samenwerkingsvorm
o Synergie-effect: Het effect dat het resultaat totale samenwerkingsverband
groter is dan het resultaat van individuele prestaties.
Doelgericht: Een organisatie heeft een of meerdere doelen (bijv. winstdoelstelling)
voor ogen en wil deze nastreven. Zonder concrete doelen zou iedereen zijn eigen
doelen nastreven.
Continuïteit, ofwel het blijvende karakter.
- Going-concerngedachte: bij managementbeslissingen ga je uit van de
continuïteit van de organisatie
- Projectmatige of non-permanente organisaties: eindigheid van een
organisatie beter van tevoren te bepalen. Als doel bereikt is, wordt de
organisatie opgeheven.
- Interne hoofddoelstelling: voortbestaan van de organisatie, continuïteit
- Externe hoofddoelstelling: Voorzien in maatschappelijke behoefte
Essentiële gemeenschappelijke kenmerken van welvaart verhogende ondernemingen:
Machtsverdeling in lagen
Geschoold personeel
Formele communicatie; regelgeving en methoden
Werkverdeling naar functie (bv. productie, inkoop, verkoop, boekhouding)
Omschreven doelstellingen
We kunnen drie betekenissen toekennen aan het begrip ‘organisatie’:
- Functionele organisatiebegrip: Organiseren, het effectief op elkaar afstemmen van
activiteiten (Wat?).
Voorbeeld: Het organiseren van een marketingcampagne door de marketeers
- Institutionele organisatiebegrip: Organisatie als object met naam en vestiging (Wie?
Waar?).
Voorbeeld: Als we spreken over de naam en vestiging van de organisatie
- Instrumentele organisatiebegrip: Organisatie als middel waarmee we bepaalde
doelstellingen kunnen verwezenlijken, de structuur (Hoe?).
Voorbeeld: Wijze waarop de onderneming is onderverdeeld in afdelingen, divisies,
lagen, enzovoort.
- Synergie: Samenwerken
, 1.2 Organisatie, bedrijf of onderneming
Begrip Uitleg
Organisatie Een menselijke samenwerking die doelgericht en blijvend is (de
vier kenmerken)
Voorbeelden: Amnesty International
Bedrijf Een organisatie die goederen en/of diensten voortbrengt met
als doel deze op de afzetmarkt te verkopen (met en zonder
winstoogmerk)
Voorbeelden:
Non-profit: De HAN, de politie, brandweer
Profit: Volvo, Unilever, Philips, de bakker
Onderneming Een bedrijf dat altijd gericht is op het maken van winst, ofwel
profit
Voorbeelden: Volvo, Unilever, Philips, de bakker
1.3 Productiviteit, effectiviteit en efficiëntie
Productiviteit, effectiviteit en efficiënte zijn de belangrijkste instrumenten om het presteren
van een organisatie te bepalen.
De productiviteit (P) van een organisatie is de verhouding tussen het bereikte
resultaat, zoals opbrengt van producten of diensten, en de daarvoor gebrachte
offers, zoals kosten van grondstoffen of arbeid.
- Kortom: Productiviteit (P) = Resultaat (R) / Offers (O)
- Hoe hoger P is, hoe beter de organisatie presteert.
De effectiviteit van een organisatie is de verhouding tussen het werkelijk bereikte
resultaat en het normresultaat. Het geeft aan in welke mate een organisatie erin
slaagt de gestelde doelen te bereiken, ofwel doeltreffendheid.
- Kortom: Effectiviteit = Werkelijk resultaat (Rwerkelijk) / normresultaat (Rnorm)
- Voorbeeld: minimaal 50 studiepunten behalen (doel)
De efficiëntie van een organisatie is de verhouding tussen de normoffers en de
werkelijk gebrachte offers. Het geeft de doelmatigheid aan, hoe het doel bereikt
wordt.
- Kortom: Efficiëntie = Normoffer (Onorm) / werkelijke offer (Owerkelijk)
- Voorbeeld: Naar de lessen toe, boeken openslaan, enz. (middel/hoe)
1.4 Waarom organisatietheorieën bestuderen?
We bestuderen organisatietheorieën, omdat:
- Ze vormen een leidraad bij beslissingen;
- Ze vormen onze visies op organisaties;
- Ze maken ons bewust van de organisatieomgeving;
- Ze zijn een bron van nieuwe ideeën
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Svenss. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.81. You're not tied to anything after your purchase.
